În ciuda faptului că Skype a fost de mult timp învins în lupta cu mesageri, este încă în cererea utilizatorilor. Din păcate, nu întotdeauna acest program funcționează stabil, în special în ultima vreme. Acest lucru nu se limitează la ultima coadă cu procesare și actualizări frecvente, iar pe Windows 10 Această problemă este intensificată de nu mai puțin rare actualizări ale sistemului de operare, ci despre totul în ordine.
Rezolvarea problemelor legate de lansarea Skype
Motivele pentru care Skype nu poate rula pe Windows 10, nu atât de mult și, cel mai adesea, acestea sunt reduse la erorile de sistem sau acțiunile utilizatorului - inept sau incorect, în acest caz nu mai este atât de important. Sarcina noastră de astăzi este de a forța programul să înceapă și să lucreze în mod normal și, prin urmare, să procedeze.Cauza 1: Versiunea depășită a programului
Microsoft impune în mod activ utilizatorilor să actualizeze Skype, iar dacă mai devreme a fost posibil să le dezactivați în câteva clicuri, acum totul este mult mai precis. În plus, versiunea 7+, care a fost atât de iubită de mulți utilizatori ai acestui program, nu mai sunt acceptate. Probleme cu pornirea atât pe Windows 10, cât și în cea precedentă, ceea ce înseamnă că nu mai există versiuni actuale ale sistemului de operare, mai întâi de toate acestea apar din cauza uzurii morale - se deschide Skype, dar tot ceea ce se poate face într-o fereastră de bun venit este stabiliți actualizarea sau închideți-o. Adică, nu există nici o alegere, aproape ...
Dacă sunteți gata să faceți upgrade, asigurați-vă că o faceți. Dacă nu există o astfel de dorință, instalați vechiul, dar până acum versiunea de lucru a Skype și apoi interzice-o actualizată. Despre cum se face primul și al doilea, am scris anterior în articole individuale.
Citeste mai mult:
Cum să dezactivați actualizarea automată a Skype
Instalarea vechii versiuni a Skype pe un computer
În plus: Skype nu poate fi lansată pentru motivul în care în acest moment stabilește actualizarea. În acest caz, rămâne doar să așteptați până când această procedură este finalizată.
Cauza 2: Probleme cu conexiunea la Internet
Nu este un secret că Skype și pentru el astfel de programe funcționează numai în prezența unei conexiuni active la rețea. Dacă nu există internet pe computer sau viteza sa este prea mică, Skype nu numai că nu numai că nu își îndeplinește funcția de bază, ci și refuză să înceapă. Prin urmare, verificați atât setările de conectare, cât și direct rata de transfer de date va fi cu siguranță inutilă, mai ales dacă nu sunteți sigur că totul este în ordine perfectă cu ei.
Citeste mai mult:
Cum să conectați un computer la Internet
Ce se întâmplă dacă internetul nu funcționează în Windows 10
Vizualizați viteza internetului în Windows 10
Programe de verificare a vitezei conexiunii la Internet
În versiunile vechi, Skype poate fi întâlnit și cu o altă problemă legată direct de conexiunea la internet - începe, dar nu funcționează, emiterea unei erori "nu a reușit să se stabilească o conexiune". Motivul în acest caz este că portul rezervat de port este ocupat de o altă aplicație. Prin urmare, dacă utilizați în continuare Skype 7+, dar motivul discutat mai sus nu te-a atins, merită să încercați să schimbați portul utilizat. Acest lucru se face după cum urmează:
- Pe panoul de sus, deschideți fila Instrumente și selectați "Setări".
- Implementați în secțiunea Meniu lateral "Avansat" și deschideți fila "Conectare".
- Dimpotrivă, la elementul "USE PORT", introduceți numărul de port liber, bifați caseta de selectare din caseta de selectare de mai jos "pentru conexiuni suplimentare de intrare ..." și faceți clic pe butonul Salvare.
Reporniți programul și verificați performanța acestuia. Dacă problema nu este încă eliminată, urmați pașii descriși mai sus, dar de data aceasta specificați în setările Skype specificat inițial portul specificat, apoi mergeți mai departe.
Cauza 3: Anti-virus și / sau firewall
Firewall-ul construit în cele mai moderne antivirusuri, din când în când este greșit, luând pentru virale în aplicații absolut sigure și schimb de date în rețea, pe care le inițiază. Este caracteristică atât de apărătorul încorporat în Windows 10. Prin urmare, este posibil ca Skype să nu pornească doar pentru că antivirusul standard sau terț la acceptat să amenințe, blocând astfel accesul la internet și acest lucru, la rândul său, îi împiedică să o înceapă.
Soluția aici este simplă - pentru a începe temporar deconectați software-ul de protecție și verificați dacă Skype va începe și dacă va funcționa în mod normal. Dacă da - teoria noastră este confirmată, rămâne doar pentru a adăuga un program la excepții. Despre cum se face acest lucru, este spus în articole separate de pe site-ul nostru.
Citeste mai mult:
Antivirus temporar de dezactivare
Adăugarea de fișiere și aplicații pentru a elimina software-ul anti-virus
Cauza 4: Infecție virală
Este posibil ca problema examinată să fie cauzată de situație, opusul celor descrise mai sus - antivirusul nu a încetat, ci dimpotrivă, a fost lansat, virusul a ratat. Din păcate, malware uneori pătrunde chiar și cele mai protejate sisteme. Pentru a afla dacă Skype nu pornește acest motiv, puteți doar după verificarea ferestrelor pentru viruși și eliminați-le în caz de detectare. Ghidajele noastre detaliate vă vor ajuta, legăturile către care sunt prezentate mai jos.
Citeste mai mult:
Verificați sistemul de operare pentru viruși
Combaterea virușilor de calculator
Cauza 5: Lucrări tehnice
Dacă niciuna dintre opțiunile de mai sus pentru eliminarea problemei cu lansarea Skype nu a ajutat, se poate presupune în siguranță că acesta este un eșec temporar asociat cu desfășurarea lucrărilor tehnice asupra serverelor dezvoltatorului. Adevărat, acest lucru este numai dacă lipsa performanței programului nu este observată mai mult de câteva ore. Toate acestea pot fi luate în acest caz - așteptați doar. Dacă doriți, puteți aplica și suportului tehnic și încercați să aflați pe al cărui parte a problemei, dar pentru aceasta va trebui să o descrieți în detaliu.
Tech Support Page Skype
În plus: Resetați setările și reinstalarea programului
Este extrem de rar, dar totuși se întâmplă că Skype nu începe chiar și după ce toate cauzele problemei au fost eliminate și se știe că cazul nu este în activitatea tehnică. În acest caz, încă două soluții rămân - resetați setările programului și, chiar dacă nu vă ajută, este reinstalat. Atât despre primul și al doilea, am fost anunțați anterior în materiale separate cu care vă recomandăm să vă familiarizați. Dar alergăm înainte, observăm că Skype al celei de-a opta versiuni, pe care se concentrează acest articol mai mult, este mai bine să reinstalați imediat - resetarea este puțin probabil să ajute la restabilirea performanței sale.
Citeste mai mult:
Cum să resetați setările Skype
Cum să reinstalați Skype cu conservarea contactelor
Îndepărtarea completă a Skype și reutilizarea acesteia
Skype Dezinstalați procedura de la computer
Concluzie
Motivele pentru care Skype nu poate rula pe Windows 10, destul de mult, dar toate sunt temporare și elimină destul de simple. Dacă continuați să utilizați vechea versiune a acestui program - asigurați-vă că actualizați.