O Messenger Agent Mail.ru é testado pelo tempo e, portanto, raramente coloca usuários antes da necessidade de procurar uma solução para certos problemas com irreparação. No entanto, mesmo com esta situação, o erro de trabalho ainda ocorre e exige a eliminação. Durante o artigo, contaremos sobre todas as causas mais conhecidas de falhas e métodos para restaurar o desempenho do programa.
Problemas do agente mail.ru
As principais razões para o trabalho instável do agente milha.ru podem ser divididas em cinco opções. Neste caso, este manual visa eliminar apenas problemas conhecidos. Dificuldades menos comuns precisam ser resolvidas individualmente, por exemplo, entrando em contato conosco nos comentários.Causa 1: falhas no servidor
Raramente, a causa da inoperabilidade do agente é os problemas decorrentes do lado dos servidores Mail.ru e muitas vezes se estendendo a todos os projetos. Você pode verificar isso com um recurso especial no link abaixo.
Vá para o downtector de serviço online
Se houvesse algum problema nos servidores e receba constantemente queixas de outros usuários, você deve simplesmente esperar e não tomar nenhuma ação. Gradualmente, a situação terá que se estabilizar. Caso contrário, o cliente pode falhar por razões locais.
Causa 2: versão antiga
Como qualquer outro software, o agente mail.ru é constantemente atualizado adicionando novos recursos e removendo o antigo. Em vista disso, nenhuma atualização oportuna ou no uso direcionado da versão desatualizada, podem ocorrer problemas com o desempenho. Na maioria das vezes, isso é expresso na incapacidade de instalar a conexão com os servidores.
Elimine este tipo de mau funcionamento atualizando o software para a versão mais recente. Também pode ajudar a excluir e reinstalar o programa manualmente.
Às vezes, para restaurar a operação estável de uma das versões antigas do agente, basta ir às "configurações" do cliente e nos "parâmetros de rede" alterar o modo para "https". Um demonstrado mais claramente na captura de tela acima.
Causa 3: Autorização incorreta
Essa dificuldade é manifestada inserindo incorretamente um login ou senha na janela de autorização do Mail.ru Agent. De erros você pode se livrar deles por rechecimento.
Às vezes, o agente mail.ru funciona instável devido ao seu uso em outros dispositivos. O exemplo mais marcante é o sistema de mensagens disponível no serviço de e-mail. Para eliminar erros, basta fechar todas as versões de programas em execução.
Causa 4: Configurações de Firevolt
Se os pontos anteriores não o ajudassem a lidar com problemas no desempenho do cliente, o firewall instalado no computador é possível. Isso pode ser um serviço de sistema e um programa antivírus.
Saída da situação atual dois: Desative o sistema de segurança ou configurado adicionando o agente mail.ru para exceções. Sobre isso sobre o exemplo do firewall padrão, nos é dito em um artigo separado.
Leia mais: Como configurar ou desativar o Firewall do Windows
Causa 5: dano do arquivo
O mais recente problema de software dentro deste artigo resume a uma tentativa de usar o agente cujos arquivos do sistema foram danificados. Nesta situação, é recomendável fazer uma exclusão completa de software de acordo com a seguinte instrução.
Leia mais: Remoção completa do mail.ru de um computador
Depois de executar as ações descritas na desinstalação, faça uma reinstalação do cliente baixando-a do site oficial do Mail.ru. Nós também descrevemos separadamente.
Leia mais: Como instalar o Mail.ru no PC
Com remoção adequada e instalação subseqüente, deve ganhar corretamente.
Com o surgimento de situações não consideradas por nós, você pode se referir à seção "Ajuda" no site oficial de Mile.ru. Não negligencie o serviço de apoio do programa em consideração.