Una dintre cele mai populare capabilități ale aplicației Skype este funcția de a primi și de a transfera fișierele. Într-adevăr, foarte convenabil în timpul conversației text cu un alt utilizator, transmiteți imediat fișierele necesare. Dar, în unele cazuri, există eșecuri și această funcție. Să ne ocupăm de ce Skype nu acceptă fișiere.
Hard disk aglomerat
După cum știți, fișierele Filed sunt stocate nu pe serverele Skype, ci pe hard disk-uri de calculatoare de utilizator. Deci, dacă Skype nu acceptă fișiere, atunci poate că unitatea hard disk este plină. Pentru a verifica, accesați meniul Start și selectați parametrul "Computer".
Printre discurile reprezentate, în fereastra care se deschide, acordă atenție stării discului C, deoarece este pe el că Skype stochează datele de utilizator, inclusiv fișierele primite. De regulă, pe sistemele de operare moderne nu este necesar să se efectueze acțiuni suplimentare pentru a vedea volumul total al discului și cantitatea de spațiu liber pe acesta. Dacă există un spațiu liber foarte liber, atunci pentru primirea fișierelor de la Skype, trebuie să ștergeți alte fișiere pe care nu le aveți nevoie. Sau curățați discul, o utilitate specială de curățare, cum ar fi CCleaner.
Setările anti-virus și firewall
Cu anumite setări, programul anti-virus sau firewall-ul poate bloca unele funcții Skype (inclusiv fișierele de primire) sau pot limita trecerea informațiilor pe numărul portului care utilizează Skype. Ca porturi suplimentare, Skype utilizează - 80 și 443. Pentru a afla numărul portului principal, deschideți secțiunile de meniu "Instrumente" alternativ și "Setări ...".
Apoi, accesați secțiunea Setări "Avansat".
Apoi, ne mutăm la subsecțiunea "Conectare".
Există, după ce cuvintele "utilizați portul", este specificat numărul portului principal al acestei instanțe Skype.
Verificați dacă porturile de mai sus nu sunt blocate în programul anti-virus sau în firewall-ul și în cazul blocării detecției, deschideți-le. De asemenea, rețineți că acțiunile programului Skype în sine nu sunt blocate specificate de aplicații. Ca experiment, puteți dezactiva temporar antivirusul și puteți verifica dacă Skype poate, în acest caz, să ia fișiere.
Virus în sistem
Blocați acceptarea fișierelor, inclusiv prin Skype, poate infecția virală a sistemului. Cu cea mai mică suspiciune de viruși, scanați hard disk-ul computerului de la un alt dispozitiv sau unitate antivirus unitate flash. Când identificați infecția, continuați conform recomandărilor antivirusului.
Eșecul setărilor Skype
De asemenea, fișierele nu pot fi acceptate datorită eșecului intern din setările Skype. În acest caz, procedura ar trebui să fie resetarea setărilor. Pentru a face acest lucru, va trebui să ștergeți dosarul Skype, dar în primul rând, vom finaliza activitatea acestui program, ieșind din ea.
Pentru a ajunge în directorul de care aveți nevoie, rulați fereastra "Run". Cea mai ușoară modalitate de a face, apăsând combinația de cheie Win + R de pe tastatură. Introducem valoarea "% AppData%" fără ghilimele și faceți clic pe butonul "OK".
O dată în directorul specificat, căutăm un dosar numit "Skype". Pentru a putea recupera datele (în primul rând corespondența), nu doar ștergeți acest dosar, ci redenumiți la orice nume convenabil pentru dvs. sau treceți la alt director.
Apoi, executați Skype și încercați să acceptați fișiere. În caz de noroc, depunem fișierul principal.db din dosarul redenumit în noul format. Dacă nu sa întâmplat nimic, puteți face totul așa cum a fost, întorcându-vă dosarul pentru același nume sau trecerea la directorul original.
Problemă cu actualizările
Problemele de recepție a fișierelor pot fi, de asemenea, dacă utilizați versiunea curentă a programului. Actualizați Skype la cea mai recentă versiune.
În același timp, periodic există cazuri în care se află după actualizări de la Skype, anumite funcții dispar. În același mod, abisul și capacitatea de a descărca fișiere. În acest caz, trebuie să ștergeți versiunea curentă și să instalați o versiune anterioară de funcționare a Skype. În același timp, nu uitați să dezactivați actualizarea automată. După ce dezvoltatorii decid problema, va fi posibilă revenirea la utilizarea versiunii curente.
În general, experimentați instalarea unor versiuni diferite.
După cum vedem, motivul pentru care Skype nu acceptă fișiere, pot exista factori foarte diferiți în mod esențial. Pentru a obține o soluție la problemă, trebuie să încercați să aplicați toate problemele de depanare de mai sus, până când recepția fișierelor este restabilită.