Alguns usuários encontram periodicamente vários problemas ao tentar enviar qualquer arquivo para imprimir. Um dos erros comuns é a aparência da notificação "Não foi possível imprimir este documento". Na maioria dos casos, tal dificuldade é resolvida por métodos de software, mas não deve ser excluída e avaria de hardware. Em seguida, queremos falar sobre as razões conhecidas para o surgimento desse problema e as variantes de suas correções, começando com a mais banal e comum.
Corrija o erro "Não foi possível imprimir este documento"
Primeiro você precisa verificar o cabo conectado ao computador da impressora. Deve sentar-se firmemente em ambos os conectores e não ter dano externo. Se houver tal oportunidade, tente conectá-lo a outro computador e verifique se o dispositivo é detectado. Em caso de mau funcionamento, substitua o fio. Antes de executar todas as instruções subseqüentes, recomendamos limpar a fila de impressão imediatamente. Um guia detalhado para implementar esta tarefa, você encontrará em outro artigo no seguinte link.Leia mais: Limpando a fila de impressão no Windows
Método 1: Objetivo da impressora padrão
Na maioria dos casos, os usuários não analisam a impressora selecionada no programa, através do qual a impressão é iniciada e envie imediatamente um documento no processamento. Às vezes, isso leva ao fato de que o equipamento padrão é o equipamento com deficiência, portanto, o problema em consideração é exibido. Para evitar esses erros, recomenda-se especificar manualmente a máquina desejada ou atribua-lhe as principais.
Leia mais: Objetivo da impressora padrão no Windows
Método 2: Desativar as funções de troca de dados frente e verso
A configuração padrão da impressora inclui o parâmetro ativo da transmissão automática de configurações do sistema para a impressora e é chamado de item "Bilateral Data Exchange". Mesmo os próprios desenvolvedores de dispositivos indicam que o modo ativo de operação desta ferramenta geralmente leva a um mau funcionamento do selo. Portanto, propomos desligá-lo.
- Abra "Iniciar" e vá para "Parâmetros". No caso de versões antigas do Windows, você precisará selecionar "Dispositivos e impressoras".
- Mova para a seção "Dispositivos".
- No painel esquerdo, selecione uma categoria com equipamento de impressão.
- Na lista, encontre a impressora desejada e clique nela com LKM.
- Clique no botão "Gerenciamento".
- A inscrição "Propriedades da impressora" será destacada em azul, clique nela com LKM.
- Vá para a guia "Portas".
- Remova a caixa de seleção do item "Permitir compartilhamento de dados de duas vias" e aplique alterações.
Depois de executar as instruções acima, ela só será reiniciada para reiniciar o dispositivo para que novas configurações entrassem em vigor e tente enviar um documento para ver novamente.
Método 3: Reiniciar o Serviço do Gerenciador de Impressão
Para a implementação correta de todas as ações com a impressora, um gerenciador de serviços de sistema "Print Manager" é responsável. Por causa de vários erros ou falhas no sistema operacional, ele pode ser desconectado ou parado funcionando normalmente. Portanto, aconselhamos manualmente para reiniciá-lo, o que é feito assim:
- Abra o utilitário "Executar" segurando a combinação Win + R Keys. No campo Enter Services.msc e clique em OK.
- Na lista, encontre a string "Gerenciador de impressão" e clique duas vezes nele com o botão esquerdo do mouse.
- Certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido para o estado "automaticamente" e, em seguida, pare o serviço e remogue-o.
Às vezes há uma situação que o "gerente de impressão" se desliga depois de algum tempo de trabalho. Isso pode ser com problemas diferentes, cada um dos quais tem uma solução separada. Guias implantados para corrigir essa dificuldade em que você encontrará no artigo em seguida.
Após essas ações, não se esqueça de reiniciar a impressora e também não se esqueça de limpar a fila. Se não há
Os parâmetros atrasam a impressão, o problema deve desaparecer imediatamente.
Método 5: Desativar o modo autônomo
Às vezes, a impressora entra no modo offline, que está associada a erros do sistema ou ao desligamento do cabo. Quase sempre sai dele automaticamente, mas há exceções, então quando você tenta imprimir na tela, o "trabalho da impressora é suspenso" aparece na tela, mas em alguns modelos, outro código é acionado e a inscrição muda para " Este documento não pode ser impresso. " Aconselhamos que você se familiarize com o material abaixo para entender como traduzir independentemente a impressora para o modo ativo e corrigir a dificuldade surgir.Leia mais: Resolvendo o problema "O trabalho da impressora é suspenso"
Método 6: Reinstalar o driver
O driver da impressora é responsável pelo funcionamento normal de sua parte do programa. Problemas com o trabalho deste componente ou instalação incorreta leva à descontinuação do desempenho. Portanto, recomendamos remover completamente o driver antigo, conforme mostrado no artigo sobre o seguinte link.
Leia mais: Excluindo o antigo driver da impressora
Depois disso, ele só será deixado para encontrar o driver da versão mais recente por qualquer método conveniente, baixá-lo e instalá-lo. O Priority Search Place é o site oficial que vem com um disco de licença ou utilitário do desenvolvedor.
Leia mais: Instalando drivers para impressora
Método 7: Usando a solução de problemas
Acima, revisamos todos os métodos de programação para resolver o problema que não oculta a ferramenta Solução de problemas do sistema padrão. Se nada do anteriormente listado anteriormente trouxe o resultado, execute esta ferramenta para que ela controla os diagnósticos automáticos.
- Abra o menu "Parâmetros" através do "Iniciar" e vá para a seção "Atualizar e Segurança".
- Através do painel esquerdo, desça para a categoria "Solução de problemas".
- Selecione "Impressora".
- Aguarde até que o Assistente de Detecção de Problemas conclua a digitalização. Ao exibir a lista com impressoras, selecione Não funcionando e siga as recomendações exibidas.
Método 8: Extração de papel preso
Como já foi dito anteriormente, nem todos os modelos de equipamentos de impressão exibem erros corretamente, o que acontece e quando a situação ocorreu do papel preso. Seus bugs não permitem que o rolo de captura faça uma nova folha ou notifique se dentro dos objetos estranhos. Nesse caso, você precisa desmontar de forma independente a impressora e verificar suas inserções para a presença de peças de papel ou, por exemplo, clipes. Se os itens estrangeiros forem encontrados, eles precisam ser cuidadosamente removidos.Consulte Mais informação:
Desmontagem total de impressoras
Resolvendo um problema com papel preso na impressora
Resolvendo problemas de captura de papel na impressora
Método 9: Verificar cartuchos
Se nenhum dos métodos acima não trouxe nenhum resultado, os cartuchos são necessários para verificar. Nem sempre o software mostra a notificação de que a tinta termina. Você deve atingir manualmente o tinteiro e verificar seu conteúdo. Além disso, às vezes a impressora não vê o cartucho, então outras medidas precisam ser tomadas. Todas as informações necessárias sobre o trabalho com cartuchos podem ser encontradas em nossos outros artigos.
Veja também:
Substituindo cartuchos nas impressoras
Correção do erro com a detecção do cartucho da impressora
Cartucho da impressora de limpeza da impressora
Como corrigir o cartucho da impressora
Acima, demonstramos todos os métodos conhecidos para resolver o problema "Não foi possível imprimir este documento". Você deve necessariamente se revezar para verificar cada um deles para identificar o problema. Além disso, tente usar outro aplicativo de impressão ou verificar outros arquivos, talvez o problema seja precisamente nisso e não na impressora.
Veja também:
Verifique a impressora para a qualidade de impressão
Resolvendo problemas com arquivos PDF de impressão