Internet não funciona através do roteador Rostelecom

Método 1: Configuração adequada do roteador

Primeiro, você precisa ter certeza de que todas as configurações associadas à conexão com a Internet para o roteador da Rostelecom foram executadas corretamente. Especialmente para os proprietários de tais dispositivos em nosso site, há um artigo separado sobre sua configuração. Confira clicando no link abaixo e precisando alterar os parâmetros do zero selecionando um método rápido ou manual.

Leia mais: Configuração do Rotelecom Roteiro

Verificando as configurações globais do roteador Rostelecom na ausência de uma conexão de rede

Método 2: Verifique a conexão com o provedor

Durante a configuração, nem todos os usuários são seguidos com precisão por instruções do provedor de serviços de Internet, e às vezes eles nem os obtêm, portanto, ao alterar os parâmetros de conexão WAN, vários problemas associados à obtenção da Internet podem ocorrer. Ligue para o provedor e descubra quais mudanças você precisa digitar. Na maioria dos casos, o Rostelecom fornece o protocolo PPPoE, o que significa que ele deve fornecer um nome de usuário e senha exclusivos. Após esses dados serem definidos, você deve executar essas ações na interface da Web:

Primeiro de tudo, faça o login na interface da Web do roteador, se isso não foi feito antes, usando as instruções para o link abaixo.

Leia mais: Faça login nas configurações do Rostelecom

Depois disso, vá para a guia "Rede".

Vá para verificar as configurações de rede quando problemas com o Rostelecom do Internet Router

Certifique-se de que o tipo de interface seja "pppoe" ou o que disse o provedor.

Selecionando o protocolo de conexão ao lidar com o acesso à Internet Rostelecom

Fonte para o bloco PPP, preencha o nome de usuário e senha, prestando atenção ao layout do teclado e na inscrição das letras. O item "Conexão" deve ser definido como "constantemente".

Selecione o tipo de conexão quando problemas com acesso à Internet via roteador Rostelecom

Abaixo, clique em "Conectar" e também certifique-se de que não haja outros perfis na lista de interface WAN. Se necessário, simplesmente apague-os a partir daí.

Veja o perfil de conexão de rede ativo quando problemas com acesso à Internet via Rostelecom Router

Depois de aplicar todas as alterações, o roteador deve ir em uma reinicialização. Quando você reativar, verifique se a Internet apareceu. Se ainda não for, prossiga para as seguintes maneiras.

Método 3: Verificando as configurações da LAN

Os parâmetros incorretos da rede local raramente são causados por uma conexão instável com a Internet ou sua ausência como um todo, uma vez que as configurações padrão são definidas corretamente. No entanto, às vezes os usuários acidam acidentalmente ou isso acontece quando o roteador é redefinido, então se torna necessário verificar a configuração.

Na interface da Web, você está interessado na seção "LAN".

Vá para as configurações da rede local quando problemas com acesso à Internet via Rostelecom Router

Nele, certifique-se de que o endereço IP corresponde a 192.168.1.1 ou 192.168.0.1, e a máscara de rede tem um valor de 255.255.255.0. Se não for, altere as configurações e salve as alterações.

Configurando a rede local quando problemas com acesso à Internet via roteador Rostelecom

Mova para a categoria "DHCP" e verifique o parâmetro do modo DHCP. O menu suspenso deve ser o valor "servidor DHCP", que é responsável pelo fato de que este modo está em uma condição ativa.

Verificando o servidor DHCP quando problemas com acesso à Internet via roteador Rostelecom

Método 4: Verificar servidores DNS

O método final associado diretamente com as ações na interface da Web é verificar os servidores DNS, porque devido a endereços incorretos, os problemas podem ocorrer com acesso a sites específicos.

Para visualizar os parâmetros, abra a seção "WAN".

Vá para as configurações do servidor de nomes de domínio quando problemas com a Internet via roteador Rostelecom

Execute abaixo para ver o status do perfil de rede atual, onde os locais "DNS Server 1" e "DNS Server 2". Especifique do seu provedor se fornecer aos endereços, insira-os nesses campos e exclua seu conteúdo.

Configurando um servidor de nomes de domínio quando problemas com a Internet via Rostelecom Router

Método 5: Verifique as configurações do Windows

Existe a possibilidade de que o problema com acesso à Internet seja causado por configurações não-roteador, mas erros no próprio sistema operacional. Você pode achar possível facilmente, por exemplo, verificando o acesso à rede de outro dispositivo. Se descobriu-se que o mau funcionamento estiverem presentes apenas em um computador ou laptop, entre em contato com o material de outro link abaixo para considerar todos os métodos possíveis de resolvê-los.

Leia mais: Resolvendo um problema com a Internet não trabalhadora em um PC

Definindo o sistema operacional quando problemas na Internet via roteador Rostelecom

Método 6: Verificação de desempenho do Ruther

Note que às vezes o próprio roteador e os problemas físicos com seu trabalho acabam com o culpado da internet desaparecida. Então você precisará verificar manualmente a conexão e operação do dispositivo, lendo o guia temático em nosso site.

Leia mais: Routher Check para desempenho

Verificando o roteador com problemas com acesso à Internet via Rostelecom Router