Como cancelar a compra na marca de reprodução

Às vezes, a compra perfeita no mercado de jogos pode não atender às expectativas e desapontar. Se isso aconteceu, ele pode ser cancelado. Para isso, existem várias maneiras que serão descritas em detalhes no artigo.

Cancelar compra em Play Markete

O Google Play Market fornece várias maneiras de fazer uma compra de retorno, sem gastar uma grande quantidade de tempo. Dependendo de suas preferências, você pode usar o Windows ou o Android.

Importante: Retornando compras por todas as maneiras apresentadas, com exceção de acessar o desenvolvedor do aplicativo, é realizada com mais de 48 horas após o pagamento.

Método 3: Página de Aplicação

Este método é adequado para aqueles que querem lidar com a tarefa mais rapidamente, porque é muito menor que ações.

1. Abra o mercado de reprodução, encontre o aplicativo que você deseja retornar e vá para sua página. O botão "Abrir" será a inscrição "Retornar o pagamento" ao qual você deseja clicar.



2. Confirme o retorno do dinheiro para esta compra, tocando "Sim".

Método 4: Apelo ao desenvolvedor

Se por algum motivo você deseja obter um reembolso para a compra, perfeito mais de 48 horas atrás, é recomendável referir-se ao desenvolvedor do aplicativo.

1. Vá para o mercado de jogos e abra a página de inscrição descrita. Em seguida, role para baixo a tela para a seção "Comunicação com desenvolvedor" e clique nela.



2. Isso permitirá que você veja os dados necessários, incluindo e-mail que deseja usar para solicitar um pagamento. Lembre-se de que na letra você deve especificar o nome do aplicativo, a descrição do problema e o que você deseja retornar o pagamento.

Leia mais: Como enviar um email e-mail

Opção 2: Navegador no PC

Usando um PC, você pode cancelar a compra com apenas uma maneira - para isso, é suficiente usar qualquer navegador conveniente.

1. Vá para o site oficial do Google Play Market e clique no botão "Conta", que está localizado na guia Esquerda.



2. Clique na segunda guia "Histórico de pedidos".



3. À direita do aplicativo que você deseja retornar, existem três pontos verticais - clique neles.



4. Na janela que abre, a inscrição "relatam um problema" aparecerá no qual você deve clicar.



5. Selecione uma opção da proposta, o que indica a causa do cancelamento da compra.



6. Descreva brevemente o problema e clique em "Enviar". A resposta virá até você pelo correio ao qual a conta é registrada, cerca de alguns minutos.

Você foi capaz de ter certeza de que há um número considerável de opções para o cancelamento e, portanto, você pode escolher o mais adequado. O principal é não demorar.