Até o momento, quase toda pessoa tem um computador ou um laptop conectado à Internet. Infelizmente, nem sempre a conexão com a rede global passa suavemente. A partir deste artigo, você aprenderá sobre os métodos de correção de erros "O servidor DNS não responde" em dispositivos que executam o Windows 10.
Não atende ao servidor DNS no Windows 10
Esse erro pode ocorrer tanto no próprio navegador ao abrir o site e separadamente dele, no formulário de uma mensagem do "Assistente de diagnóstico do Windows". Ela se parece com isso:
Não há solução única para o problema, já que é impossível chamar exatamente a fonte de sua ocorrência. Neste artigo, coletamos um conjunto de recomendações que devem ser ajudadas.
Recomendamos fortemente antes de executar todas as ações para chamar primeiro no suporte técnico do seu provedor. Certifique-se de que o problema não esteja do lado deles.
Método 1: Reiniciar o dispositivo
Não importa quão trential soe, mas a reinicialização do computador permite que você elimine a parte do leão de todos os erros conhecidos. Se uma falha comum no serviço DNS ou as configurações do seu cartão de rede ocorrerem, esse método ajudará a ajudar. Siga esses passos:
- Na área de trabalho, pressione as teclas "ALT + F4" simultaneamente. No único campo da janela que aparece, selecione a string "reinicialização" e pressione "ENTER" no teclado.
- Aguarde uma reinicialização completa do dispositivo e verifique a conexão com a Internet novamente.
Se você se conectar à rede global através do roteador, tente reiniciá-lo definitivamente. Com o processo de reiniciar o roteador, você pode ler em mais detalhes sobre o exemplo do seguinte artigo.
Leia mais: Reboot Router TP-link
Método 2: Verificando o serviço DNS
Às vezes, a fonte de erro é o serviço desativado "DNS Client". Neste caso, é necessário verificar sua condição e ligar se foi desativado.
- Pressione o teclado ao mesmo tempo em que as teclas Win + R. No único campo da janela aberta, escreva o comando Services.msc e clique em OK para continuar.
- A lista de serviços instalados no sistema aparecerá na tela. Encontre entre eles o "cliente DNS" e clique nele duas vezes com o botão esquerdo do mouse.
- Se na linha "Status" você verá a inscrição "Desativado", clique no botão "Executar", que está abaixo. Depois disso reinicie o dispositivo.
- Caso contrário, basta fechar as janelas abertas e ir para a execução de outros métodos.
Método 3: Redefinir rede
No Windows 10, há uma função especial que permite redefinir completamente todas as configurações de rede. Essas ações resolvem muitos problemas que estão conectados à conexão com a Internet, incluindo o erro com DNS.
Antes de executar as seguintes recomendações, certifique-se de garantir que as configurações de senhas e adaptador de rede sejam gravadas, já que no processo de reinicialização eles serão excluídos.
- Clique no botão Iniciar. No menu que abre, clique no botão "Parâmetros".
- Em seguida, vá para a seção "Rede e Internet".
- O resultado abrirá uma nova janela. Certifique-se de que a subseção "Status" seja selecionada na parte esquerda e role o lado direito da janela para a parte inferior, encontre a string "Redefinir rede" e pressione-a.
- Você verá uma breve descrição da próxima operação. Para continuar, clique no botão "Redefinir agora".
- Na janela que aparece, clique no botão "Sim" para confirmar a ação.
- Depois disso, você terá 5 minutos para salvar todos os documentos abertos e programas de fechamento. Uma mensagem aparece na tela indicando o sistema exato de reinicialização do tempo. Aconselhamos você a esperar por isso e não para reiniciar o computador manualmente.
Após a reinicialização, todos os parâmetros da rede serão redefinidos. Se necessário, conecte novamente a Wi-Fi ou insira as configurações da placa de rede. Tente novamente ir a qualquer site. Mais provável, o problema será resolvido.
Método 4: Alterar DNS
Se nenhum dos métodos descritos acima trouxe um resultado positivo, faz sentido tentar alterar o endereço DNS. Por padrão, você usa os tópicos do DNS que fornece ao provedor. Você pode alterá-lo para um computador específico e um roteador. Nós descreveremos em detalhes como fazer essas duas ações.
Para computador
Use este método, desde que seu computador se conecte à Internet através do fio.
- Abra o painel de controle do Windows de qualquer maneira conveniente. Como alternativa, clique na combinação de teclas "Win + R", insira o comando de controle para a janela que abre e clique no botão OK.
Leia mais: Abrindo o "Painel de Controle" em um computador com o Windows 10
- Em seguida, ligue o modo de exibição do item para a posição "Grande ícones" e clique na seção "Network and Common Access Center".
- Na próxima janela, clique na string "Alterar configurações do adaptador". Está localizado no topo da esquerda.
- Como resultado, você verá todas as conexões de rede que estão no computador. Encontre o deles através do qual o dispositivo se conecta à Internet. Clique nele Clique com o botão direito e selecione a cadeia "Propriedades".
- Na janela que abre, selecione a string "IP versão 4 (TCP / IPV4)" Clique em LKM. Depois disso, clique no botão "Propriedades".
- Observe a parte inferior da janela, que resultará na tela. Se você tiver uma marca perto do "Obter o endereço do DNS Server" linha automaticamente ", ligue-o para o modo manual e sugue os seguintes valores:
- Servidor DNS Preferencial: 8.8.8.8.
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4.
Este é um endereço DNS público do Google. Eles sempre trabalham e têm bons indicadores de velocidade. Após a conclusão, clique em "OK".
- Se você já tiver os parâmetros do servidor DNS, tente simplesmente substituí-los pelos valores especificados acima.
Feche todas as janelas abertas anteriormente e reinicie o computador. Se isso não corrigir a situação, para esquecer de retornar todas as configurações no estado original.
Para roteador
As ações descritas abaixo se atenderão a esses usuários conectados à Internet via Wi-Fi. Como exemplo, usamos o roteador de link TP. Para dispositivos de outros fabricantes de desempenho serão semelhantes, somente o endereço de entrada no painel de controle pode e / ou será diferente.
- Abra qualquer navegador, na barra de endereços, escreva o seguinte endereço e clique em "ENTER":
192.168.0.1.
Para algum firmware, o endereço pode ser visualizado em 192.168.1.1
- A interface de controle do roteador é aberta. Para começar, insira o login e a senha no formulário que aparecer. Se você não mudou nada, ambos terão o valor do administrador.
- No lado esquerdo da interface, vá para a seção "DHCP" e, em seguida, na subseção de configurações DHCP. Na parte central da janela, encontre os campos "DNS primários" e "DNS secundários". Digite os endereços já conhecidos neles:
8.8.8.8.
8.8.4.4.
Em seguida, clique em "Salvar".
- Em seguida, vá para a seção "System Instruments" e dela para a subseção "Reinicialização". Depois disso, clique no mesmo botão no centro da janela.
Aguarde o reinício completo do roteador e tente ir a qualquer site. Como resultado, o erro "servidor DNS não responde" deve desaparecer.
Assim, você aprendeu sobre os métodos de resolver um problema com o servidor DNS. Como conclusão, gostaríamos de observar que alguns usuários também ajudam a desativação temporária de antivírus e plug-ins de proteção no navegador.
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