Muitas vezes ao usar o programa Samsung Kies, os usuários não podem se conectar ao programa. Ela simplesmente vê o dispositivo móvel. As razões para a ocorrência desse problema podem ser muito. Considere o que poderia ser o caso.
Resolvendo um problema com o programa embutido
No programa Samsung Kies, há um assistente especial que pode corrigir o problema de conexão. Este método é adequado se o computador vê o telefone, mas não há nenhum programa.
Você precisa clicar "Resolução de problemas de erro de conexão" E espere algum tempo até que o mestre conclua o trabalho. Mas como a prática mostra que este método raramente é desencadeado.
Conector USB de mau funcionamento e cabo
O computador ou laptop tem vários conectores USB. Devido ao seu uso, eles podem quebrar. Portanto, se a Samsung Kies não vê o telefone, preste atenção ao próprio computador.
Para fazer isso, você precisa puxar o cabo do dispositivo e se conectar novamente. No canto inferior direito, uma janela deve ser exibida com um status de conexão. Se não, reconecte o telefone através de outro conector.
Outro problema pode estar em mau funcionamento do cabo. Se houver um sobressalente, tente se conectar através dele ..
Verifique se há vírus
A situação não é rara ao acessar vários dispositivos é bloqueada por programas maliciosos.
Gastar uma checagem completa do seu programa antivírus.
Para confiabilidade, verifique o computador de um dos funcionários especiais: Adwcleaner, AVZ, malware. Eles podem digitalizar o computador sem parar o antivírus principal.
Drivers
O problema de conexão pode ser causado por drivers antigos ou a sua ausência.
Para resolver o problema, você precisa ir para "Gerenciador de Dispositivos" , Encontre seu telefone na lista. Em seguida, clique no dispositivo com o botão direito do mouse e selecione "Atualizar drivers".
Se não houver drivers, baixe-o do site oficial e instale.
Seleção de versão do programa incorreta
O site do fabricante da Samsung Kies é fornecido com três versões para download. Olhe cuidadosamente naqueles para o Windows. Entre colchetes, esta versão deve ser selecionada para um modelo específico.
Se a escolha foi feita incorretamente, o programa deve ser excluído, baixar e instalar a versão apropriada.
Como regra, depois de todas as ações feitas, o problema desaparece e o telefone está conectado com sucesso ao programa.