O que fazer se o Aytyuns não vê o iPhone

Causa 1: cabo

O cabo de relâmpago a USB é a primeira coisa a prestar atenção à situação quando o iTunes não vê o iPhone. Os dispositivos móveis da Apple são extremamente sensíveis aos acessórios, por isso, se um fio barato não original de um fabricante desconhecido é usado para um pacote com um computador, é impossível garantir sua operação correta. No entanto, o problema em consideração pode surgir com produtos corporativos - os cabos estão vestindo e danificados e danificados, e nem sempre é possível notar visualmente. Portanto, antes de tudo, é necessário verificar sua condição e, se possível, usar outro.

Causa 2: porta USB

Talvez o culpado do problema não seja um fio, mas um conector em um computador ou laptop ao qual ele se conecta. Nesse caso, você deve usar outra porta livre. Ao mesmo tempo, no caso da unidade do sistema, é importante fazer isso no painel traseiro, diretamente, sem usar vários adaptadores, hubs, cartuchadores e cabos de extensão.

Observe que às vezes outros dispositivos USB conectados a um PC ou laptop podem ser interferidos. Tente desativá-los, é especialmente importante fazer com receptores e transmissores sem fio Wi-Fi e Bluetooth. Em seguida, insira alternadamente o cabo em todos os conectores gratuitos até que você se certifique de que o iTunes e o iTunes reconheçam o iPhone, e se isso não acontecer, vá para a próxima decisão.

Causa 3: Nenhuma confiança entre dispositivos

Para que o computador, e com ele, o iTyuns reconhece o iPhone, deve haver confiança entre dispositivos - na verdade, esta é uma permissão de pareamento, cujo pedido aparece quando a primeira conexão é conectada pela primeira vez.

1. Desconecte o iPhone do PC e ligue-o novamente. Execute o iTunes.
2. Na janela de notificação, que aparecerá no programa, clique em "Continuar".



3. Desbloquear a tela do telefone (talvez apenas depois que o computador o vê, e uma mensagem da etapa anterior aparecerá no Aytyuns), toque em "Confiança" na janela com uma pergunta e, em seguida, insira o código de senha de proteção.



Depois de executar essas ações, o iTunes deve ver o iPhone, e você pode trabalhar com ele, mas se isso não acontecer, vá mais longe.

Causa 4: falha do dispositivo

Talvez o problema em consideração seja uma única coleção que ocorreu com um computador ou com um telefone. Reinicie os dois dispositivos, depois de iniciar o PC, abra apenas Aityuns, fechando o restante dos programas e conecte o iPhone. Se ainda não é reconhecido, vá para o próximo passo.

Leia mais: Como reiniciar o computador / iPhone

Causa 5: versão do iTunes

Se você usar uma versão irrelevante e desatualizada de Aytyuns, pode causar o problema em consideração com a visibilidade do iPhone. Verifique se a atualização está disponível para o programa e instalá-la. Mais detalhado sobre isso sobre o exemplo de versões do site oficial Apple e Microsoft Application Store, dissemos anteriormente em uma instrução separada.

Leia mais: Como atualizar o iTunes

Razão 6: Falha do iTunes

O provável culpado do problema é às vezes não é um dispositivo ou software desatualizado, mas uma falha no trabalho deste último. Assim, a Aytyuns pode ser danificada devido a instalação ou atualização incorretamente realizada, limpeza demasiado diligente do sistema de lixo, contaminação viral e uma série de outras razões. A maneira mais fácil de eliminá-las reinstalando o programa - na implementação correta deste procedimento, escrevemos anteriormente em artigos individuais.

Leia mais: Como remover completamente e reinstalar o iTunes

Razão 7: motorista portátil

Para que o iPhone funcione corretamente com o Windows e funcionando em seu ambiente do iTunes, um driver apropriado deve estar presente no sistema operacional. Normalmente, o último é instalado automaticamente quando os dispositivos são conectados pela primeira vez, mas às vezes ele pode ser danificado ou desatualizado. A solução neste caso será uma atualização ou reinstalação.

Observação: Aytyuns para Windows está disponível em duas versões: a primeira é baixada na forma do instalador do EXE usual, a segunda é da loja da Microsoft. Com base nisso, mais instruções são diferentes.

Opção 1: iTunes da Apple

1. Desconecte o iPhone do PC e feche o iTunes.
2. Desbloquear a tela do telefone e ligá-lo ao computador. Se Aytyuns abre, feche-o.
3. Chame a janela "Executar" pressionando a tecla "Win + R", insira o seguinte comando e clique em "OK" ou "ENTER".

   % Programfiles% \ Arquivos comuns \ Apple \ Mobile Dispositivo Suporte \ Drivers

   

   Leia também: Como abrir a cadeia "Executar" em um computador com o Windows

4. Encontre o arquivo com o nome USBAAPL64.INF (na versão de 64 bits / bien / bien do programa) ou USBAAPL.INF (em 32 bits) e tendo o tipo "Informações para instalação". Clique nele Clique com o botão direito do mouse e selecione "SET".

   

   Adendo: Para ver o tipo de arquivo, altere a representação dos itens na pasta para a "tabela".

   

5. Desconecte o iPhone do PC novamente, reinicie o último.

Depois de iniciar o sistema, conecte o telefone ao computador novamente e verifique se ele é exibido em Aytyuns.

Opção 2: iTunes do Microsoft Store

1. Desconecte o iPhone do computador e feche o iTunes.
2. Desbloqueie o dispositivo e conecte-o de volta ao PC. Se o programa começar espontaneamente, feche-o.
3. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.

   

   Veja também: Como abrir "Gerenciador de dispositivos" em um computador Windows

4. Expanda a seção "Dispositivos Portáteis" e, concentrando-se no nome, encontre seu telefone lá. Pressione o botão direito do mouse neste item e selecione "Atualizar driver".
5. Na janela que aparece, use a opção "Automatic Driver Search".



6. Aguarde até que o procedimento de pesquisa seja concluído, baixe e instale o software.

   

   Observação: Se a notificação indicada na imagem aparecer, significa que os drivers adequados já foram instalados.

7. Verifique se alguma atualização está disponível para OS e / ou seus componentes. Para fazer isso, abra os "parâmetros" ("Win + i" chaves) e vá para a seção "Atualização e segurança".



8. Clique no botão "Verificar atualizações" e, se algum será detectado, baixá-los e instalá-los.
9. Desconecte o iPhone, reinicie o PC.

Reinicie o dispositivo, execute o Aytyuns e verifique o problema. Mais provável, será eliminado.

Causa 8: Driver e serviço AMD (s)

Além do driver de dispositivo portátil padrão, para a interação correta do sistema operacional, iTunes e iPhone você precisa de outro componente - Apple Mobile Dispositivo USB driver. Às vezes ele voa ou começa a trabalhar com erros. Verifique e, se o problema for detectado, corrija-o, da seguinte maneira:

1. Execute o "Gerenciador de dispositivos" usando o método da parte anterior do artigo ou a "Execução" à qual o comando especificado abaixo e confirmá-lo.

   Devmgmt.msc.



2. Expanda a seção "Controladores USB" e encontre "Apple Mobile Device USB driver" nele.

   

   Observação! Se o driver não estiver na lista, expanda o "Gerenciador de dispositivos USB" no "Gerenciador de dispositivos", clique com o botão direito do mouse no dispositivo USB do Apple Mobile Device, selecione "Excluir dispositivo" e confirmar este procedimento. Reinicie PCs, após o que você repete de etapas anteriores.

   

3. Outras ações dependem de como o driver é exibido. Cada uma das opções possíveis considerará separadamente.

Opção 1: Driver USB do dispositivo móvel da Apple

Se na lista "Controladores USB", o driver for exibido com precisão no nome do título e com um ícone padrão especificado na legenda e com um ícone padrão, como mostrado na imagem abaixo, isso significa que não há problemas com ele. Você pode passar imediatamente para a última parte do artigo.

Opção 2: "Dispositivo Desconhecido"

Se a Apple Mobile Device USB Driver estiver faltando na lista ou exibida como um "dispositivo desconhecido", você deve usar outro cabo de relâmpago para USB ou conectar o iPhone para outro computador se esse recurso estiver disponível. Se o problema persistir em outro PC, entre em contato com o suporte da Apple, usando este link ou um aplicativo separado disponível na App Store.

Página de suporte ao produto da Apple

Baixe o Apple Support App

Opção 3: motorista com símbolo de erro

Se houver um dos ícones de erro abaixo ao lado do nome do driver USB do dispositivo Apple Mobile, isso indica a presença de problemas com o driver ou serviço do mesmo nome, cuja eliminação viremos mais longe. Ações são realizadas em três etapas.

Reiniciar o serviço de amds.

Normalmente, esse problema é acompanhado não apenas pelo ícone de erro no Gerenciador de dispositivos, mas também a mensagem do seguinte "Dado * Nome do dispositivo * não pode ser usado, porque O serviço de dispositivos móveis da Apple não está sendo executado. "

1. Feche o programa iTunes e desconecte o iPhone do computador.
2. Chame a janela "Executar", insira o seguinte comando e execute-o pressionando "OK" ou "ENTER".

   Serviços.MSC.



3. Encontre a lista de serviços na lista do Apple Mobile Device Service, clique no botão direito do mouse e selecione "Propriedades".



4. Enquanto na guia Geral, na lista suspensa "Startup Type", selecione automaticamente.



5. Clique em "Parar" e, em seguida, "Executar", após o que alternadamente use os botões "Aplicar" e "OK" para confirmar. Feche a janela.



Reinicie o computador, conecte um iPhone e verifique se o vê. Com uma grande probabilidade, o problema sob consideração deve ser eliminado.

Preparando-se para eliminar conflitos com proteção

Um erro no driver Apple Mobile Device pode ser causado pelo conflito entre o programa iTunes e instalado no computador protetor em antivírus e / ou firewall, e ambas as terceiras e padrão. Para eliminá-lo, você precisará fazer o seguinte:

Observação: As recomendações sugeridas abaixo também devem ser executadas se você não conseguiu reiniciar o serviço de serviço do Apple Mobile Device ou não deu um resultado positivo.

1. Verifique as configurações de data e hora no computador - elas devem corresponder à realidade e determinar automaticamente.

   Leia mais: Definir a data e a hora no PC com o Windows



2. Faça o login no sistema sob a conta do administrador.

   Leia mais: Como fazer login no Windows como administrador

3. Certifique-se de que a versão mais recente do iTunes e do Windows esteja instalada no computador. Ambas as ações já foram consideradas acima.

   Leia mais: Como atualizar o Windows para a versão mais recente

4. Verifique a disponibilidade de atualizações para Antivirus e, se houver estar disponível, configurá-las.



5. Reinicie o computador e vá para o próximo passo.

Eliminação de um conflito com software de proteção

Antes de prosseguir para executar as instruções abaixo, desconecte temporariamente o software antivírus. Conecte o iPhone ao computador e verifique se ele é exibido no iTunes. Mesmo que isso não aconteça, não incluindo antivírus, prossiga para as seguintes ações.

Leia mais: Como desativar temporariamente o antivírus

1. Abra o firewall do sistema. A maneira mais fácil de fazê-lo através da janela "Executar", à qual você deseja inserir o seguinte comando.

   firewall.cpl.



2. Na barra lateral do snap-in aberta, siga a link "Resolução de interação com o aplicativo ou componente no Firewall do Windows".



3. Clique no botão "Editar configurações".



4. Na lista "Programas e componentes permitidos" Bonjour Service. E certifique-se de que, na frente deste nome, uma marca de seleção é instalada na caixa de seleção "privada".

   

   Em seguida, encontre iTunes. (ou itunes.msi. ) - Ambos os carrapatos devem ser instalados para isso.

5. Se você não vir um ou ambos os programas nesta lista, use o botão "Resolver Other Apêndice" na parte inferior.



6. Clique em "Visão geral" e vá para um dos seguintes locais, dependendo de qual programa você precisa adicionar.
   • C: \ Arquivos de Programas \ iTunes \
   • C: \ Arquivos de Programas \ Bonjour \



7. Realce o arquivo de aplicativo executável - iTunes ou Bonjour, respectivamente. Clique em "Abrir".



8. Para confirmar, clique em "Adicionar".



9. Retorne a janela "Permitidos Programas" e execute ações da etapa 4 da instrução atual e clique em "OK" e feche o firewall.
10. Reinicie o PC, após o qual você reinstalar ou atualizar o driver usando as instruções da parte anterior do artigo - "Causa 7".

Se o driver do dispositivo móvel da Apple ou o mesmo nome for o culpado do problema em consideração, será definitivamente eliminado, o que significa que o iTunes verá o iPhone.

Causa 9: iOS

Se o procedimento de jailbreak foi realizado no seu iPhone, implicando a interferência no sistema operacional ou no trabalho iOS, havia erros e falhas, pode não ver o dispositivo por causa disso. A única solução disponível em tal situação será a recuperação do telefone no modo DFU. Este procedimento é uma emergência e implica excluir todos os dados, portanto, antes de prosseguir com ele, certifique-se de fazer o backup. Você pode descobrir sobre como está sendo executado, é possível a partir das instruções abaixo abaixo - é escrito em um exemplo de iPad, mas para o algoritmo do iPhone você precisa exatamente o mesmo.

Leia mais: Como restaurar o iPad no modo DFU