Os desenvolvedores do TikTok são monitorados de maneira intimamente monitorados por suas aplicações, as crianças não usam sua inscrição, portanto, contas na idade especificada inferior a 13 anos imediatamente após o registro ou depois de um tempo elas caem na proibição. Às vezes, as restrições são instaladas nas contas com uma data suspeita de nascimento e são removidas somente após o contato do contato. Infelizmente, não há configuração dentro do aplicativo para alterar a idade sozinha, o que significa a necessidade de apelar para a administração com uma mensagem compilada, que será discutida mais adiante.
Opção 1: Aplicação móvel
O envio de uma solicitação para uma mudança de idade está disponível como durante o uso de uma conta, por exemplo, quando devido à data incorreta, não é possível exibir os meios ou executar outras ações e após o bloqueio para remover a restrição confirmando que você tem mais de 13 anos. Vamos olhar para as duas opções para que você saiba como fazer um apelo para apoiar em qualquer uma das situações atuais.Conta disponível
Esta opção para a maior parte é adequada para os usuários que queriam mudar de idade por iniciativa própria ou devido a problemas com pagamentos. Mesmo se você tiver acesso à conta de qualquer maneira, não será possível alterar a data de nascimento de forma independente. Para fazer isso, faça uma mensagem para o serviço de suporte e aguarde uma resposta, que às vezes leva até duas semanas.
- Abra o aplicativo e vá para a seção "I" clicando no botão correspondente no painel abaixo.
- À direita do nome do usuário do botão de chamada de menu com as configurações que você deseja usar.
- Vá para o bloco "Suporte" e toque em "Relatar uma linha".
- Como o tópico, selecione "Conta e Perfil".
- De lá, vá para "Alterar perfil".
- Então na categoria "Outro".
- Fazer como desenvolvedores recomendarem, isto é, clicar no "problema não é resolvido" para abrir o formulário para a preparação de circulação.
- Conte-nos sobre o seu objetivo com mais detalhes, certifique-se de apontar o que é necessária a configuração e que você está disposto a anexar documentos confirmando a personalidade.
- Clique na "Reclamação", confirmando assim o envio da solicitação.
- Você passará para a página com recursos, onde a resposta aparecerá. Assim que ele chegar, você receberá uma notificação relevante e continuará o diálogo se for necessário.
Normalmente, a resposta para confirmar sua idade vem dentro de alguns dias. Para fazer isso, basta seguir as instruções apresentadas na carta, após a qual a mudança de idade no real deve ir com sucesso e você pode executar ações que estavam previamente indisponíveis.
conta é bloqueada
A segunda situação é bloquear a conta devido à idade incorretamente especificada ou às deficiências do mínimo solucionável. Se você não tem 13 anos, tente fazer sem tiktok e usar esses sites que os pais recomendam. Todos que apontaram a data de nascimento errada e podem confirmar sua idade real, você precisará implementar as seguintes etapas:
- Execute o aplicativo e vá para a página de autorização. Toque no ícone com um ponto de interrogação, que está à direita acima.
- Na lista Lista de Feedback, selecione "Conta bloqueada".
- A questão "resolvida" é respondida "não" para aparecer para ações adicionais.
- Toque na linha "O problema não é resolvido".
- Digite o texto do seu problema, contado em detalhes sobre o que aconteceu.
- Certifique-se de especificar seu nome de usuário para que os desenvolvedores saibam qual conta está em questão. Depois de clicar no botão "Reclamação", a solicitação é enviada pela administração e a resposta irá para o email anexado.
Se você tiver acesso a um computador, prossiga para a seção apropriada da seguinte opção para que, ao fazer uma reclamação, anexe imediatamente uma foto. Então você economizará significativamente o tempo em se comunicar com os desenvolvedores e a conta pode ser desbloqueada automaticamente.
Opção 2: Versão da Web
Na versão web do titock, que abre através de um navegador em um computador ou dispositivo móvel, você também pode usar dois métodos para compor queixas sobre a mudança de idade. Sua vantagem é que, ao fazer uma carta, o anexo do arquivo está disponível, graças ao qual você não precisa esperar por uma resposta dos desenvolvedores para que somente depois que o envie uma cópia do documento confirmando a pessoa. Vamos lidar com essa opção no exemplo de um PC executando o Windows.Conta disponível
Se você inserir a conta, é melhor enviar uma solicitação após a autorização, porque você definitivamente receberá um aviso e poderá seguir o estado da reclamação. Considere que o pedido de mudança de idade é aprovado apenas se foi realmente indicado errado e você será capaz de confirmá-lo.
- Abra a página principal do site e clique no ícone com a imagem do seu avatar.
- Na lista que aparece, selecione o feedback e a opção Ajuda.
- Vá para a seção "Minha conta e configurações".
- Selecione o tópico "Alterar perfil".
- Para a pergunta "resolvido problema?" Responda "Não" pressionando o botão apropriado.
- Clique na string aparecida "O problema não é resolvido".
- Escreva mais detalhado sobre o seu manuseio e vá para o próximo passo.
- Anexe a foto pré-fabricada do documento, onde sua idade é especificada para que os dados estejam claramente visíveis e, em seguida, clique em "Enviar".
conta é bloqueada
Permanece apenas lidar com a segunda situação em que a necessidade surge para mudar a idade no ticot. Se a conta for bloqueada, você não poderá baixar o aplicativo para reclamações adicionais e usar o site oficial, indo para a seção de ajuda.
- Para fazer isso, na página principal, clique em Login.
- À direita da inscrição "ainda não há conta?" Clique no ícone com o ponto de interrogação.
- Selecione o tópico "Minha conta e configurações".
- Nele, encontre a seção "Login".
- Uma lista de problemas freqüentes aparecerá à direita, entre os quais você precisa encontrar "Bloqueio da conta".
- Clique em "Não" para aparecer o próximo botão.
- Depois disso, clique na linha "O problema não é resolvido".
- Preencha o formulário da mesma forma que foi declarado na seção anterior, não esquecendo de anexar fotos de um documento confirmando sua identidade em que a data de nascimento é visível.
No final, especificaremos uma característica do uso de uma aplicação móvel do tickot após bloquear a conta devido à violação das condições na idade mínima dos participantes. Se você indicou que tem menos de 13 anos e a conta caiu na proibição, provavelmente, no atual dispositivo móvel não poderá mais criar outra conta, uma vez que a restrição de "hardware" funciona. Isso é feito para que os usuários não possam contornar a restrição fraudulentamente. Se a idade foi especificada incorretamente por acaso, registre-se para o tiktok do computador ou use outro smartphone para isso.
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