O bloqueio da conta no Facebook ocorre por dois motivos: devido à violação das regras comunitárias ou por meio de administração. Em ambos os casos, exclua a página bloqueada só será possível após o acesso ao acesso.
Método 1: amigos confiáveis
"Amigos confiáveis" são usuários do Facebook que indicaram nas configurações de sua conta. Com sua ajuda, você pode acessar a página em caso de bloqueio. A rede social permite que você aponte de 3 a 5 pessoas.Leia mais: Desbloqueie a conta através de proxies
Método 2: suporte de contato
Escrevendo uma carta para apoiar o serviço, você pode obter informações mais detalhadas sobre a causa do bloqueio. É adequado apenas se o item específico "violação das regras comunitárias" não for especificado ao tentar autorizar.
Importante! Para entrar em contato com o suporte do Facebook, você precisa fazer login em qualquer conta: entes queridos, amigos ou registrar um novo.
Opção 1: Versão para PC
Recentemente o Facebook atualizou a interface oficial do site. Considere as instruções para a nova versão da rede social.
- Na página principal, clique no triângulo invertido no canto superior direito.
- Em seguida, selecione a seção "Ajuda e Suporte".
- Clique em "Relatar um problema".
- Duas opções são oferecidas. O primeiro item é destinado a revisões e dicas sobre como trabalhar com uma nova versão do site. Para enviar uma mensagem para o serviço de suporte, clique em "Ocorreu um erro".
- Além disso, uma variedade de opções são fornecidas. No caso de uma conta bloqueada, você deve selecionar a string "Perfil".
- Na janela "Mais detalhes", especifique todas as informações associadas à sua conta: Quando foi aberta, qual endereço de e-mail e número de telefone foram usados quando houve um problema com a entrada, etc. Do que mais detalhes você descreve, maiores as chances de restaurar o acesso.
- Se houver capturas de tela ou fotos, provando sua conexão com a conta, anexá-las à letra. Não envie dados pessoais nesta fase (varreduras de passaporte, etc.). Se a administração do Facebook for necessária, você será relatado.
- Clique no botão "Enviar". A consideração de cartas pode levar até 7 dias úteis.
Opção 2: Aplicativos móveis
- Toque para três tiras horizontais no canto inferior direito do aplicativo.
- Selecione a seção "Ajuda e Suporte".
- No menu suspenso, clique em "Relatar um problema".
- Uma mensagem aparece sobre a possibilidade de enviar cartas para o serviço de suporte, agitando o telefone. Neste estágio, você pode desativar esse recurso. Toque em "Continuar".
- Vá para o perfil.
- Na janela que abre, descreva em detalhes toda a situação com a conta e como e quando foi perdido o acesso à página. Se houver capturas de tela, provando seu contato com o perfil, anexá-los.
- Toque em "Enviar".
- Como regra, o serviço de suporte do Facebook atende ao máximo dentro de 7 dias úteis.
Método 3: Alimentação de Recurso
O processo de recurso resolvendo a restrição de acesso à página levará vários minutos, mas as soluções terão que esperar de 3 a 7 dias úteis. Observe que nem sempre é um facebook desta maneira retorna o acesso à conta, no entanto, no processo, você pode especificar um desejo de excluir a página. Mesmo que o acesso não seja devolvido, então, como regra, a página é simplesmente excluída.Leia mais: Como arquivar um apelo para desbloquear a conta do Facebook
Remoção após o acesso
Depois que a rede social restaura o acesso à conta, não será difícil removê-lo. O processo não difere das páginas usuais.
Leia mais: Como excluir uma página no Facebook