Muitas vezes, você pode encontrar um problema quando um ou outro não puder interagir com a Internet, além de conectar-o a seus servidores. Às vezes, diz respeito ao cliente de origem. Ele também às vezes pode "deleitar" o usuário com a mensagem que não é capaz de se conectar ao servidor e, portanto, não é capaz de funcionar. Isso estraga o humor, mas você não precisa cair em espírito, mas comece a resolver o problema.
Conecte-se ao servidor de origem
No servidor de origem, uma variedade de dados é armazenada. Primeiro, as informações do usuário e sua conta são uma lista de amigos comprados. Em segundo lugar, existem dados sobre o progresso nos mesmos jogos. Em terceiro lugar, alguns produtos de desenvolvimento da EA podem tornar a troca de dados exclusivamente através de tais servidores e não especiais. Como resultado, sem se conectar ao servidor, o sistema não é capaz de descobrir o que o usuário está tentando efetuar login.Em geral, aloca três razões principais para se conectar ao servidor, bem como vários adicionais, técnicos. Tudo isso deve ser desmontado.
Causa 1: portas fechadas
Muitas vezes, esses ou outros sistemas de computador podem bloquear a conexão do cliente com a Internet, bloqueando as portas principais com as quais a origem funciona. Nesse caso, o programa não poderá se conectar ao servidor e será incomodado para produzir o erro apropriado.
Para fazer isso, vá para as configurações do seu roteador e adicione manualmente as portas necessárias. Mas primeiro você precisa obter o seu número de IP se desconhecido. Se este número estiver lá, vários pontos posteriores podem ser ignorados.
- Você precisará abrir o protocolo "Executar". Você pode fazer isso usando a combinação de tecla de atalho "Win" + "R", ou através do "Iniciar" na pasta "Service".
- Agora você precisa ligar para o console. Para fazer isso, você precisa inserir o comando cmd na string "Abrir".
- Em seguida, você precisa abrir a seção Informações da conexão do sistema. Para fazer isso, insira o comando ipconfig no console.
- O usuário poderá ver dados sobre adaptadores usados e conexões de rede. Aqui, precisaremos do endereço IP especificado na coluna "Gateway principal".
Com esse número, você pode ir para as configurações do roteador.
- Você precisa abrir um navegador e marcar um link no formato "HTTPS: // [número IP" para a barra de endereços.
- Uma página será aberta na qual você precisa transmitir autorização para acessar o roteador. O login e a senha são geralmente indicados na documentação ou no próprio roteador em um adesivo especial. Se você não conseguir encontrar esses dados, você deve ligar para o provedor. Ele pode fornecer dados para entrar.
- Após a autorização, o procedimento de abertura das portas é geralmente o mesmo para todos os roteadores, exceto que a interface em cada caso é diferente. Aqui, por exemplo, a opção com Rostelecom F @ AST 1744 V4 será considerada.
Primeiro, você precisa ir para a guia "Avançado". Aqui está a seção "NAT". Deve ser implantado no seu próprio menu pressionando o botão esquerdo do mouse. Depois disso, na lista de subseções que aparece, você precisa selecionar um "servidor virtual".
- Aqui está uma forma especial para o preenchimento:
- No começo, você precisa especificar um nome. Pode ser absolutamente qualquer para a escolha do usuário.
- Em seguida, você precisa selecionar o protocolo. Para diferentes portas de origem, digite diferentes. Leia mais abaixo.
- Na porta WAN e abra lan ling linhas, você precisa inserir o número da porta. A lista das portas desejadas está listada abaixo.
- O último item é "lan de endereço IP". Isso exigirá que você insira um endereço IP pessoal. Se ele é desconhecido para o usuário, ele pode obtê-lo da mesma janela do console com informações sobre adaptadores na linha "Endereço IPv4".
- Você pode clicar no botão Aplicar.
Este procedimento deve ser feito com a seguinte lista de números de porta:
- Para protocolo UDP:
- 1024-1124;
- 18000;
- 29900.
- Para protocolo TCP:
- 80;
- 443;
- 9960-9969;
- 1024-1124;
- 3216;
- 18000;
- 18120;
- 18060;
- 27900;
- 28910;
- 29900.
Depois que todas as portas forem adicionadas, você pode fechar a guia Configurações do roteador. Você deve reiniciar o computador e tentar se conectar novamente ao servidor de origem. Se o problema foi, nisso, será resolvido.
Razão 2: trabalho de proteção
Em alguns casos, tipos separados de proteção do computador paranóico podem bloquear tentativas para acessar a Internet do cliente de origem. Na maioria das vezes, essa situação pode ser observada se a proteção do sistema funcionar no modo reforçado. Em princípio, em princípio, quaisquer processos que tentam entrar na internet são muitas vezes caindo sob a opala.Você deve verificar as configurações do seu firewall e adicionar origem à lista de exceções.
Leia mais: Adicionando elementos a uma exclusão de antivírus
Em alguns casos, pode-se considerar a opção de remoção total do antivírus de conflito e a transição para outra. Esta opção será útil nos casos, se mesmo após a adição de origem para excluir o sistema ainda bloqueará a conexão do programa. Alguns tipos de firewalls podem ignorar a ordem para não tocar em um ou outro programa, portanto, é também recomendado tentar desligar a proteção e tentar iniciar a origem.
Após este procedimento, o fluxo de tráfego pode aumentar temporariamente, uma vez que todos os materiais e dados terão que ser submetidos ao cache. Isso é especialmente verdadeiro aos sites que o usuário visitou regularmente. Mas este é um fenômeno temporário. Além disso, a própria qualidade da conexão se tornará visivelmente melhor, e a conexão com o servidor original poderá agora ser restaurada se o problema realmente enraizado nisso.
Causa 4: Salvando no servidor
A causa mais frequente de interrupções de conexão com o servidor. Muitas vezes, as obras técnicas podem ser realizadas, para as quais a conexão se torna inacessível. Se o trabalho estiver programado, eles serão reportados antecipadamente através do cliente e no site oficial do jogo. Se o trabalho não foi planejado para ser feito, a mensagem aparece no site oficial após o início. Então a primeira coisa deve verificar a origem oficial do site. Normalmente, o tempo de trabalho é indicado, mas se o trabalho não estiver planejado, essa informação pode não ser.
Também os servidores param de funcionar ao sobrecarregar. Especialmente muitas vezes tais casos ocorrem durante certos dias - no momento da liberação de novos jogos, durante grandes vendas (por exemplo, na Black Friday), nos feriados, durante várias ações em jogos e assim por diante. Normalmente, o mau funcionamento é eliminado de dois minutos a vários dias, dependendo da escala. As mensagens sobre esses incidentes também aparecem no site de origem oficial.
Causa 5: Problemas Técnicos
No final, a causa do erro de conexão de origem com o servidor pode ser uma ou outra falha do computador do computador. Aqui estão os problemas mais frequentes, resultando em erro:- Problemas de conexão
Muitas vezes, a origem não pode se conectar ao servidor, porque a Internet não funciona no computador ou não funciona.
Deve ser verificado que a rede não é muito carregada. Um grande número de arquivos de carregamento pode ser muito afetado pela conexão e, como resultado, o sistema não poderá se conectar ao servidor. Normalmente, esse problema é acompanhado por um resultado semelhante em outros programas - por exemplo, os sites não abrem no navegador e assim por diante. É necessário reduzir a carga, pausando downloads desnecessários.
O problema do equipamento também é bastante real. Se mesmo depois de reiniciar o computador e a falta de cargas, a rede ainda não pode conectar-se apenas a servidores, mas em geral, algo que você deseja verificar o roteador e o cabo, além de chamar o provedor. Em computadores que se conectam à Internet via Wi-Fi, o mau funcionamento também pode causar um mau funcionamento do módulo de recepção de sinal. Você deve tentar verificar este fato conectando-se a outra rede sem fio da Internet.
- Baixa performance
A velocidade pequena do computador devido a carga alta pode ser repleta de uma queda na qualidade da conexão. Isso é especialmente perceptível durante a instalação de grandes jogos modernos que geralmente envolvem quase todos os recursos do computador. O problema mais brilhantemente é sentido nos computadores da categoria de preço médio.
Você deve parar todos os processos e tarefas extras, reinicie o computador, limpe o sistema do lixo.
Leia mais: Como limpar o computador usando o CCleaner
- Atividades de vírus
Alguns vírus podem indiretamente afetam a conexão a servidores de diferentes programas. Como regra geral, este não é um efeito alvo - geralmente software malicioso simplesmente interfere na conexão com a Internet, parcialmente ou bloqueando completamente. Claro, isso interferirá no cliente entre em contato com o servidor de origem.
A solução aqui é uma coisa - verifique o computador para vírus e limpe todo o sistema.
Leia mais: Como limpar o computador de vírus
- Problemas de modems sem fio
Caso o usuário lida com a Internet sem fio, cujos serviços são fornecidos por operadores móveis por meio de modems (3G e LTE), esses dispositivos são geralmente servidos por programas especiais. Em caso de falha em trabalhar com a Internet, também haverá problemas significativos.
A solução aqui é simples. Você precisa reiniciar o computador. Se não ajudar, é necessário reinstalar o programa e o driver para o modem. Também não será supérfluo para tentar conectar o dispositivo a outro soquete USB.
Além disso, ao usar esses modems, o tempo é muito fortemente influenciado pela qualidade da comunicação. Vento forte, chuva ou nevasca pode muito reduzir a qualidade do sinal, que é especialmente perceptível na periferia fora da zona principal de revestimento de sinal. Em tais situações, terá que esperar por condições climáticas mais apropriadas. Mas será melhor tentar melhorar o equipamento como um todo e ir para uma internet mais estável, se possível.
Conclusão
Na maioria dos casos, ainda é possível atingir com sucesso o resultado desejado do sistema, e a origem se conecta aos servidores. Depois disso, você pode começar a libertar e se comunicar com os amigos. Como pode ser concluído, é suficiente apenas se relacionar com o seu computador e garantir que o equipamento funcionasse também. Nesse caso, é raro enfrentar um erro de conexão e, mesmo assim, por motivos técnicos dos desenvolvedores de origem.