Mouse está ligado, mas não move o cursor

Método 1: Instalando Drivers

Em versões modernas, os periféricos do Windows, como os ratos não requerem software especial para o trabalho, mas alguns dispositivos avançados (jogadores e / ou sem fio) ainda precisam de drivers.

1. Se o seu dispositivo for de um fabricante bem conhecido como Razer ou Logitech, uma boa ideia será instalada pelo software que acompanha.

   Baixe Sinapse Razer do site oficial

   Download Logitech G-hub do site oficial



2. Se a instalação do software do fornecedor não ajudou, vale a pena verificar o "Gerenciador de dispositivos". Para chamá-lo, é melhor usar a ferramenta "Executar": Pressione as teclas Win + R, insira a consulta devmgmt.msc e clique em OK.



3. A navegação de snap pode ser executada sem um mouse, com as teclas de tabulação, setas, inserir e a chamada do menu de contexto, o último geralmente parece ser mostrado na imagem abaixo e está localizado na linha mais baixa da maioria dos teclados.

   

   Usando-os, encontre a categoria "outros dispositivos" e abra-a.



4. Nesta lista, estamos interessados ​​em posições designadas como "dispositivos HID" e similares em significado. Selecione isso, ligue para o menu de contexto e selecione "Propriedades".



5. Nas propriedades, vá para a seção "Detalhes" e com a ajuda da guia e a seta para retornar ao ED. Copie o identificador (ele funcionará como CTRL + C familiar e pressione a tecla Menu de contexto) e encontrar o pacote apropriado do procedimento para detalhes é descrito no material no link abaixo.

   Leia mais: Como encontrar o driver de ID do equipamento



Este método na maioria dos casos permite que você resolva o problema com um cursor não funcionamento.

Método 2: Eliminação de uma ameaça viral

Muitas vezes, a causa do problema é a atividade de malware: pode interceptar os sinais vindo do mouse para o sistema, o que torna a impressão de que o cursor não funciona. O método de testes para a presença de uma ameaça e eliminação já é considerado por um dos nossos autores no artigo seguinte.

Leia mais: Lutando contra vírus de computador

Método 3: Eliminação de problemas de hardware

A causa mais desagradável, mas bastante frequente de tal comportamento do manipulador é a divisão de hardware.

1. A primeira coisa a ser feita com uma suspeita de um mau funcionamento físico é conectar o mouse a outro porto, é desejável ir direto para a placa-mãe.

   

   Também deve excluir adaptadores por tipo de conversores com PS / 2 em hubs USB e USB.

   

   Se o problema ainda for observado, tente conectar o mouse a um computador deliberadamente bom, além de conectar-se ao seu dispositivo similar - é necessário excluir a quebra de porta no próprio PC ou laptop.

2. Dispositivos com fio são frequentemente a causa do cabo: às vezes devido à operação ativa do fio dentro, é largado ou quebra, que é dado aos sintomas em consideração. Passe o fio com as mãos - os locais das chances são geralmente bem sentidos táteis. Além disso, se você tiver habilidades apropriadas, você pode tocar os cabos por um multímetro.



3. Para médicos de rádio sem fio, você precisa ter certeza de que a manutenção do receptor - a técnica é a mesma que no primeiro passo desse método.
4. Com dispositivos Bluetooth para determinar a causa mais difícil. A primeira coisa que você precisa tentar é cancelar o emparelhamento e conectar o computador e o manipulador novamente.

   Leia mais: Como conectar um mouse sem fio a um computador

   

   Também deve ser suportado em mente que tais dispositivos são freqüentemente usados ​​pela mesma faixa de freqüência, que às vezes leva a conflitos. Tente desativar outros gadgets sem fio, como teclado e / ou fones de ouvido e verificar se o problema desapareceu.



5. Também é impossível excluir danos à diretoria do próprio dispositivo ou seus componentes - geralmente um fio inteiro (ou um receptor de trabalho 100% para opções sem fio) é especificado. Como regra, esse tipo de quebra não faz sentido reparar, e será mais fácil substituir o dispositivo inteiramente.