Uneori, anumite dispozitive de calculator refuză să funcționeze în mod normal. Dacă vă uitați în "Manager de dispozitive", puteți vedea pictograma de eroare de lângă pictograma dispozitivului și în proprietățile descrierii sale - "Windows nu a putut încărca driverul acestui dispozitiv, este posibil ca șoferul să fie deteriorat sau Lipsește ", precum și codul 39. Astăzi dorim să vă prezentăm metodelor de eliminare a acestei defecțiuni.
Rezolvarea codului de eroare 39
În cea mai mare parte, codul 39 indică o eroare software: fișierele șoferilor sunt cu adevărat deteriorate și trebuie să fie reinstalate, există una sau mai multe intrări eronate în registrul sistemului, rezultatul erorilor în funcționarea scanerului antivirus. Luați în considerare metodele de rezolvare a problemei.Metoda 1: Reinstalați driverul dispozitivului de accident
Cel mai adesea, problema apare din cauza deteriorării fișierelor de sistem pe componenta problemei. De obicei, Windows defecțiuni pot fi eliminate independent, dar în unele cazuri va fi necesară intervenția utilizatorului.
În primul rând, merită să încercați instalarea driverelor de către instrumentul de sistem, folosind același "Manager de dispozitive". Procedura este destul de simplă, dar un utilizator neexperimentat poate avea probleme, așa că vom sfătui această categorie mai întâi să se familiarizeze cu următoarea instrucțiune.
Lecția: Instalarea driverelor utilizând "Dispozitiv Manager"
Dacă această măsură sa dovedit a fi ineficientă, puteți utiliza metoda de identificare a driverelor prin identificator. Identificatorul, altfel ID, este atribuit tuturor componentelor hardware și este afișat, inclusiv pentru defecțiuni. Despre cum să obțineți ID-ul și ce să faceți cu el în continuare, puteți învăța dintr-un material separat.
Citește mai mult: Căutați drivere utilizând ID-ul echipamentului
Metoda de identificare poate părea prea complexă sau consumatoare de timp. Ușor sarcina este capabilă de software de la dezvoltatori terți - așa-numitele șoferi. Acest software este conceput pentru a automatiza procedura de căutare și instalare a driverelor și proiectată pentru toate categoriile de utilizatori.
Citiți mai multe: Cele mai bune programe pentru instalarea driverelor
Printre deciziile depuse, vă sfătuim să acordați atenție aplicațiilor de soluții DriverMax și Driverpack: aceste produse au demonstrat în mod repetat meritul lor în sarcina de instalare chiar și la dispozitive rare.
Citiți mai multe: Actualizarea driverului cu DriverMax și Soluție DriverPack
De asemenea, acordăm atenție la următorul fapt. Adesea dispozitivul eșuat este virtual (de exemplu, o unitate de lucru cu imagini pe disc) sau de casă, fără drivere aprobate oficial. În acest caz, poate fi necesar să se instaleze fișiere nesemnate, exclusiv manual. Procedura nu este cea mai simplă, deci vă recomandăm să consultați cu îndrumare specială pe site-ul nostru.
Lecția: Instalarea driverelor nesemnate
Dacă problema a fost metoda problematică descrisă mai sus, metodele descrise mai sus le vor elimina.
Metoda 2: Manipulări cu registru de sistem
Uneori, o încercare de a instala un driver de lucru deliberat pentru un dispozitiv cu o eroare de eroare conduce la un mesaj că este imposibil de instalat. De obicei, acesta este un semnal de probleme în registrul sistemului: sistemul marcat în mod eronat dispozitivele specificate ca defecte, iar utilizatorul va trebui să elimine aceste semne. Procedura nu este prea complicată - urmați algoritmul de mai jos:
- Sunați la utilitarul de editare a registrului: Apăsați tastele Win + R, apoi introduceți cuvântul Regedit în câmpul "Run" și apăsați pe butonul Enter sau OK.
- Apoi, mergeți la HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlset \ Control \ Clasa.
Fiecare catalog cu simboluri ca nume este un dispozitiv recunoscut. Iată un exemplu de nume pentru cele mai frecvente dispozitive:
- Placă video - {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};
- Adaptor de rețea - {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002Be10318};
- Dispozitive USB - {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000};
- Dispozitivele de discuri optice - {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002Be10318}.
Pentru dispozitive specifice, este posibil să fie necesar să căutați suplimentar numele exact al directorului corespunzător din registru.
- Faceți clic pe catalog cu identificatorul componentei problemei. O intrări existente vor fi deschise în blocul din dreapta. Transformarea valorilor de eroare sunt numite "rederfiltre" și "superioare". Este posibil să existe atât o poziție, cât și odată.
Trebuie să ștergeți - Pentru a face acest lucru, selectați una dintre înregistrări, apelați meniul contextual și utilizați opțiunea "Ștergere".
- Confirmați înregistrarea înregistrării.
După procedură, nu uitați să reporniți computerul pentru a aplica modificări. Acum driverele trebuie instalate fără probleme.
Metoda 3: Îndepărtarea antivirusului
O opțiune rară, dar nu o singură pentru apariția erorii descrise - un eșec în lucrarea antivirusului. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă după actualizări mari ale sistemului, cât și cel mai protector software. Din păcate, dar soluția în acest caz este doar un singur lucru: eliminarea unui produs problematic de la un computer și instalarea altui. Puteți instala temporar un antivirus gratuit până când dezvoltatorii corectează erorile în activitatea soluției utilizate anterior.Citeste mai mult:
Cum să eliminați dintr-un computer antivirus Kaspersky Anti-Virus, ESET NOD32, AVG, Avira, Avast
Cele mai bune antivirusuri
Concluzie
Am considerat cauzele erorii șoferului cu codul 39 și metodele de corecție a acesteia. După cum vedem, este destul de simplu să rezolvăm problema descrisă.