Método 1: Verificação de conexão
Primeiro, você precisa ter certeza de que concluiu a conexão correta do equipamento de impressão para o computador. Para fazer isso, verifique todos os cabos e verifique se a própria impressora está ativada. Se surgirem dificuldades com a conexão ou você nunca se deparar com esta ação, entre em contato com um artigo separado em nosso site, onde você encontrará uma descrição de todas as etapas deste procedimento.
Leia mais: Instalando uma impressora em computadores com o Windows
Isso também pode incluir a ausência de drivers, porque nem sempre é que o sistema operacional pega automaticamente e instala, realizando a operação normal do dispositivo. Às vezes, a instalação será necessária para fazer você mesmo, e se você ainda não tiver feito, instale o software, seguindo as instruções do link abaixo ou localize o manual para um modelo de impressora específico da HP usando a pesquisa em nosso site.
Leia mais: Instalando drivers para impressora
Método 2: Executar ferramentas de solução de problemas
O método com os meios de solução de problemas de partida nem sempre é eficaz, mas é extremamente fácil de implementar, uma vez que todas as ações são executadas pelo Windows. Destina-se a verificar os principais problemas causados por operação inadequada dos componentes do sistema.
- Abra o "Iniciar" e execute o aplicativo "Parâmetros" clicando no ícone na forma de uma engrenagem.
- Selecione a categoria mais recente chamada "Atualização e segurança".
- Na lista de seções disponíveis, vá para "Solução de problemas".
- De Ferramentas de diagnóstico atual você precisa de uma "impressora".
- Depois de clicar nesta linha, uma lista de ações será aberta, onde há apenas um botão - "Execute uma ferramenta de solução de problemas".
- A digitalização será iniciada automaticamente e você permanecerá esperando por mais instruções.
- A questão do diagnóstico do modelo da impressora aparecerá. Não é definido pelo computador, portanto, escolhemos a opção da "impressora não está na lista" e vá para a próxima etapa.
- A digitalização continuará e, após a conclusão, um relatório de diagnóstico aparecerá na tela. Se os problemas são mais prováveis detectados, eles corrigirão automaticamente e normalmente você poderá conectar o equipamento de impressão.
No caso de a verificação executada não trouxe resultados devidos, vá para os seguintes métodos.
Método 3: Adicionando um dispositivo à lista de impressoras
Às vezes, o problema está na superfície e reside no fato de que o sistema operacional por algum motivo não pode adicionar independentemente o equipamento da HP à lista de impressoras. Então você precisa fazer isso manualmente escolhendo uma das opções existentes. A maneira mais fácil de começar a digitalizar na seção "Impressoras e Scanners" ou ir para a adição de manual, como lido no artigo em seguida.
Leia mais: Adicionando uma impressora no Windows
Nele, você encontrará problemas associados à exibição de impressoras na lista.
Método 4: Ativando o serviço de gerenciador de impressão
Apenas um serviço é responsável por gerenciar a impressão no Windows e, se estiver desativado, o trabalho de impressoras será suspenso. Os meios problemáticos de solução de problemas descritos acima verifica este serviço, mas nem sempre precisa ativá-lo, portanto, a configuração deve ser alterada de forma independente.
- Abra "Serviços", por exemplo, encontrando este aplicativo através do menu "Iniciar".
- Localize a lista "Print Manager" e clique duas vezes nesta linha com o botão esquerdo do mouse.
- Altere o tipo de inicialização para "automaticamente" e, em seguida, ative o serviço se estiver desativado.
Normalmente, não há problemas com o início deste serviço, uma vez que não há muitos parâmetros relacionados no sistema operacional, o que pode impedi-lo. No entanto, se você não conseguiu iniciar o "Gerenciador de impressão", verifique o PC para vírus e, em caso de uso da versão não licenciada do sistema operacional, certifique-se de que este serviço não foi excluído pelo Criador.
Veja também: Lutando contra vírus de computador
Método 5: Entrada "O subsistema de impressão local não é executado"
O último erro que pode aparecer ao tentar instalar a impressora, é acompanhado pela notificação "O subsistema de impressão local não é executado". Em tais casos, o usuário precisa verificar várias maneiras diferentes que afetam a correção dessa situação. O deles no artigo explorado descreveu outro autor em nosso site, a quem você pode clicando no cabeçalho a seguir.
Leia mais: Solução de problemas "O subsistema de impressão local não é executado" no Windows
Mesmo depois de resolver o problema com a conexão, outros erros associados à impressão da impressora aparecem às vezes. Se você conseguiu lidar com a exibição do dispositivo no sistema operacional, mas ainda não é possível enviar o documento para imprimir, ler o material temático no link abaixo.
Leia mais: O que fazer se a impressora HP não imprimir