Às vezes, é necessário um suporte de dispositivo impresso para atualizar sua configuração. No entanto, alguns softwares entram em conflito com versões anteriores. Portanto, é lógico que você primeiro precisa remover o driver antigo, e depois fazer a instalação do novo. Todo o processo ocorre em três passos simples, cada um dos quais nós, como muitos o mais detalhado possível abaixo.
Remova o antigo driver da impressora
Além do motivo, a ser indicado acima, os usuários desejam desinstalar arquivos devido à incerteza ou trabalho incorreto. O manual abaixo é universal e é adequado para absolutamente qualquer impressora, scanner ou equipamento multifuncional.Etapa 1: Excluindo o software
Um grande número de periféricos em consideração funciona com o sistema operacional usando seu próprio software de marca, através do qual o selo é enviado para imprimir, editar documentos e outras ações. Portanto, você deve primeiro excluir esses arquivos. Isso pode ser feito da seguinte forma:
- Através do menu Iniciar, vá para a seção "Painel de controle".
- No menu que abre, selecione "Programas e Componentes".
- Coloque o driver com o nome da sua impressora e clique nele duas vezes.
- No dispositivo exibido, selecione um ou mais necessário e clique em "Excluir".
- A interface e a funcionalidade do software para cada fabricante é ligeiramente diferente, portanto, a janela de desinstalação pode parecer diferente, mas as ações são praticamente idênticas.
Após a conclusão da remoção, reinicie o PC e continue para o próximo passo.
Etapa 2: excluindo um dispositivo da lista de equipamentos
Agora, quando o software de marca não estiver mais no computador, você deve remover a própria impressora da lista de equipamentos para que não haja conflitos no futuro ao adicionar um novo dispositivo. É realizado literalmente em várias ações:
- Abra "Iniciar" e mova para "dispositivos e impressoras".
- Na seção "Impressoras e faxes", clique no botão esquerdo do equipamento que deseja remover e no painel superior, selecione Excluir dispositivo.
- Confirme a exclusão e aguarde o final do processo.
Agora você não precisa reiniciar o computador, é melhor fazê-lo depois de realizar o terceiro passo, então vamos imediatamente para isso.
Etapa 3: Excluindo o driver do servidor de impressão
No servidor de impressão no sistema operacional Windows, as informações são armazenadas sobre toda a periferia conectada há drivers ativos. Para desinstalar totalmente a impressora, seus arquivos serão removidos. Faça as seguintes manipulações:
- Abra "Executar" através da combinação Win + R Keys, insira o seguinte comando e clique em "OK":
Printui / S.
- Você exibirá a janela "Propriedades: Print Server". Aqui, mude para a guia "Drivers".
- Na lista de drivers de impressora instalados, clique no botão esquerdo do mouse na linha do dispositivo necessário e selecione "Excluir".
- Selecione o tipo de desinstalação e vá além.
- Confirme a ação clicando em "Sim".
Agora resta esperar até que o driver seja excluído e você possa reiniciar o computador.
Esta exclusão do driver de impressora antiga acabou. A instalação da versão fresca deve passar sem erros, e para não surgir exatamente nenhum problema, execute isso de acordo com as instruções fornecidas no artigo abaixo.
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