Nesta instrução detalhada sobre várias maneiras de corrigir o erro RH-01 no telefone ou tablet com o sistema operacional Android, um dos quais, espero trabalhar em sua situação. Um problema semelhante: Erro ao receber dados do servidor DF-Dferh-01 - Como corrigir.
Nota: Antes de prosseguir para os métodos de correção descritos, tente executar uma reinicialização simples do dispositivo (fixar a tecla ON-OFF e, quando o menu aparecer, clique em "Reiniciar" ou, se não houver tal item, "Desligar" e, em seguida, reative o dispositivo). Às vezes funciona e, em seguida, ações adicionais não são necessárias.
Data incorreta, hora e fuso horário podem causar um erro RH-01
A primeira coisa a prestar atenção quando o erro do RH-01 aparece é a instalação correta da data e fuso horário no Android.
Para fazer isso, siga estas etapas:
- Vá para as configurações e na seção "Sistema", selecione Data e hora.
- Se você ativou as opções de "Rede de Data e Hora" e "Fuso horário de rede", verifique se o sistema definiu, hora e fuso horário está correto. Se isso não for, desligue a definição automática de parâmetros de data e hora e defina o fuso horário de sua localização real e a data e a hora válidas.
- Se os parâmetros de definição automática da data, hora e fuso horário estiverem desativados, tente ativá-los (melhor quando a Internet móvel estiver conectada). Se, depois de ligar o fuso horário, tudo também é definido incorretamente, tente configurá-lo manualmente.
Depois de executar estas etapas, quando você tem certeza de que as configurações de data, hora e fuso horário são fornecidas de acordo com o aplicativo real, fechar (não rolar) o aplicativo de mercado de reprodução (se estiver aberto) e re-executar: Verifique se O erro foi corrigido.
Limpar cache e aplicação de dados Google Play
A opção a seguir para tentar corrigir o erro RH-01 - Limpar os dados do Google Play e Reproduzir dados e sincronizar com o servidor, isso pode ser feito da seguinte maneira:
- Desligue o telefone da Internet, feche o aplicativo Google Play.
- Vá para Configurações - Contas - Google e desconecte todos os tipos de sincronia para sua conta do Google.
- Vá para Configurações - Aplicativos - Encontre os Serviços do Google Play na lista de todos os aplicativos.
- Dependendo da versão Android, clique em você primeiro parar (pode estar inativo), depois "Limpar cache" ou vá para "Armazenamento" e, em seguida, clique em "Limpar o cache".
- Repita o mesmo para os aplicativos "Play Market", "Downloads" e "Framework do Google Services", mas além de "Limpar cache", use o botão "Apagar dados". Na ausência de estrutura de serviços do Google na lista, ative a exibição de aplicativos do sistema no menu Lista.
- Reinicie o telefone ou o tablet (desligue completamente e ligue quando não houver "reinicialização" no menu após um botão de espera longa).
- Ligue a sincronização para sua conta do Google (também, conforme desconectado na segunda etapa), ative os aplicativos desativados.
Depois disso, verifique se o problema foi resolvido e se o trabalho de reprodução está funcionando sem erros "ao receber dados do servidor".
Excluir e adicionar uma conta do Google
Outro método para corrigir o erro ao receber dados do servidor no Android - Exclua a Conta do Google no dispositivo e adicione-a novamente.
Nota: Antes de usar este método, verifique se você se lembra de seus dados da Conta do Google para não perder o acesso a dados sincronizados.
- Feche o aplicativo Google Play, desconecte o telefone ou o tablet da Internet.
- Vá para Configurações - Contas - Google, clique no botão MENU (dependendo da versão do dispositivo e do Android, pode ser três pontos na parte superior ou no botão na parte inferior da tela) e selecione "Excluir conta".
- Conecte-se à Internet e execute o mercado de play, você será solicitado a entrar novamente nos dados da Conta do Google, faça isso.
Uma das opções para o mesmo método, às vezes desencadeando - não excluir uma conta no dispositivo e vá para a Conta do Google do computador, altere a senha e, quando você será solicitado a entrar novamente na senha no Android (como O antigo não se encaixa), insira-o.
Ele também ajuda uma combinação dos primeiros e segundos métodos (quando você não trabalha separadamente): Primeiro, você exclui a conta do Google e limpe os dados do Google Play, download, no mercado de jogos e do Google Services Framework, reinicie o telefone, Adicione uma conta.
Informações adicionais sobre corrigir o erro RH-01
Informações adicionais que podem ser úteis no contexto da correção do erro em consideração:
- Alguns firmware personalizado não contêm os serviços necessários para trabalhar no Google Play. Neste caso, olhe na Internet a pedido do Gapps + Name_Name.
- Se você tiver root no Android e você (ou aplicativos de terceiros) fizeram alterações no arquivo hosts, pode ser a causa do problema.
- Você pode tentar assim: vá para o navegador para o site Play.google.com, e de lá você começa a baixar qualquer aplicativo. Quando você oferece para escolher o método de download, selecione Play Market.
- Verifique se um erro aparece em qualquer tipo de conexão (Wi-Fi e 3G / LTE) ou apenas com um deles. Se apenas em um caso, a causa do provedor pode ser o motivo.
Também pode ser útil: Como baixar aplicativos na forma de APK com o mercado de reprodução e não apenas (por exemplo, na ausência de um Google Play Services no dispositivo).