Método 1: Edição do Registro do Sistema
A facção falhada aparece principalmente devido à operação incorreta do mecanismo para emitir direitos de acesso a um dos componentes da Microsoft, que na maioria dos casos podem ser eliminados pela remoção de um determinado ramo do Registro.
- Ligue para o Editor do Registro - a maneira mais fácil de fazê-lo com a "corrida" significa executando-a com uma combinação de Win + R. Em seguida, insira a janela Solicitação de Regedit e clique em OK.
- Vamos para:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Arquivo de Imagem Opções de Execução \ OSPPSVC.EXE
Apenas no caso, recomendamos fazer um backup da seção - destacar a pasta de execução do arquivo de imagem e, em seguida, use os itens "Arquivo" - Exportar.
Selecione um local onde desejar descarregar backup, pergunte a ele o nome e clique em "Salvar".
- Agora selecione o registro OSPSVC.exe, clique no botão direito do mouse e selecione Excluir.
Confirme sua intenção.
- Reinicie o computador.
Depois de iniciar o sistema operacional, verifique o problema. Se for eliminado, use um dos seguintes métodos.
Método 2: Ajustando o acesso a pastas
O segundo método de eliminar problemas de acesso é realizar certas manipulações com o sistema de arquivos do computador ao instalar o MS Office. As etapas são as seguintes:
- Depois de receber o erro, feche o "Assistente de instalação ..." e vá para este endereço:
C: \ Arquivos de Programas \ Arquivos Comuns \ Microsoft Shared \
Totalmente (combinando Shift + Del), exclua o diretório officesoftwareProtectionPlatform.
- Execute o Editor de Registro novamente (consulte o Método 1) e vá ao longo do caminho HKEY_CLASSES_ROOT \ AppId, clique no último diretório PCM e selecione "Permissões".
- Nesta janela, clique em "Adicionar".
Digite o nome de usuário do serviço de rede e clique em "Verificar".
Depois de verificar, use o botão "OK".
Na coluna "Permitir", marque a cláusula "Acesso completo" e clique em "Aplicar" e "OK".
- Execute o instalador do pacote de aplicativos e inicie a instalação. Não se preocupe se o erro aparecer novamente, também faz parte do procedimento. Sem fechar o "assistente de instalação ...", vá para o endereço da etapa 1 e selecione o diretório officesoftwareProtectionPlatform, clique nele e vá para Propriedades.
Aqui, abra "segurança" e use o botão "Avançado".
Repita a permissão para ser emitida para o usuário do serviço de rede da etapa 3, eles não diferem em qualquer lugar. A única adição é verificar a opção "Substituir permissões para todas as subsidiárias ...".
- Agora você precisa abrir serviços - você pode executar o snap-in necessário através da ferramenta "Execute" mencionada aqui, a solicitação Service.msc.
Encontre uma posição na lista de nome de plataforma de proteção de software do Office, clique no PCM e selecione "Executar".
Volte para a janela do instalador e clique no botão "Repetir" - agora o processo deve passar sem problemas.
Método 3: Usando outros dados de instalação
Às vezes, o problema em consideração aparece nos casos em que o conteúdo do instalador é danificado, por exemplo, durante o processo de download. Se nem o primeiro nem o segundo dos métodos acima ajudaram, provavelmente, você se depara com um instalador com falha. Nesse caso, você precisará baixá-lo ou copiá-lo novamente e, de preferência, de outra fonte.