Informação importante
Antes de prosseguir com maneiras de resolver o problema, use as recomendações do Google publicadas na Ajuda Android.- Inspecione cuidadosamente a tela do smartphone e se certificar de que não está danificado.
- Retire a capa de protecção, vidro ou filme. Talvez estes acessórios reduzir a sensibilidade do ecrã táctil.
- Completamente limpar o ecrã para remover a sujidade, uma vez que podem interferir com o aparelho.
- Remova o cartão SIM ou cartão de memória do dispositivo. Veja como Touch Screen funciona sem eles.
Os métodos descritos mais tarde pode ajudar apenas quando a razão está na falha de software. Se nenhuma das opções têm trabalhado, muito provavelmente, há uma falha de hardware e um smartphone melhor confiar aos especialistas centro de serviços.
Método 1: Reiniciar Android
Primeiro, reinicie o dispositivo. Se a tela estiver periodicamente desativado ou não responde ao toque apenas em um determinado lugar, tentar fazê-lo através do menu de desligamento. Leia mais sobre os métodos de reiniciar Android escrito em outro artigo em nosso site.
Leia mais: Reiniciar smartphone no Android
Se você não conseguiu realizar com os métodos de reinicialização padrão, torná-la à força. Na maioria dos modelos, é o suficiente para segurar o botão de encerramento para 10 segundos ou até que a reinicialização começa. No dispositivo Samsung, o "poder" + "volume para baixo" tecla é utilizada como um exemplo.
Método 2: Atualização
É desejável que a versão apropriada do sistema operacional está instalado no dispositivo, não é necessário esperar um aviso especial para fazer isso. Confira a presença de atualizações manualmente por um dos métodos descritos por nós em um artigo separado.
Leia mais: Como atualizar o Android
A tela de toque pode funcionar mal devido a atualizações de má qualidade. Como regra, torna-se o problema de muitos usuários, então os fabricantes de dispositivos móveis vai reconhecer rapidamente. Resta apenas esperar quando se preparam correções. Informações sobre este pode ser procurado fóruns perfil, redes sociais ou blog da empresa, bem como através do seu serviço de suporte.
Método 3: "Modo Seguro"
Touchscreen pode ser chato devido ao conflito com algum aplicativo. Para verificar esta teoria, baixar Android em "modo de segurança". Em seguida, todas as aplicações do sistema permanecerá ativo, eo terceiro será desligado. Considere como inicializar em BR no smartphone Samsung, mas isso pode ser feito em dispositivos de outros fabricantes.
- Pressione o botão de desligamento físico, segure a tecla de toque "Desligamento" no visor e confirme a ação.
Se a tela reagir mal ao toque, fizemos uma reinicialização forçada descrita no primeiro método, e assim que o logotipo aparecer, solte o botão "Power" e segure apenas o botão "Volume Down".
Para obter mais informações sobre os métodos de hardware e software no "modo de segurança" para telefones de quaisquer modelos, você pode descobrir em um artigo separado em nosso site.
Leia mais: Como habilitar o "modo de segurança" no Android
- O fato de que o dispositivo é carregado em BR testemunhará a inscrição na parte inferior da tela.
Se o sensor começou a trabalhar, há um software no telefone que ele a incomoda. Por sua vez, exclua programas de aplicativos, começando com o recentemente instalado.
Em alguns smartphones, o software de terceiros pode não ser exibido no menu Aplicativo. Neste caso, encontramos na seção Configurações do aplicativo
E também excluir do dispositivo.
Método 4: Redefinir configurações
Você pode fazer "redefinição dura" tanto através das "configurações" e no "modo de restauração" do sistema operacional Android. Este procedimento excluirá todos os dados - contatos, notas, conteúdo de e-mail, etc. para não perdê-los, você deve pré-sincronizar com a Conta do Google. Disseram-nos sobre os métodos de redefinir as configurações para a fábrica, bem como sobre a configuração da sincronização em artigos separados em nosso site.
Consulte Mais informação:
Redefinir as configurações no dispositivo com o Android
Ativando a Conta do Google no Android
