Método 1: Configuração do Ruter
A primeira maneira de resolver o problema "Há problemas com a conexão de um modem de banda larga" adequa-se aos usuários que encontraram-lo imediatamente depois de ligar o novo roteador. O fato é que a operação correta do roteador é garantida somente se ele está devidamente configurado através da interface web. Se você não configurar a si mesmo e os empregados do prestador não ajudou isto, será necessário para lidar com esta operação agora. É melhor usar a pesquisa em nosso site, digitando o nome do modelo do dispositivo que você deseja configurar. Então, você vai encontrar material adequado com instruções passo-a-passo. Você pode se familiarizar com a recomendação universal, clicando no link abaixo, mas levará em conta as características de centro de Internet.
Leia mais: Configurando os roteadores D-link
Método 2: Re-conexão com o roteador
Se a configuração de equipamentos já foi feita, e a própria Internet ligado apenas, talvez a configuração simplesmente não são atualizadas, o que impede o sistema operacional para se conectar à rede corretamente. Aconselhamo-lo a reiniciar o roteador eo computador, desligar a alimentação e todos os cabos conectados. Segundos após 30 pode ser ligado tudo para trás e verificar a rede, tentando re-conectar a ele. Quando re-ocorrência de erros, vá para o método seguinte.
Além disso, especificar que ele é importante verificar os próprios fios. Certifique-se a LAN está bem preso na porta, como o cabo WAN, e nenhum dos fios têm danos físicos visíveis. Se houver dúvida, associado com a conexão do roteador, leia as instruções no link abaixo.
Leia mais: Conectando um computador a um roteador
Método 3: Usando a solução de problemas
Quando o equipamento em si foi marcada, mas o erro não desapareceu, você terá que procurar a causa no próprio Windows. Para começar, ligue a ferramenta de diagnóstico que irá executar todas as ações automaticamente M economizar tempo.
- Open "Iniciar" e através deste menu. Vá em "Parâmetros".
- Aqui, selecione a categoria "Update e Segurança".
- Mover para a seção de solução de problemas.
- Assista a linha "Conectar à Internet" e clique no botão "Iniciar ferramenta de solução de problemas".
- Especifique o problema "Solucionando problemas de conexão com a Internet" e espere a extremidade da varredura.
Depois que a tela exibir informações sobre se alguns erros foram encontrados e se são necessárias etapas adicionais. Alivie-se com isso para concluir o procedimento de correção de erros. Se os problemas fossem encontrados, prossiga para o próximo passo.
Método 4: Instalação ou Atualizando os drivers da placa de rede
A placa de rede é necessária para a ligação correcta para a rede através do cabo a partir do router ou Wi-Fi. Se os drivers estiverem faltando ou já desatualizados, a conexão não pode estar disponível devido às falhas no nível do programa. Certifique-se de que os drivers foram baixados e não precisam ser atualizados. Para instalar e atualizá-los, você pode usar as instruções em nosso site clicando no link abaixo.
Leia mais: Instalação de drivers de rede no Windows
Método 5: Verificando o Protocolo da Internet
Os protocolos de rede usados também podem causar problemas com o texto "Há problemas em conectar um modem de banda larga", o que geralmente é associado a parâmetros incorretos que foram automaticamente identificados ou definidos manualmente pelo usuário. Para eliminar possíveis conflitos, você precisará executar as seguintes ações:
- Abra "Iniciar" e vá para "Parâmetros".
- Aqui, selecione a seção "Rede e Internet".
- Na primeira guia "Status", clique na inscrição "Configurando os parâmetros do adaptador".
- Selecione o adaptador desejado, clique em clique com o botão direito do mouse e vá para "Propriedades".
- Dê um duplo clique sobre o "IP versão 4 (TCP / IPv4) string".
- Certifique-se de que os parâmetros de recebimento de DNS e IP são definidas como "Obter automaticamente", e se não for assim, alterar a configuração e salvar as alterações.
No total, notamos que, se nenhum dos métodos acima acabou por ser eficaz, será necessário entrar em contato diretamente com o fornecedor de serviços de Internet e dizer-lhe sobre a situação atual. Talvez o problema está associado com a linha e em breve será resolvido por funcionários da empresa. Quando o provedor de declarações que a rede está funcionando de maneira estável, tentar restaurar o Windows para os parâmetros originais e verifique a conexão mais uma vez, sobre o leitor mais detalhada, clicando sobre o artigo no link abaixo.
Leia mais: Opções de restauração do Windows