Cele mai mari probleme cu care începătorii pot face față și experimentați Utilizatorii Viber sunt lipsa de capacitate de a lansa un mesager pe telefon și / sau o pierdere bruscă de aplicația aplicației-client în timpul funcționării. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă la momentul cel mai inoportun, este important să cunoaștem cauzele care provoacă probabilitatea unor probleme. Implementarea recomandărilor din următorul articol va permite proprietarilor de dispozitive Android și iPhone-ului să restabilească performanța Weibrei pe telefonul smartphone și, de asemenea, evitați manifestarea de eșecuri în activitatea mesagerului în viitor.
De ce Viber nu funcționează
Erori și eșecuri care decurg din utilizarea aplicațiilor viber, utilizatorii de servicii în timpul existenței sale au declarat multe. Vinotul problemelor aici nu numai că este software-ul însuși, ci și mesagerul ca un sistem în ansamblu, precum și dispozitivul, care este instalat de client Waiber. Depășirea unor probleme cu care se confruntă accountrii în mesager, am descris deja în articole de pe site-ul nostru.Vezi si:
Ce trebuie să faceți dacă codul de activare nu vine în mesagerul viber
Cauze de trimitere a fotografiilor prin Viber
Metode de eliminare a problemelor care decurg din deschiderea unei fotografii în Viber
Apoi, luați în considerare nuanțele pe care trebuie să le luați în considerare pentru a asigura performanța versiunilor mobile ale aplicației client în cazul general.
Android
Viber pentru Android este cea mai comună opțiune a unei aplicații care permite accesul la capabilitățile serviciului de schimb de informații, astfel încât proprietarii dispozitivelor gestionate de "robotul verde" sunt mai des confruntați cu probleme în mesager. În majoritatea cazurilor, operabilitatea Weber în mediul Android poate restabili independent și rapid.
Cauza 1: Nu / Instabilitate Acces la Internet
Cel mai frecvent motiv pentru care cea sau altă funcție de mesagerie nu funcționează așa cum ar trebui să fie, este o dezactivare bruscă a internetului sau deteriorarea proprietăților (reducerea vitezei canalului de date la care este conectat dispozitivul mobil. În cele mai multe cazuri, Viber vă va informa despre absența unei conexiuni, dar în unele situații se poate întâmpla.
Aici, soluția servește cel mai adesea o reconectare banală la rețeaua fără fir utilizată sau conectarea la o altă sursă de internet (trecerea de la 3G / 4G la Wi-Fi sau invers). Este posibil ca operațiunile mai grave să fie necesare pentru a asigura accesul la rețeaua globală.
Citeste mai mult:
Cum să verificați disponibilitatea și viteza internetului pe telefonul smartphone Android
Cum să activați Internetul pe dispozitivul Android
Ce se întâmplă dacă Internetul mobil nu funcționează pe Android
Motivul 2: eșecuri în serviciu
Următorul punct de luat în considerare înainte de a continua să interfereze cu setările Android-dispozitiv sau alte acțiuni fundamentale efectuate pentru a elimina o problemă bruscă cu Viber este posibilitatea unui sistem temporar "cădere" care să asigure funcționarea serviciului. Servere de iluminare care oferă acțiuni de informare, defecțiuni pe care sunt transmise date, iar mulți alți factori pot duce la imposibilitatea de a exploata serviciul având în vedere mii de utilizatori în același timp.
Trebuie remarcat faptul că cele de mai sus s-au întâmplat în mod repetat, numai aplicația instalată pe dispozitivul dvs. Android nu funcționează la nici un alt participant, precum și dispozitive suplimentare pe care le puteți utiliza, nu funcționează înainte de Android -dispozitiv. Aflind că serviciul a încetat să mai funcționeze simultan în mai multe persoane, așteaptă doar până când problema este eliminată de experții tehnici - nimic nu depinde de tine.
Motivul 3: eșecuri în aplicațiile de cerere de OS / client
Dacă, în general, VAIBER funcționează bine, adică problemele din activitatea sa se ridică foarte rar sau față de simptomele oricărei erori pe care trebuia să o lucrez foarte des pentru a scăpa de problemă.
În procesul de repornire a sistemului de operare Android și a clientului viber, procesele pot provoca problema (de exemplu, înghețarea) cu o aplicare a mesagerului, iar implementarea algoritmilor pentru lucrarea software este inițiată din nou. Prin urmare, nu este necesar să neglijăm o încercare de a utiliza cea mai simplă soluție la multe probleme - funcționarea de a reporni telefonul sau tableta.
Citește mai mult: Cum să reporniți Android-smartphone
Cauza 4: Specificațiile tehnice ale dispozitivului
În ciuda simplității aparente, cererea VAIBER pentru Android necesită asigurarea funcționării normale a puterii relativ mari de calcul. Dacă mesagerul este instalat pe dispozitiv cu cerințe moderne necorespunzătoare de caracteristici tehnice, să se aștepte la munca necredincioasă de la el, din păcate, nu trebuie să. Ca o soluție temporară a problemei în acest caz, se utilizează metode generale, mai multe componente hardware "descărcare" ale dispozitivului de pe Android.
Citiți mai multe: Depanarea problemelor de performanță ale smartphone-urilor pe Android
Cauza 5: Versiunea irelevantă a clientului
Nu numai pentru a extinde funcționalitatea, dar și pentru a realiza posibilitatea de a corecta deficiențele oricărei aplicații Android care conduc la apariția erorilor și a eșecului în timpul funcționării sale, dezvoltatorii pot singura modalitate - eliberarea și difuzarea versiunilor software actualizate. Acest lucru se aplică pe deplin către VAIBER, astfel încât dorința de a evita multe probleme este recomandată pentru a furniza actualizări de aplicații în mod regulat și deja confruntat cu probleme, setați cea mai nouă ansamblu de mesagerie.
Citește mai mult: Cum să actualizați aplicația Viber pentru Android
Cauza 6: Colaptarea aplicației
Datorită impactului unuia sau mai multor factori negativi, componentele software viber pentru Android pot fi grav deteriorate, ceea ce va duce la "plecări permanente", se blochează și chiar imposibilitatea de a lansa mesagerul.
În astfel de cazuri, adesea singura operațiune eficientă care vă permite să returnați cererea la aplicație, este reinstalarea acesteia.
Citeste mai mult:
Cum să eliminați viberul de la telefon pe Android
Moduri de instalare a Messenger Viber pe dispozitivul Android
La momentul scrierii acestui articol, instalați versiunea curentă viber posibilă pe dispozitivele care funcționează sub conducerea Android 4.2 și mai sus. Utilizatorii versiunilor anterioare ale sistemului de operare mobilă sunt forțați să instaleze ansambluri vechi viber în moduri neoficiale. Trebuie remarcat faptul că atunci când se utilizează a doua abordare, este dificil să se asigure un nivel adecvat de funcționare a mesagerului, să se angajeze într-un astfel de dezvoltatori, iar suportul tehnic pentru serviciu nu va fi exact, ceea ce dezvăluie un altul, apoi factorul considerat Poate fi împiedicată funcționarea normală a aplicației client Waiber.
Motivul 7: Versiunea depășită a sistemului de operare Android
După cum sa menționat mai sus, versiunile moderne ale Viber pot funcționa, inclusiv în mediul înconjurător opțiuni Android fără speranță, dar ar trebui să se țină cont de faptul că relevanța platformei software afectează în mod serios performanța aplicațiilor individuale care rulează în mediul său. Destul de des, din situația, când după eliberarea și instalarea actualizării clientului Messenger, a început să-și îndeplinească funcțiile sau a încetat să lucreze deloc, este tranziția către o versiune mai modernă a sistemului de operare mobilă, desigur, dacă este așa Procedura este posibilă.
Consultați și: Cum să actualizați sistemul de operare Android pe un smartphone
ios.
Lista motivelor pentru care Viber pentru iPhone va eșua sau încetează să lucreze deloc, de fapt, duplică lista care determină inoperabilitatea aplicației client descrise mai sus pentru Android. Opțiunile detaliate pentru rezolvarea problemelor cu mesagerul din mediul iOS au fost deja luate în considerare pe site-ul nostru în materialul sub link-ul de mai jos.
Citește mai mult: Cauze de "plecări" și alte probleme cu Viber pe iPhone
Concluzie
După cum puteți vedea, factorii care pot duce la inoperabilitatea lui Viber pe telefoanele inteligente nu sunt atât de puțin. Rețineți că soluția problemei luate în considerare în fiecare caz ar trebui abordată individual - în majoritatea situațiilor este suficient pentru a identifica și elimina singurul motiv pentru mesagerul ocupațional care a avut loc în lucrarea mesagerului, dar uneori va trebui să vă acordați atenție la mai multe puncte.