WD My Passport Ultra é um dispositivo de armazenamento portátil da Western Digital, consistindo de um disco rígido e um controlador que fornece interação por computador através de portas USB. Em alguns casos, o sistema não pode determinar este dispositivo devido às várias razões que falaremos neste artigo.
Resolvendo problemas com o WD My Passport Ultra
Os problemas associados à impossibilidade de determinar o sistema externo de disco rígido são encontrados com bastante frequência e ocorrem por várias razões. Primeiro de tudo, é necessário prestar atenção à disponibilidade e desempenho do dispositivo de controle de software. Existem outros fatores que afetam o funcionamento normal do dispositivo, que também falaremos abaixo.Causa 1: software
Para uso total do WD My Passport Ultra requer software especial. Você pode obtê-lo no site oficial ou obter de outras maneiras descritas no artigo abaixo. Se depois de instalar o driver, o problema não é resolvido, vá para a consideração de outras razões.
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Causa 2: inicialização e formatação
Qualquer disco rígido, incluindo externo, requer inicialização no sistema e formatação com a criação de uma partição. Essa situação ocorre quando o novo dispositivo está conectado, bem como se o volume do outro computador tiver sido removido da unidade.
Leia mais: Inicialização do disco rígido
Causa 3: Nenhuma carta de transportadora
Em algumas situações, o sistema pode lembrar qual letra foi atribuída a uma unidade removível quando ela é conectada pela primeira vez. Além disso, esse problema geralmente ocorre quando você configura o dispositivo (criar e editar seções, formatação) em outro PC usando um software especial. Se o local estiver ocupado por outro disco, é necessário configurar novamente este parâmetro manualmente. Ou seja, é necessário atribuir a carta ao dispositivo, caso contrário, não será exibida no condutor.
Consulte Mais informação:
Como alterar a letra do disco no Windows 10, Windows 7
Gerenciamento de disco no Windows 8
Causa 4: escassez de energia
WD My Passport Ultra recebe as refeições da porta USB, que pode causar um problema discutido. O fato é que os hubs portuários têm um limite de carga e, quando você excede esse limite, alguns dispositivos simplesmente não funcionam. Muitas vezes, isso é observado ao conectar vários dispositivos a um conector através de um hub ou vários dispositivos intensivos em recursos a um concentrador (geralmente as portas do cubo estão em um caso na parte de trás da placa-mãe). A solução para o problema pode ser a aquisição de um divisor com energia adicional ou a liberação de portas adjacentes antes de conectar um disco externo.
Razão 5: Infecção com vírus
Programas maliciosos são capazes de impedir a detecção de um sistema de acionamento externo. Acontece ou devido ao sistema de arquivos do próprio dispositivo, ou o computador ao qual está conectado. Soluções para o tratamento de um PC local são mostradas no artigo abaixo.
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Se os vírus "liquidam" no disco externo, para obter acesso a ele para verificar e excluir pragas apenas com a ajuda de uma distribuição especial. Um deles é o Kaspersky Rescue Disk, que ajudará a resolver o problema.
Causa 6: Falha do dispositivo
A última razão para lembrar é de mau funcionamento físico. A suspeita deve ligar para o próprio dispositivo e as portas de conexão na "placa-mãe" ou no painel frontal do PC. Com as portas, tudo é simples: você deve tentar conectar o disco a outros conectores. Se determinado, isso significa que o USB está com defeito. Se o dispositivo não forneça sinais de vida, você precisa verificar em outro computador. O fracasso serve como um motivo para entrar em contato com o Centro de Serviços.Conclusão
Hoje falamos sobre os fatores de solução de problemas mais comuns ao usar o WD externo, meu passaporte ultra mídia. Como se torna claro a partir do acima, principalmente problemas no próprio sistema operacional, ou melhor, em seus parâmetros ou drivers. Você também não deve esquecer que os discos podem descartar os vírus entre diferentes PCs, que traz muitos problemas, por isso é necessário usar programas antivírus para a prevenção da infecção.