Important! Înainte de a continua punerea în aplicare a recomandărilor propuse în articol, verificați calitatea conexiunii la Internet pe computer - viteza și stabilitatea acestuia.
Citeste mai mult:
Cum să verificați viteza internetului pe PC
Cum să măriți viteza conexiunii la Internet pe computer
După ce vă asigurați că rețeaua, reporniți computerul și dispozitivul conectat la acesta, fie IT iPhone, iPad sau iPod Touch, apoi mergeți la instrucțiuni.
Citiți mai multe: Cum să reporniți computerul / iPhone-ul
Metoda 1: Înlocuirea cablului
În ciuda faptului că producătorii de terți produc multe accesorii pentru echipamentele Apple, inclusiv cablurile fulger-to-USB, o conexiune stabilă stabilă și fără probleme a unui dispozitiv mobil cu un computer este capabilă să furnizeze doar o corporativă. Dar firele originale au alte probleme - în timp se poartă și sunt repetate și, uneori, deteriorarea este ireparabilă. Fie că este posibil, primul lucru care trebuie făcut atunci când apare o eroare cu codul 14 în iTunes, este folosit pentru a utiliza un alt cablu și este extrem de de dorit ca acesta să fie nou și produs sau cel puțin o companie certificată.
Metoda 2: Conectați-vă la un alt port USB
Sursa problemei în cauză poate fi un port USB - lucrează incorect sau conflict cu vecinile vecine sau, mai degrabă, cu dispozitive conectate la acesta. Dacă este posibil, deconectați accesoriile inutile de pe computer (mai ales dacă este transmițătoare Wi-Fi și Bluetooth) și introduceți cablul la un alt port, apoi repetați acțiunea, atunci când executați eroarea 14. Fă-o cu toți conectorii liberi alternativ până la a Rezultatul pozitiv va fi realizat și, dacă acest lucru nu se întâmplă, mergeți la următorul pas.
Important! Dacă conexiunea USB este efectuată cu ajutorul unui hub, adaptor, un cablu de prelungire sau nu printr-un conector PC și, de exemplu, în tastatură sau monitor, este necesar să se excludă din acest lanț "intermediar" și să introducă cablul direct în portul de pe computer.
Metoda 3: Conectați-vă la un alt PC
Dacă sunteți trimis în stare bună și eficiență a cablului USB și direct conectorul la care se efectuează conexiunea, dar încă se confruntă problema în considerare, dacă este posibil, încercați să conectați dispozitivul Apple cu un alt computer de lucru, unde Versiunea curentă a iTunes este instalată. Verificați dacă va fi repetată o eroare.Metoda 4: Eliberarea dispozitivului de pe dispozitiv
Adesea, o eroare cu codul 14 apare datorită faptului că nu este suficient spațiu liber pe iPhone / iPad / iPod. Ca rezultat, iTunes pur și simplu nu poate descărca și instala o actualizare a sistemului de operare pe dispozitiv sau să efectueze recuperarea acesteia. Singurul lucru care poate fi recomandat în acest caz este eliberarea spațiului de stocare internă este cât mai posibil și exact pe volumul mai mare decât datele descărcate de program (informațiile solicitate sunt afișate în zona de descărcare). Câinele temporar inutil, eliminați aplicațiile și jocurile inutile, muzica și fotografiile, reporniți dispozitivul, după care conectați-l din nou la PC și încercați să efectuați procedura.
Citeste mai mult:
Cum să eliberați un loc pe iPhone
Cum să eliminați aplicațiile pe iPhone
Cum să ștergi aplicațiile cache pe iPhone
Metoda 5: Depanarea hardware-ului
În unele cazuri, problema examinată are loc datorită defectelor hardware ale dispozitivului Mobile Apple - bateria sa. Acesta poate fi atât uzat (cu sub 75%, la care este extrem de de dorit să se înlocuiască) și deteriorat - umflarea (chiar dacă este imperceptibilă) sau au contacte perturbate. Cu siguranță nu este de rezolvat singur, deci ar trebui să contactați Centrul oficial de service, să diagnosticați, în funcție de rezultatele pe care le vor acționa specialiștii. Din fericire, înlocuirea acestei componente nu este o procedură costisitoare.
Notă! Într-o serie de forumuri tematice, se recomandă o baterie parțial deteriorată (de exemplu, umflate sau cu contacte deteriorate) pentru a "trata" răcirea temporară sau, dimpotrivă, încălzirea unui iPhone / iPad / iPod. Din punctul de vedere al fizicii, această abordare are un anumit sens (elementul se extinde sau este comprimat sub influența temperaturilor critice, ca urmare a căreia poate accepta pe scurt forma originală), dar nu putem recomanda utilizarea și apelul în siguranță.
O altă cauză posibilă, dar mai puțin probabilă a erorii cu codul 14 poate fi deteriorarea conectorului fulgerului de pe dispozitivul mobil. Ca și în cazul bateriei, singura soluție este de a apela la centrul de service și reparații ulterioare.
Metoda 6: actualizarea iTunes
Dacă o versiune itunes este instalată pe computer, există o șansă considerabilă ca problema luată în considerare, precizează, din cauza acestui fapt. Verificați dacă actualizările sunt disponibile pentru program și dacă există vreunul detectat, instalați-le. Rețineți că în Windows acest software este prezentat în două opțiuni - un fișier clasic exe de pe site-ul oficial și aplicația UWP din magazinul Microsoft. Anexe pentru prima descărcare prin interfața sa (în meniul "Help"), pentru al doilea din magazin. În plus, în setările puteți activa căutarea și instalarea automată.
Citiți mai multe: Cum se actualizează AytyUNS pe un computer
Notă: Deoarece Apple a refuzat să utilizeze iTunes ca un program cu drepturi depline pe versiunile topice ale MacOS și le-a împărțit în trei aplicații, integrând instrumente pentru a lucra cu dispozitive mobile în Finder, le puteți actualiza numai cu sistemul de operare. Aceasta va fi descrisă mai detaliat în următoarea parte a articolului.
Metoda 7: Actualizarea sistemului de operare
Pentru a evita orice probleme de software și hardware, nu numai în iTunes, este extrem de important să actualizați sistemul de operare al dispozitivului. În cazul nostru, se referă, de asemenea, la computer sau laptop, iar iPhone / iPad / iPod, pe care trebuie mai întâi să dezactivați separați și apoi să contactați setările, să verificați disponibilitatea actualizării și să o instalați. În cazul MacOS, acesta va fi și singura soluție la problema exprimată în partea anterioară a articolului. Pentru mai multe informații referitoare la această procedură, consultați următoarele instrucțiuni de pe site-ul nostru web.
Citeste mai mult:
Cum se actualizează computerul pe Windows / MacOS
Cum se actualizează prin aer iPhone / iPad
Notă! Eroarea cu codul 14 apare adesea atunci când încercați să actualizați sau să restaurați dispozitivul mobil de la Apple și unul dintre cele posibile, deși consecințele sale este imposibilitatea de a conduce. Evident, în cazul unei astfel de probleme, acest pas va trebui să renunțe.
Metoda 8: Reinstalați iTunes
De obicei, actualizările elimină diverse erori în software-ul și sistemul de operare, dar uneori nu este suficient să rezolvăm diferite tipuri de probleme, inclusiv cele considerate de noi astăzi. În cazuri rare, componentele de la AytyUNS pot fi deteriorate, de exemplu, datorită instalării incorecte a software-ului sau, destul de ciudat, actualizarea acesteia, curățarea necorespunzătoare a PC-ului din resturile de fișiere, datorită diferitelor defecțiuni ale sistemului sau a contaminării virale și nu este Întotdeauna vizibil cu utilitate - de bază, astfel încât să se vorbească, performanța vizuală poate fi bine întreținută. Pentru a exclude din lista de posibile motive pentru aceasta, ar trebui să eliminați complet software-ul de proprietate de la Apple de la computer și apoi să îl reinstalați. Ca primul și al doilea, am fost observați anterior în articole individuale.
Citiți mai multe: Cum să ștergeți și să instalați iTunes
Notă: Din motive marcate în "Metoda 6" a acestui articol, pentru a elimina AytyUNS pe versiunile topice Macop nu va funcționa, astfel încât această soluție este potrivită numai pentru ferestre.
Metoda 9: Dezactivați anti-virus și firewall
Software-ul creat pentru a proteja sistemul de operare în unele cazuri poate interfera cu performanța normală a componentelor sale - atât standard, cât și terț. Antivirus, precum și firewall-ul încorporat, din anumite motive, este capabil să blocheze unele funcții ale programelor, de exemplu, suprapuse integral sau parțial accesul la Internet. În același timp, pentru a utiliza iTunes într-un pachet cu iPhone / iPad / iPod, prezența unei conexiuni la rețea este obligatorie, iar absența acestuia poate provoca diferite probleme, inclusiv eroarea cu codul 14. Pentru a elimina Această ipoteză din lista de cauze posibile, este necesar să dezactivați temporar software-ul protector.
Citește mai mult: Cum să dezactivați temporar antivirus / firewall
Metoda 10: Eliminarea conflictului
Uneori, funcționarea normală a aytyunurilor nu poate împiedica software-ul antivirus și alte programe care rulează și utilizate în acest moment. Închideți totul, cu excepția software-ului de marcă de la EPLL, urmați, de asemenea, recomandările din partea anterioară a articolului, apoi conectați-vă la iPhone / iPad / iPode la computer și urmați pașii pe care Eroarea 14 are loc este foarte posibilă, nu va fi repetați mai mult.Metoda 11: Verificarea sistemului pentru viruși
Infecția cu virusul sistemului de operare poate provoca multe probleme în activitatea sa, ceea ce este adesea dificil de a nu observa. Dar, uneori, malware-ul este extrem de modest, perturbând performanța componentelor individuale ale OS și / sau utilizate în cadrul său. Este posibil ca, în cazul unei erori, iTunes să sufere sau am menționat la începutul articolului USB Port (componenta lor de program), oferind comunicarea între computer și dispozitive externe. Prin urmare, verificați sistemul de operare pe viruși, de preferință utilizând un utilitar special antivirus și, dacă va fi detectat, scapă de ele. Acest lucru vă va ajuta să separați instrucțiunile de pe site-ul nostru.
Citeste mai mult:
Cum se verifică PC-urile pentru viruși fără antivirus
Programe pentru căutarea și eliminarea virușilor
Cum să găsiți și să eliminați virusul de pe un computer
Cum de a proteja PC-ul de infecție virală
Metoda 12: Apel la suportul tehnic Apple
Este extrem de rar, dar totuși se întâmplă că niciuna dintre deciziile oferite în cadrul acestui articol nu se va întoarce și eroarea cu codul 14 încă apare încă în AytyUNS. Tot ceea ce rămâne în acest caz este contactarea reprezentanților serviciului de asistență EPL și de a le descrie în detaliu nu numai problema însăși, ci toate acțiunile care au fost deja făcute pentru ao elimina. Puteți contacta specialiștii de la companie atât pe o pagină separată a site-ului oficial, cât și într-o aplicație mobilă - legăturile necesare sunt prezentate mai jos.
Contactați suportul Apple
Descărcați aplicația de asistență Apple
