Método 1: Verificação de conexão
Antes de mudar para métodos de correção de erros mais complexos com a detecção da impressora Canon, você deve verificar a conexão, porque você poderia organizá-lo incorretamente ou não notar que o cabo USB está quebrado. Inspecione cuidadosamente para danos físicos e tente usar outro conector USB gratuito em um computador ou laptop. Se estamos falando de um PC, dar preferência ao porto na placa-mãe, e não no painel frontal do caso. Aqueles que são encontrados pela primeira vez com a conexão de equipamentos de impressão e sua configuração no sistema operacional, sugerimos se familiarizar com as instruções temáticas detalhadas sobre o link abaixo.
Leia mais: Instalando uma impressora em computadores com o Windows
Problemas de conexão podem ser causados por um driver de impressora canon ausente ou incorretamente selecionado. Em tal situação, o computador determinará que algum dispositivo foi conectado via USB, mas não será capaz de reconhecer seu tipo e, consequentemente, permitir que você interaja com ele. Se você ainda não instalou o software ou se preocupar com o que poderia fazer errado, vá ler outra instrução.
Leia mais: Instalando drivers para impressora
Método 2: Usando um meio de solução de problemas
A ferramenta de solução de problemas no Windows é projetada para fornecer varreduras de erros básicas e soluções automáticas. Antes de tentar obter opções de resolução de problemas mais tempo e economizar seu tempo sem manualmente, essas verificações que poderiam ser executadas no modo automático podem ser recorridas a esta ferramenta.
- Abra o "Iniciar" e vá para o menu "Parâmetros".
- Coloque a seção chamada "Atualização e segurança" e clique em sua telha.
- Vá para a solução de problemas.
- Selecione a categoria "Impressora", fazendo uma imprensa sobre esta inscrição.
- Um botão "Executar uma ferramenta de solução de problemas" aparecerá, o que e clicar em.
- O processo de detecção de problemas ocupando alguns segundos.
- Uma tabela aparecerá onde você deseja especificar o dispositivo errado incorretamente, mas no nosso caso, você deve selecionar a opção "Impressora não na lista".
- Após a segunda etapa de digitalização, afetando outras áreas do sistema operacional e, após a conclusão, você verá o resultado, se o problema conseguir resolver.
Método 3: Manual Adicionando impressora à lista de dispositivos
Há uma situação em que a impressora simplesmente não é adicionada automaticamente à lista de dispositivos. É necessário adicioná-lo manualmente ao usuário e a maneira mais fácil de começar a digitalizar através do menu apropriado no aplicativo Parâmetros, mas se ele não ajudar, você deve entrar em contato com as opções alternativas, ler mais detalhada.
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Método 4: Verificação de serviço de impressão
O sistema operacional Windows possui um serviço padrão, no qual o desempenho de todo o equipamento de impressão plug-in depende. Se estiver desativado por algum motivo, a nova impressora não aparecerá na lista e não poderá ir para a interação com ela, portanto, o serviço precisa ser verificado executando essas ações:
- Abra "Iniciar" e localize o aplicativo "Serviços" através da pesquisa.
- Na lista você precisa do serviço de impressão. Depois disso, clique duas vezes nesta linha para abrir o menu Propriedades.
- Certifique-se de que este serviço seja iniciado automaticamente e agora está no estado "executável". Se não for, altere os parâmetros, aplique-os e envie um computador para reinicializar.
Não há dificuldades para alterar o status do serviço, ele não deve ocorrer, mas se depois reiniciar o PC, é novamente no estado desconectado, primeiro certifique-se de que as ações são executadas em nome do administrador e, quando não trouxe Resultados, comece a digitalizar para a presença de vírus.
Reinicie o computador e somente depois que tentar reconectar novamente o dispositivo. Se nenhuma das formas ajudou, tente conectar a impressora Canon a outro computador / laptop para garantir isso ou entre em contato com o centro de serviços, onde os especialistas ajudarão a lidar com o problema.