Importante! Antes de proceder com a implementação das recomendações propostas no artigo, verifique a qualidade da conexão com a Internet no computador - sua velocidade e estabilidade.
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Como aumentar a velocidade da conexão com a Internet no computador
Depois de garantir a rede, reinicie o computador e o dispositivo conectado a ele, seja iPhone, iPad ou iPod Touch, depois vá para as instruções.
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Método 1: Substituição por cabo
Apesar do fato de que os fabricantes de terceiros produzirem muitos acessórios para equipamentos da Apple, incluindo cabos de relâmpago a USB, uma conexão garantida estável e livre de problemas de um dispositivo móvel com um computador é capaz de fornecer apenas uma empresa. Mas os fios originais têm outros problemas - ao longo do tempo eles se desgastam e são ensaiados, e às vezes dano é irreparável. Seja como possível, a primeira coisa a ser feita quando ocorrer um erro com o código 14 no iTunes, ele é usado para usar outro cabo, e é extremamente desejável que seja novo e produzido ou pelo menos uma empresa certificada.
Método 2: Conectar a outra porta USB
A fonte do problema em consideração pode ser uma porta USB - trabalhando ou conflitante incorretamente com vizinhos, ou melhor, com dispositivos conectados a ele. Se possível, desligue os acessórios desnecessários do computador (especialmente se for Wi-Fi e Bluetooth transmissores) e insira o cabo a outra porta, em seguida, repetir a ação, ao executar o erro 14. fazê-lo com todos os conectores livres alternadamente até A O resultado positivo será alcançado e, se isso não acontecer, vá para o próximo passo.
Importante! Se a conexão USB for realizada por meio de um hub, adaptador, cabo de extensão ou não através de um conector de PC, e, por exemplo, no teclado ou monitor, é necessário excluir dessa cadeia "intermediária" e inserir o cabo diretamente na porta no computador.
Método 3: Conectar a outro PC
Se você for enviado em boas condições e eficiência do cabo USB e diretamente o conector para o qual a conexão é executada, mas ainda encontra o problema em consideração, se possível, tente conectar o dispositivo Apple com outro computador conscientemente trabalhando, onde versão atual do iTunes está instalado. Verifique se um erro será repetido.Método 4: Libertação do dispositivo no dispositivo
Muitas vezes, um erro com o código 14 surge devido ao fato de que não há espaço livre suficiente no iPad / iPod iPhone /. Como resultado, o iTunes simplesmente não pode baixar e instalar uma atualização do sistema operacional no dispositivo ou realizar a sua recuperação. A única coisa que pode ser recomendada neste caso é libertar o armazenamento interno é tão possível, e exatamente sobre o maior volume do que os dados baixados pelo programa (a informação necessária é exibida na área de download). Dog temporariamente desnecessário, remover aplicações desnecessárias e jogos, música e fotos, reiniciar o dispositivo, após o qual conectá-lo ao PC novamente e tentar realizar o procedimento.
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Como libertar um lugar no iPhone
Como remover aplicativos no iPhone
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Método 5: Resolução de problemas de hardware
Em alguns casos, o problema em consideração ocorre devido a falhas de hardware do dispositivo móvel da Apple - sua bateria. Pode ser usado tanto (condição abaixo de 75%, pelo que é extremamente desejável substituir) e danificado - inchado (mesmo que seja imperceptível) ou têm perturbado os contactos. Definitivamente, não é para corrigi-lo sozinho, então você deve contactar o centro de assistência oficial, para diagnosticar, de acordo com os resultados dos quais especialistas atuarão. Felizmente, a substituição deste componente não é um procedimento caro.
Observação! Em uma série de fóruns temáticos, uma bateria parcialmente danificado (por exemplo, inchados ou com contactos danificados) é recomendado para "tratar" temporária de arrefecimento ou, pelo contrário, o aquecimento de uma iPad / iPode iPhone /. Do ponto de vista da física, esta abordagem tem algum significado (o elemento está em expansão ou comprimido sob a influência de temperaturas críticas, como resultado do que ele pode aceitar rapidamente a forma original), mas não podemos recomendar o uso e chamada com segurança.
Outra causa mecânica possível, mas menos provável do erro com o código 14 pode ser danos no conector do relâmpago no dispositivo móvel. Como no caso da bateria, a única solução é apelar para o centro de serviço e reparos posteriores.
Método 6: iTunes Atualização
Se uma versão desatualizada do iTunes estiver instalada em seu computador, há uma chance considerável de que o problema em consideração surja com precisão por causa disso. Verifique se as atualizações estão disponíveis para o programa e, se houver qualquer ser detectada, instale-as. Observe que no Windows este software é apresentado em duas opções - um arquivo exe clássico do site oficial e do aplicativo UWP da Microsoft Store. Apêndices para o primeiro download através de sua interface (no menu "Ajuda"), para o segundo da loja. Além disso, nas configurações, você pode ativar sua pesquisa e instalação automática.
Leia mais: Como atualizar a Aytyuns em um computador
Observação: Como a Apple se recusou a usar o iTunes como um programa completo em versões tópicas de MacOS, e dividiu-a em três aplicativos, integrando ferramentas para trabalhar com dispositivos móveis no localizador, você pode atualizá-los apenas com o sistema operacional. Isso será descrito em mais detalhes na próxima parte do artigo.
Método 7: Atualização do sistema operacional
Para evitar quaisquer problemas de software e hardware, não apenas no iTunes, é extremamente importante atualizar o sistema operacional do dispositivo. No nosso caso, também diz respeito ao computador ou laptop, e o iPhone / iPad / iPod, que você primeiro precisa desativar, e entre em contato com as configurações, verifique a disponibilidade de atualização e instale-a. No caso de MacOS, também será a única solução para o problema expressa na parte anterior do artigo. Para mais informações sobre este procedimento, consulte as instruções a seguir em nosso site.
Consulte Mais informação:
Como atualizar seu computador no Windows / MacOS
Como atualizar por Air iPhone / iPad
Observação! Erro com o código 14 aparece frequentemente ao tentar atualizar ou restaurar o dispositivo móvel da Apple, e um dos possíveis, embora temporários, suas conseqüências é a impossibilidade de executá-lo. Obviamente, no caso de tal problema, este passo terá que pular.
Método 8: Reinstalar o iTunes
Geralmente, as atualizações eliminam vários erros no software e no sistema operacional, mas às vezes não é suficiente para resolver vários tipos de problemas, incluindo aqueles considerados por nós hoje. Em casos raros, os componentes Aytyuns podem ser danificados, por exemplo, devido à instalação incorreta de software ou, curiosamente, sua atualização, executou indevidamente a limpeza do PC de detritos de arquivo, devido a várias falhas do sistema ou contaminação viral, e não é Sempre perceptível com utilizável - básico, por assim dizer, o desempenho visual pode ser mantido. Para excluir da lista de possíveis razões para isso, você deve remover completamente o software proprietário da Apple do computador e, em seguida, reinstalá-lo. Como o primeiro e o segundo, já foram vistos em artigos individuais.
Leia mais: Como excluir e instalar o iTunes
Observação: Por razões marcadas no "Método 6" deste artigo, para remover o Aytyuns em versões tópicas, o Mactop não funcionará, então esta solução é adequada apenas para o Windows.
Método 9: Desativar antivírus e firewall
O software criado para proteger o sistema operacional em alguns casos pode interferir no desempenho normal de seus componentes - padrão e terceiro. Antivírus, bem como o firewall embutido, por certas razões, é capaz de bloquear algumas funções de programas, por exemplo, parcial ou parcialmente sobrepondo acesso à Internet. Ao mesmo tempo, para usar o iTunes em um pacote com o iPhone / iPad / iPod, a presença de uma conexão com a rede é obrigatória, e sua ausência pode muito bem causar vários problemas, incluindo o erro com o código 14. Para eliminar Esta suposição da lista de possíveis causas, é necessário desativar temporariamente o software de proteção.
Leia mais: Como desativar temporariamente o antivírus / firewall
Método 10: Eliminação do conflito
Às vezes, o funcionamento normal dos Aytyuns não pode impedir o software antivírus, e outros programas que funcionam e usados no momento. Feche tudo, exceto o software de marca da EPLL, siga também as recomendações da parte anterior do artigo e, em seguida, conecte-se ao iPhone / iPad / ipode ao computador e siga as etapas que o erro 14 ocorre é bastante possível, não será possível repetição mais longa.Método 11: Verificando o sistema para vírus
A infecção por vírus do sistema operacional pode provocar muitos problemas em seu trabalho, o que muitas vezes é difícil de não notar. Mas às vezes o malware é extremamente modesto, perturbando o desempenho de componentes individuais do sistema operacional e / ou usado em sua estrutura. É possível que, no caso de um erro 14, o iTunes sofreu ou mencionamos no início do artigo do porto USB (seu componente de programa), fornecendo comunicação entre o computador e os dispositivos externos. Portanto, verifique o sistema operacional em vírus, de preferência usando um utilitário antivírus especial e, se houver algum ser detectado, se livrar deles. Faça isso ajudará você separar as instruções em nosso site.
Consulte Mais informação:
Como verificar os PCs para vírus sem antivírus
Programas para pesquisar e remover vírus
Como encontrar e remover vírus de um computador
Como proteger o PC da infecção viral
Método 12: Apelo ao Suporte Técnico da Apple
É extremamente raro, mas ainda assim acontece que nenhuma das decisões oferecidas sob este artigo vira e o erro com o código 14 ainda ocorre em Aytyuns. Tudo o que resta neste caso é entrar em contato com representantes do serviço de suporte EPL e descrevê-los em detalhes não apenas o problema em si, mas todas essas ações que já foram feitas para eliminá-lo. Você pode entrar em contato com especialistas da empresa, tanto em uma página separada do site oficial e em um aplicativo móvel - os links necessários são apresentados abaixo.
Entre em contato com o suporte da Apple.
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