În această instrucțiune detaliată despre diferite modalități de corectare a erorii RH-01 pe telefon sau tabletă cu Android OS, dintre care unul, sper, va funcționa în situația dvs. O problemă similară: Eroare la primirea datelor de la serverul DF-DFFERH-01 - Cum se fixează.
Notă: Înainte de a trece la metodele de corecție descrise, încercați să efectuați o repornire simplă a dispozitivului (prindeți tasta On-Off și când apare meniul, faceți clic pe "Repornire" sau, dacă nu există un astfel de element, "dezactivați" , apoi reactivați dispozitivul). Uneori funcționează și apoi nu sunt necesare acțiuni suplimentare.
Data incorectă, ora și fusul orar poate provoca o eroare RH-01
Primul lucru de a acorda atenție atunci când apare eroarea Rh-01 este instalarea corectă a zonei de dată și ora pe Android.
Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
- Accesați setările și în secțiunea "System", selectați Data și ora.
- Dacă ați activat opțiunile "Rețea Data și Time" și "Zona de timp de rețea", asigurați-vă că sistemul a definit, timpul și fusul orar este corect. Dacă acest lucru nu este așa, opriți definiția automată a parametrilor datei și orei și setați fusul orar al locației dvs. reale și data și ora validă.
- Dacă parametrii de auto-definiție a datei, ora și fusul orar sunt dezactivate, încercați să le permiteți (cel mai bine atunci când este conectat Internetul mobil). Dacă, după pornirea fusului orar, totul este definit, de asemenea, incorect, încercați să îl setați manual.
După efectuarea acestor pași, atunci când sunteți sigur că setările de dată, timp și fusul orar sunt date în conformitate cu aplicația actuală, închidere (nu se rotește) (dacă a fost deschisă) și re-rulați: verificați dacă eroarea a fost fixată.
Ștergerea cache și aplicația de date Google Play
Următoarea opțiune pentru a încerca să remediați eroarea RH-01 - clar Google Play și redați datele de serviciu și re-sincronizați cu serverul, acest lucru se poate face după cum urmează:
- Opriți telefonul de pe Internet, închideți aplicația Google Play.
- Accesați Setări - Conturi - Google și deconectați toate tipurile de sincronizare pentru contul dvs. Google.
- Accesați Setări - Aplicații - Găsiți serviciile Google Play din lista tuturor aplicațiilor.
- În funcție de versiunea Android, faceți clic pe prima oprire (poate fi inactivă), apoi "Clear Cache" sau mergeți la "Depozitare", apoi faceți clic pe "Clear Cache".
- Repetați același lucru pentru aplicațiile "Play Market", "Descărcări" și "CADRUL DE SERVICII Google", dar în afară de "Clear Cache", utilizați butonul "Data șterge". În absența cadrului Google Services din listă, activați afișarea aplicațiilor de sistem din meniul Listă.
- Reporniți telefonul sau tableta (închideți complet și porniți când nu există "reporniți" în meniu după oprirea unui buton lung de așteptare).
- Porniți sincronizarea în contul dvs. Google (de asemenea, așa cum este deconectat în a doua etapă), activați aplicațiile dezactivate.
După aceea, verificați dacă problema a fost rezolvată și dacă munca de redare funcționează fără erori "la primirea datelor de pe server".
Ștergeți și re-adăugați un cont Google
O altă metodă pentru a corecta eroarea la primirea datelor de pe server pe Android - Ștergeți contul Google de pe dispozitiv, apoi adăugați-l din nou.
Notă: Înainte de a utiliza această metodă, asigurați-vă că vă amintiți datele dvs. de cont Google pentru a nu pierde accesul la datele sincronizate.
- Închideți aplicația Google Play, deconectați telefonul sau tableta de pe Internet.
- Accesați Setări - Conturi - Google, faceți clic pe butonul MENU (în funcție de versiunea cu dispozitiv și Android, poate fi de trei puncte în partea de sus sau pe butonul din partea de jos a ecranului) și selectați "Ștergeți contul".
- Conectați-vă la Internet și rulați piața de redare, vi se va cere să introduceți din nou datele contului Google, faceți-o.
Una dintre opțiunile pentru aceeași metodă, uneori declanșator - nu ștergeți un cont pe dispozitiv și accesați contul Google de la computer, schimbați parola, iar apoi când vi se va cere să reintroduceți parola pe Android (ca Cel vechi nu se potrivește), introduceți-l.
De asemenea, uneori ajută o combinație a primei și celei de-a doua metode (atunci când nu lucrați separat): În primul rând, ștergeți contul Google, apoi curățați datele de joc Google, Descărcați, Play Market și Google Services, reporniți telefonul, Adăugați un cont.
Informații suplimentare privind corectarea erorii RH-01
Informații suplimentare care pot fi utile în contextul corectării erorii în cauză:
- Unele firmware personalizate nu conțin serviciile necesare pentru a lucra Google Play. În acest caz, uitați pe Internet la cererea GAPPS + NAME_NAME.
- Dacă aveți rădăcină pe Android și dvs. (sau aplicații terță parte) au făcut modificări ale fișierului gazde, poate fi cauza problemei.
- Puteți încerca în acest fel: mergeți la browser către site-ul play.google.com și de acolo începe să descărcați orice aplicație. Când oferiți să alegeți metoda de descărcare, selectați Play Market.
- Verificați dacă apare o eroare la orice tip de conexiune (Wi-Fi și 3G / LTE) sau numai cu unul dintre ele. Dacă numai într-un caz, cauza furnizorului poate fi motivul.
De asemenea, poate fi util: Cum să descărcați aplicații sub formă de APK cu piața de redare și nu numai (de exemplu, în absența unui serviciu Google Play pe dispozitiv).