Causa 1: Problemas do lado do Instagram
A maioria dos problemas no aplicativo móvel Instagram e, no âmbito deste tópico, apenas essa opção será mencionada devido à falta de máscaras em outras versões, estão associadas ao log no lado do servidor. Por exemplo, acontece quando o equipamento dedicado não lida com um grande número de solicitações simultâneas, o que leva a um carregamento ou erros infinitos.
Na maioria das vezes, o problema desaparece por si só, se você tentar reiniciar o modo de disparo ou em todo o aplicativo, enquanto os avarentos de longo prazo são associados a erros mais graves. No segundo caso, quando a reinicialização não ajuda, recomendamos entrar em contato com o serviço on-line de terceiros para verificar o desempenho do aplicativo e, se necessário, aguarde algum tempo antes de corrigir a situação.
Causa 2: conexão com a Internet
As máscaras do Instagram têm seus próprios requisitos de conexão com a Internet e, portanto, os problemas de download podem ocorrer ao usar a conexão instável ou simplesmente lenta. Existem tais situações muito mais frequentemente do que o mau funcionamento no lado do servidor, mas ao mesmo tempo rapidamente detectadas e eliminadas.
Consulte Mais informação:
Serviços para medir a velocidade e estabilidade da Internet
Configurar e ativar a Internet no telefone
Apenas para fins de eliminação, você precisará reiniciar a Internet, dependendo do tipo de conexão, que foi descrito separadamente. Em casos especiais, pode ser necessário apelar diretamente ao serviço de suporte ao provedor de serviços, uma vez que a velocidade e a estabilidade dependem diretamente do equipamento do operador.
Causa 3: erros no aplicativo
Com o uso longo de qualquer aplicativo móvel, incluindo o Instagram, erros que impedem que a operação estável possa ocorrer gradualmente. Isso se aplica diretamente a máscaras que estão automaticamente inserindo cache interno para aplicativos mais rápidos.
Leia mais: Limpeza de cache no Instagram no telefone
Você pode resolver esse problema com ferramentas padrão do sistema operacional ou usando aplicativos de terceiros, executando a remoção de todas as informações acumuladas. Se isso não for suficiente ou você usar o dispositivo na plataforma iOS, é capaz de ajudar a exclusão completa e a reutilização do cliente.
Causa 4: Versão Instagram Desatualizada
Além da inoperabilidade completa das máscaras, alguns usuários podem não ser exibidos efeitos recentemente criados que são usados por outros autores de conteúdo. Isso não acontece apenas com este tipo de ferramentas, mas também com outros elementos como adesivos, mas não tem razões específicas.
Leia mais: Atualizando o aplicativo Instagram no telefone
Com base no título da seção, você pode atribuir a instalação de atualizações frescas do Instagram ou, como já mencionado, uma reinstalação completa. Além disso, as máscaras podem aparecer ao se registrar em testes gratuitos ou após uma certa quantidade de tempo.
Razão 5: operação incorreta do dispositivo
A última e menos relevante causa atual pode ser o uso de um dispositivo poderoso não suficiente, incluindo a falta de memória operacional e interna devido a outras aplicações. Também no desempenho de máscaras, bem como no surgimento de novos elementos, é capaz de influenciar a versão do sistema operacional, que é particularmente aplicada fortemente aos dispositivos Android.
Consulte Mais informação:
Memória de limpeza no telefone
Atualização de versão do Android.
Como parte da solução, tente limpar o dispositivo do lixo, incluindo excluindo alguns outros aplicativos e dados baixados pelo Instagram. No Android, também vale a pena pensar em instalar uma nova versão do sistema se isso estiver disponível.
Suporte de contato.
Se as dicas apresentadas não influenciaram a solução do problema, bem como esperando por vários dias, é melhor criar um apelo ao serviço de suporte de rede social. No aplicativo oficial, isso pode ser feito em uma página separada, mas, ao mesmo tempo, considere que o tempo de resposta pode variar muito até várias semanas.
Leia mais: Criando um apelo ao Suporte Instagram