Kaspersky Anti-Virus este unul dintre cele mai populare antivirusuri pe care le cunosc milioane de utilizatori. Acum, atunci când lucrați cu un computer, este foarte ușor să infecteze fișierele sale rău intenționate, atât de mulți stabilesc acest program, ceea ce asigură o protecție fiabilă. Cu toate acestea, cu instalarea sa în sistemul de operare Windows 7, pot apărea anumite probleme. Despre decizia lor și va fi discutată în articol.
Rezolvăm problema cu instalarea Kaspersky Anti-Virus în Windows 7
Există mai multe motive pentru apariția problemei luate în considerare, fiecare necesită executarea anumitor manipulări de la utilizator. Mai jos vom analiza în detaliu toate erorile populare și vom oferi instrucțiuni detaliate pentru rezolvarea acestora. Să începem cu cea mai simplă modalitate și absolvent dificil.Metoda 1: Scoaterea altor programe antivirus
Cea mai frecventă cauză a erorii are loc la instalarea Kaspersky Anti-Virus este prezența unui program similar pe un computer de la un alt dezvoltator. Prin urmare, trebuie mai întâi să dezinstalați un astfel de software și doar încercați să puneți Kaspersky. Instrucțiunile extinse pentru eliminarea antivirusurilor populare pot fi găsite în celălalt articol prin referire mai jos.
Mai mult: îndepărtarea antivirusului
Metoda 2: Ștergerea fișierelor reziduale
Uneori, utilizatorii actualizează programul sau se fixează din nou după dezinstalare. În acest caz, conflictul poate apărea datorită disponibilității fișierelor reziduale de pe computer. Prin urmare, va trebui să le eliminați mai întâi. Puteți face acest lucru cu ajutorul utilității oficiale de la Kaspersky. Urmați instrucțiunile de mai jos:
Accesați încărcarea paginii Utility de eliminare a fișierelor Kaspersky
- Accesați pagina de descărcare a utilităților.
- Faceți clic pe butonul "Descărcați" și așteptați procesul.
- Rulați software-ul prin browser sau folder unde a fost salvat.
- Luați termenii acordului de licență.
- În fereastra care se deschide, veți vedea codul. Introduceți-l într-o linie specială de mai jos.
- Selectați produsul utilizat dacă acest lucru nu se întâmplă automat și faceți clic pe "Ștergere".
Așteptați capătul procesului, apoi închideți fereastra, reporniți PC-ul și reluați instalarea Kaspersky Anti-Virus.
Metoda 3: Instalare sau actualizare .NET Framework
În cazul în care instalarea se blochează la lucrul cu Componenta Framework Microsoft .NET, înseamnă că problema este legată de această bibliotecă de fișiere. Problema solidă este foarte simplă - Actualizați versiunea sau descărcați versiunea curentă a componentei. Manualul detaliat de pe acest subiect îl caută în alte materiale pe legăturile de mai jos.Citeste mai mult:
Ce trebuie să faceți cu eroarea .NET Framework: "Eroare de inițializare"
Cum se actualizează .NET Framework
De ce nu setați .NET Framework 4
Metoda 4: Curățarea sistemului din virusul Salynau
Dacă metodele anterioare nu au adus rezultate, cel mai probabil problema a fost cauzată de infectarea calculatorului cu virusul Salynau. Este cel care blochează încercările de a instala Kaspersky Anti-Virus. Acest software încă nu face față independent cu amenințarea menționată mai sus, deci vă vom oferi metode disponibile pentru tratarea manuală a fișierelor.
În primul rând, vă recomandăm să acordați atenție utilității Dr.Web Cureit sau celorlalți analogi. Astfel de soluții sunt instalate fără probleme pe PC, care sunt infectate cu Salaytinau și se confruntă cu această amenințare. Cu privire la modul de curățare a computerului de viruși utilizând astfel de utilitare, citiți într-un alt articol din următorul link.
În plus, ar trebui să verificați doi parametri din editorul de registry și să le stabiliți valorile dacă acestea au fost modificate. Efectuați următoarele manipulări:
- Țineți combinația Key Win + R, introduceți regedit în șir și faceți clic pe OK.
- Mergeți la calea următoare pentru a găsi fișierele necesare:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ software \ Microsoft \ Windows Nt \ Currentversion \ Winlogon
- Verificați valoarea parametrilor de coajă și de utilizator. Pentru prima ar trebui să fie Explorer.exe, iar pentru cel de-al doilea - C: \ Windows \ System32 \ userInit.exe.
- Dacă valorile diferă, faceți clic cu butonul din dreapta pe parametru, selectați "Schimbare" și introduceți rândul dorit.
După ce ați efectuat toate aceste manipulări, acesta va fi lăsat doar pentru a reporni PC-ul și va repeta încercarea de a instala Kaspersky Anti-Virus. De data aceasta totul ar trebui să aibă succes. Dacă problema a fost tocmai în acțiunea virusului, vă recomandăm să începeți imediat scanarea pentru a detecta și a elimina amenințările suplimentare.
Am dezmembrat în detaliu cele patru metode de corecție a erorilor disponibile cu instalarea Kaspersky Anti-Virus în sistemul de operare Windows 7. Sperăm că instrucțiunile noastre au fost utile, ați reușit să eliminați rapid problema și să începeți să utilizați programul.
Citiți și: Cum se instalează Kaspersky Anti-Virus