Muitas vezes se movimentar rapidamente pela cidade, usamos um táxi. Você pode encomendá-lo chamando o telefone para a empresa para transporte, mas recentemente aplicativos móveis tornaram-se mais populares. Um desses serviços é Yandex.Taxi, com o qual você pode ligar para o carro de qualquer lugar, calcular o custo e seguir a viagem online. Uma pessoa precisa ter apenas um dispositivo com acesso à Internet.
Tarifas e custo de viagem
Ao construir uma rota, o preço de uma viagem é indicado automaticamente, levando em conta como a tarifa escolheu. Pode ser "economia" pelo preço baixo, "conforto" com maior qualidade de serviço e manutenção e máquinas de outras marcas (Kia Rio, Nissan).
Nas principais cidades, é apresentado um maior número de tarifas: "Conforto +" com um interior espaçoso, "negócio" para uma abordagem especial para certos clientes, "minivan" para empresas de pessoas ou transportar várias malas ou inventário.
Mapa e prompts
O aplicativo inclui um mapa conveniente e informativo da área, que foi transferido de cartões Yandex. Quase todas as ruas, casas e paradas são entregues e adequadamente exibidos no mapa da cidade.
Quando uma rota é selecionada, o usuário pode incluir a exibição de engarrafamentos, o carregamento de uma determinada estrada e o número de empresas da empresa nas proximidades.
Usando algoritmos especiais, o aplicativo selecionará a rota mais ideal para que o cliente fique mais rápido do ponto A para o ponto B.
Para viagens para se tornar mais barato, você pode chegar a um certo ponto, de onde o carro será mais fácil de pegar e começar a se mover. Geralmente, esses pontos estão na próxima rua ou param ao virar da esquina, para ir para o qual 1-2 minutos.
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Métodos de Pagamento
Você pode pagar sua viagem em dinheiro, cartão bancário ou pagamento da Apple. Vale a pena notar que os peies EPL são suportados em todas as cidades, então tenha cuidado ao encomendar. Removendo dinheiro do cartão ocorre automaticamente no final da viagem.
Promocionais e descontos
Muitas vezes, o Yandex fornece descontos aos seus clientes na forma de produtos promocionais que precisam ser inseridos no próprio aplicativo. Por exemplo, você pode dar 150 rublos a um amigo na primeira viagem se pagar seu pedido por um cartão bancário. Os promocodies também distribuem várias empresas que cooperam com Yandex.Taxi.
Rotas complexas
Se o passageiro precisar pegar alguém no caminho ou ligar para a loja, você deve usar a função de parada adicional. Graças a isso, a rota do motorista será reconstruída e apanhada levando em conta a situação na estrada e do terreno. Tenha cuidado - o custo da viagem aumentará.
História do Tim.
A qualquer momento, o usuário pode ver o histórico de suas viagens, o que indica não apenas tempo e local, mas também o motorista, transportadora, carro e método de pagamento. Na mesma seção, você pode entrar em contato com o serviço de suporte de serviço se algum problema acontecer durante a viagem.
Yandex. Táxi sabe como usar com competência informações sobre o histórico do movimento do usuário. Em particular, o aplicativo solicitará endereços aos quais ele freqüentemente vai em uma determinada hora do dia ou dia da semana.
Seleção de máquina e serviços adicionais
A marca da máquina também pode ser selecionada ao encomendar Yandex.Taxi. Normalmente, na tarifa "economia" serve máquinas de classe média. Ao escolher o "negócio" ou "conforto" tarifária, o usuário pode esperar que o transporte high-end chegue à sua entrada.
Além disso, o serviço oferece o serviço para o transporte de crianças, em que uma ou duas cadeiras infantis estarão no carro. Para fazer isso, você só precisa especificar essa nuance em desejos para o pedido.
Bate-papo com motorista
Tendo ordenado o carro, o usuário pode monitorar onde o carro está localizado e quanto chegará. E abrindo um bate-papo especial - bate-papo com o motorista e faça perguntas sobre a viagem.
Em alguns casos, os drivers podem pedir para cancelar o pedido devido ao aviso do veículo ou a incapacidade de vir no endereço especificado. Essas solicitações devem ser realizadas, porque o passageiro não perderá nada disso, pois o dinheiro é debitado apenas mais perto do final da viagem.
Revisões e avaliações
No aplicativo Yandex.Taxi, desenvolveu competentemente um sistema de promoções e avaliações de motoristas. No final da viagem, o cliente é convidado a aumentar de 1 a 5, além de escrever uma revisão. Se a estimativa for baixa, o motorista será menos propenso a receber pedidos, e ele não pode mais vir até você. Este é um tipo de lista negra. Ao avaliar o motorista, o passageiro também é convidado a deixar as dicas se ele gostasse do serviço.
Apoio, suporte
O suporte ao cliente pode ser usado tanto com uma viagem não terminada quanto após sua conclusão. As perguntas são divididas pelas principais seções: Acidentes, não conformidade com desejos, comportamento incorreto do motorista, mau estado do carro, etc. Ao entrar em contato com o serviço de suporte, você precisa descrever a situação. Normalmente, a resposta não precisa esperar muito.
Dignidade
- Algumas das cartas mais precisas das cidades russas;
- Exibe engarrafamentos;
- Escolhendo tarifas e serviços adicionais ao encomendar
- O custo da viagem é calculado com antecedência, inclusive tendo em conta as paradas;
- A aplicação lembra de endereços e oferece-lhes nas seguintes viagens;
- A capacidade de dirigir uma lista negra de motorista;
- Pagamento rápido e conveniente por cartão bancário na aplicação;
- Serviço de apoio competente;
- Conversar com motorista;
- Distribuição gratuita, com uma interface de língua russa e sem publicidade.
Imperfeições
- Alguns drivers abusam da função "Cancelar Ordem". O cliente pode esperar por um táxi por um longo tempo devido ao fato de que vários drivers em uma linha são solicitados a cancelar o pedido;
- Em algumas cidades, o pagamento de pagamento da Apple não está disponível, apenas em dinheiro ou cartão;
- O mapa não indica as entradas e o motorista é mais difícil encontrá-los;
- Muito raro a duração da viagem ou expectativas imprecisas. Recomenda-se adicionar 5-10 minutos ao tempo especificado.
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