Apesar da grande popularidade dos mensageiros, a função SMS ainda permanece popular e em demanda. Abaixo vamos olhar para as razões pelas quais o SMS não vem para o telefone, bem como considerar maneiras de remover o problema.
Por que as mensagens não vêm e como corrigi-lo
As razões pelas quais o smartphone não recebe mensagens, há muitos: o problema pode estar em aplicativos de terceiros, software configurado incorretamente, carga de memória ou uma avaria e / ou incompatibilidade de um cartão SIM e telefone. Considere mais detalhes sobre a eliminação do problema.Método 1: Reiniciar o telefone
Se o problema surgisse completamente de repente, pode-se assumir que a razão foi falha aleatória. Pode ser removido pela reinicialização usual do dispositivo.
Consulte Mais informação:
Reinicie o smartphone Android.
Como reiniciar o telefone Samsung
Se o dispositivo for reinicializado, mas o problema ainda é observado, leia mais.
Método 2: Desativar o modo "Não perturbe"
Outra causa freqüente do problema: o modo ativado "não perturbe". Se estiver ativado, o SMS chegará, mas o telefone não exibe notificações sobre o recebimento. Desligue este modo assim.
- Vá para as "Configurações" do seu dispositivo.
- Encontre o item "Não perturbe". Ele também pode ser localizado dentro do item "Som e Notificações" (depende do firmware ou da versão do Android).
- No topo, haverá um interruptor - movê-lo para a posição da esquerda.
- Não perturbe o modo será desconectado e você poderá receber notificações SMS. A propósito, na maioria dos telefones, esta função pode ser finamente configurada, mas diremos sobre isso outra vez.
Se as ações não trouxeram o resultado, seguindo em frente.
Método 3: Removendo o número da lista negra
Se o SMS tiver deixado de vir de algum número específico, é provável que esteja listado na lista negra. Você pode verificar isso assim.
- Vá para a lista de números bloqueados. O procedimento é descrito nos artigos abaixo.
Consulte Mais informação:
Como adicionar à lista negra no Android
Adicione números à lista negra no Samsung
- Se houver um necessário entre os números da lista negra, clique nele e segure o dedo. No menu pop-up, selecione "Excluir".
- Confirmar a exclusão.
Após este procedimento, a mensagem do número especificado deve vir como de costume. Se o problema não estiver relacionado à lista negra, leia mais.
Método 4: Alterando o Número do Centro SMS
A tecnologia de compartilhamento de SMS está ligada a um operador celular: ele executa um intermediário entre o remetente e o destinatário da mensagem. O papel do "carteiro" neste esquema desempenha o centro de obter e enviar. Como regra, seu número é prescrito automaticamente em um aplicativo para trocar um smartphone SMS. No entanto, em alguns casos, o número pode ser especificado incorretamente ou não registrado. Você pode verificar isso assim:
- Venha para o pedido de envio e obtenção de SMS.
- Digite o menu clicando em três pontos na parte superior direita ou "menu", botão físico ou virtual. Na janela pop-up, selecione "Configurações".
- Olhe no item "SMS" nas configurações e vá para ele.
- Percorra a lista e encontre o item "SMS Center". Ele deve ser gravado nele, o número correspondente ao centro de envio e recebimento de mensagens do operador celular.
- Se o número ou campo incorreto for exibido lá, ele deve estar correto. Pode ser encontrado no site oficial do operador.
- Depois de fazer alterações, reinicie seu smartphone. Se o problema foi, nisso, o SMS começará a chegar.
Se o número for gravado corretamente, mas as mensagens nem chegarão, vão para outras maneiras.
Método 5: Excluir aplicativo de terceiros
Em alguns casos, o software de terceiros pode interceptar o recebimento do SMS. Estes incluem, por exemplo, aplicativos alternativos de mensagens ou alguns mensageiros. Para verificar, faça o seguinte:- Carga no modo de segurança.
Leia mais: Como entrar no modo de segurança no Android
- Espere um pouco. Se o SMS com o modo de segurança ativado veio conforme o esperado, o motivo é o aplicativo de terceiros.
Encontrando a fonte do problema, prossiga para eliminá-lo. A maneira mais fácil é remover os programas recentemente instalados em um, começando com o último instalado. Além disso, alguns antivírus para Android têm funcionalidade de busca de conflito. O antivírus irá ajudá-lo no caso de a causa do conflito estar em software malicioso.
Método 6: Substituição Sim-Card
Uma falha do cartão SIM de hardware pode ocorrer: parece estar operacional, mas apenas chama o trabalho. Verifique se é muito simples: encontre outro cartão (tire de parentes ou amigos), insira-o no seu telefone e espere. Se não houver problema com outro cartão, a provável causa de problemas é o seu cartão SIM. A melhor solução neste caso será sua substituição no centro de serviço do seu operador.
Método 7: Redefinir para configurações de fábrica
Se todos os métodos acima se revelarem ineficazes, a única maneira de eliminar o problema é uma reinicialização completa do seu smartphone.Consulte Mais informação:
Redefinir para as configurações de fábrica do dispositivo Android
Redefinição do dispositivo completo da Samsung
Conclusão
Como você pode ver, a principal causa do problema é de erros de software que todos são capazes de eliminar de forma independente.