Método 1: Executar ferramentas de solução de problemas
Um erro com o código 0x80073712 aparece no sistema operacional Windows 10 quando você tenta instalar atualizações. Assim, procurando a causa de sua ocorrência também no trabalho do "centro de atualização". A coisa mais simples que o usuário comum pode fazer é executar a ferramenta de solução de problemas integrada e ver qual resultado aparecerá após a digitalização.
- Para fazer isso, abra o menu "Iniciar" e vá para o aplicativo "Parâmetros" clicando no ícone na forma de uma engrenagem.
- Selecione a categoria "Atualizar e Segurança", onde o problema da solução de problemas está localizado.
- Através do painel à esquerda, vá para a ferramenta em consideração.
- Na lista, você precisa de uma categoria "Windows Update".
- Um botão "Executar um meio de solução de problemas" aparecerá, no qual você deve clicar.
- Espere a digitalização e concluir a verificação de todos os componentes associados ao Windows Update Center.
Familiarize-se com o resultado obtido para entender se os erros foram corrigidos ao usar esse componente. Se sim, execute a gravação de atualizações, verificando as ações executadas. Caso contrário, vá para os próximos métodos do artigo.
Método 2: Verificar OS para integridade do arquivo
O Windows 10 consiste em um grande número de arquivos do sistema que afetam o trabalho de vários componentes, incluindo o responsável por instalar atualizações. O erro aparente 0x80073712 indica a ausência ou dano a determinados arquivos. Em seguida, a tarefa prioritária será o lançamento do objeto de verificar a integridade dos objetos, sobre a interação com a qual você aprenderá com o material no link abaixo. Lá você encontrará respostas para a questão do que fazer se a digitalização foi interrompida por um novo problema.
Leia mais: Usando e restaurando a verificação da integridade do arquivo do sistema no Windows 10
Método 3: Excluindo o arquivo XML
Durante a pesquisa e instalação de atualizações para o sistema operacional, um arquivo XML é criado no qual as informações auxiliares para componentes do Windows são armazenadas. Se foi danificado ou não se movesse após a aparência de uma pequena falha, é bem possível que o erro em questão apareça quando uma tentativa de instalar atualizações é exibida. Portanto, você precisa se livrar de manualmente desse arquivo, permitindo que ele crie automaticamente a próxima vez que você iniciar a pesquisa para atualizações.
- Os próximos passos são realizados na "linha de comando", portanto, execute este aplicativo de qualquer maneira conveniente em nome do administrador, por exemplo, através do "Iniciar".
- Digite o comando Net Stop TrustedInstaller para parar o serviço de instalação do módulo, caso contrário, a exclusão do arquivo será impossível.
- Espere uma notificação apropriada de que o serviço tenha sido interrompido com sucesso.
- Siga o comando cd% windir% \ winsxs para ir ao longo do caminho do local do arquivo XML de destino.
- Digite o comando Takeown / F Pending.xml / a, no final do processo de arquivo e confirme-o clicando na tecla ENTER.
- O último comando antes da remoção tem uma visão dos CACLs Pending.xml / e / g todos: F e permite que você se livrifique de dependências residuais.
- Ele permanece apenas para escrever Del Pending.xml, removendo assim o objeto necessário do sistema operacional.
Agora é aconselhável reiniciar o computador para que o serviço de instalação do módulo chegue ao seu estado regular, e apenas você possa proceder para verificar a atualização do sistema operacional.
Método 4: Reiniciar o Centro de Atualizações do Windows
Às vezes é possível lidar com a tarefa que você pode ser banal reinicializando o serviço principal responsável por instalar atualizações. Claro, esse método não garante uma eficiência de cem por cento, mas vale a pena tentar.
- Abra o aplicativo de serviço encontrando-o através do menu Iniciar.
- No final da lista, encontre a string "Windows Update Center" e clique duas vezes em chamando a janela Propriedades.
- Pare este serviço e depois de alguns segundos, corra novamente. Para confiança antes da ativação, você pode reiniciar o sistema operacional, mas isso não é um pré-requisito.
Método 5: Redefinindo e atualizando componentes do sistema operacional
Na "dúzia", existem vários componentes importantes responsáveis por instalar atualizações. Talvez alguns deles tivessem um acidente, após o que ele não pôde começar normalmente, porque redefinir automaticamente era raro. Faz sentido fazer a descarga de componentes manualmente, o benefício é realizado digitando vários comandos de console e não demorou muito tempo. Por sua vez, copie e ative cada um representado posteriormente e após a conclusão, verifique o resultado.
Bits de parada líquida.
NET STOP WUAUSERV.
Net Stop Appidsvc.
Cryptsvc líquido de parada.
Ren% systemroot% \ softwaredistributionfistribution.bak
Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
Bits de início líquido.
Net Start WUAUserv.
Net Start Appidsvc.
CRIPTSVC líquido de início.
Método 6: Excluir a pasta de arquivo de atualização
Durante a instalação de atualizações no Windows 10, seus arquivos são colocados em um armazenamento temporário, que é limpo automaticamente após uma instalação bem-sucedida. No entanto, devido ao erro, esses arquivos podem permanecer lá para sempre, e a próxima verificação de atualização causará problemas adicionais. Quando algumas dificuldades aparecem, é sempre recomendável limpar essa pasta, o que é mais fácil de fazer através da mesma "linha de comando".
- Abra o console e o primeiro comando, pare o serviço responsável por instalar atualizações para acessar a exclusão do arquivo. Isso é realizado entrando net stop wuauserv.
- Aguarde o recebimento de um aviso de uma parada de serviço bem-sucedida e vá mais longe. Se já estiver parado, basta ignorar a mensagem e escrever o seguinte comando.
- O comando REN C: \ Windows \ Softwaredistribution Softwaredistribution.old não excluirá a pasta com os arquivos e simplesmente renomeia para que as alterações possam ser devolvidas, se necessário.
- Depois disso, execute o serviço de destino via Net Iniciar WUAUserv e verifique o processo de instalação de atualizações.