Nesta instrução - detalhadamente sobre as possíveis razões para esses problemas com a Internet e como corrigir a "rede não identificada" em vários cenários do problema. Mais dois materiais que podem ser úteis: a Internet não funciona no Windows 10, uma rede não identificada do Windows 7.
Maneiras simples de corrigir o problema e revelar o motivo de sua aparência
Para começar, é possível lidar com a maneira mais fácil de economizar tempo ao corrigir o erro "rede não identificada" e "nenhuma conexão com a Internet" no Windows 10, uma vez que os métodos descritos nas instruções nas seções a seguir são mais complicados.
Todos os itens listados se relacionam com a situação quando a conexão e a Internet operaram melhor até recentemente, mas de repente parou.
- Se a conexão for realizada via Wi-Fi ou através do cabo através do roteador, tente reinicializar o roteador (remover da tomada, aguarde 10 segundos, ligue e aguarde um par de minutos até ligar).
- Reinicie o computador ou o laptop. Especialmente se você não fez isso há muito tempo (então "desligamento" e a reativibilidade não é considerada - no Windows 10, a conclusão do trabalho não é desligada no sentido total da palavra e, portanto, não pode Resolva esses problemas que são resolvidos pela reinicialização).
- Se você vir a mensagem "Nenhuma conexão com a Internet, protegida", e a conexão é executada através do roteador, verifique (se houver tal oportunidade), e se o problema ocorre quando outros dispositivos estiverem conectados pelo mesmo roteador. Se tudo funciona em outros, então vamos procurar o problema no computador ou laptop atual. Se o problema estiver em todos os dispositivos, duas opções são possíveis: o problema do provedor (se houver apenas uma mensagem que não haja conexão com a Internet, mas não há texto "rede não identificada" na lista de conexões) ou o problema do lado do roteador (se em todos os dispositivos "rede não identificada").
- No caso de o problema aparecer após a atualização do Windows 10 ou após redefinir e reinstalar com a economia de dados, e você tem um antivírus de terceiros, tente desativar e verificar temporariamente se o problema persiste. O mesmo pode tocar software de terceiros para VPN se você usá-lo. No entanto, é mais difícil aqui: terá que excluir e verificar se corrigiu esse problema.
Por isso, maneiras simples de correção e diagnósticos foram esgotadas, vá para o seguinte, que sugerem ações do usuário.
Verifique os parâmetros de conexão TCP / IP
Na maioria das vezes, uma rede não identificada nos diz que o Windows 10 não conseguiu um endereço de rede (especialmente quando se conectou repetidamente, observamos a mensagem "Identificação" por um longo período), ou é definido manualmente, mas não está correto. Neste caso, geralmente somos sobre o endereço IPv4.
Nossa tarefa nesta situação é tentar alterar os parâmetros TCP / IPv4, isso pode ser feito da seguinte forma:
- Vá para a lista de conexões do Windows 10. A maneira mais fácil de fazer é pressionar as teclas Win + R no teclado (Win-Key com o emblema do OS), digite NCPA.CPL e pressione ENTER.
- Na lista de conexões, você clica com o botão direito do mouse na conexão para a qual a "Rede não identificada" é especificada e selecione o item de menu "Propriedades".
- Na guia "Rede" na lista de componentes usados por conexão, selecione "IP versão 4 (TCP / IPv4)" e clique no botão "Propriedades" na parte inferior.
- Na próxima janela, tente duas opções para ação, dependendo da situação:
- Se quaisquer endereços forem especificados nos parâmetros IP (e isso não for uma rede corporativa), defina o endereço "Get IP automaticamente" e "obter o endereço do DNS Server automaticamente".
- Se nenhum endereço for especificado, e a conexão estiver em execução através do roteador, tente especificar um endereço IP que difere do endereço do seu roteador para o último número (um exemplo na captura de tela, eu não recomendo usar perto de 1 número), como Gateway principal para definir o endereço do roteador, e para endereços DNS DNS Google - 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (Depois disso, pode ser necessário limpar o cache do DNS).
- Aplicar configurações.
Talvez depois disso, a "rede não identificada" desaparecerá e a Internet funcionará, mas nem sempre:
- Se a conexão for realizada através do cabo do provedor, e os parâmetros da rede já estiverem definidos como "obter um endereço IP automaticamente", enquanto vemos a "rede não identificada", o problema pode ser do equipamento do provedor, nesta situação Ele permanece apenas para esperar (mas não necessariamente, pode ajudar a redefinir os parâmetros da rede).
- Se a conexão for realizada através do roteador, e a configuração dos parâmetros do endereço IP manualmente não alterará a situação, verifique se é possível ir para as configurações do roteador através da interface da Web. Talvez o problema com ele (tentou reiniciar?).
Redefinir parâmetros de rede
Tente redefinir os parâmetros do protocolo TCP / IP, pré-definindo o endereço do adaptador de rede.Você pode fazer isso manualmente executando a linha de comando em nome do administrador (como iniciar a linha de comando do Windows 10) e inserindo os três comandos a seguir em ordem:
- Redefinição de netsh int ip
- Ipconfig / lançamento.
- ipconfig / renovar.
Depois disso, se o problema não foi corrigido imediatamente, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido. Se não funcionou, tente também uma maneira adicional: redefinir a rede e as opções da Internet Windows 10.
Instalando o endereço de rede (endereço de rede) para o adaptador
Às vezes, uma configuração manual do parâmetro de endereço de rede para um adaptador de rede pode ajudar. É possível executar isso da seguinte forma:
- Vá para o Windows 10 Gerenciador de dispositivos (pressione as teclas Win + R e entre devmgmt.msc)
- No gerenciador de dispositivos na seção "Adaptadores de rede", selecione a placa de rede ou o adaptador Wi-Fi, que é usado para se conectar à Internet, clique nele Clique com o botão direito do mouse e selecione o item de menu "Propriedades".
- Na guia Avançado, selecione a propriedade Endereço de rede e defina o valor de 12 dígitos (você também pode usar as letras A-F).
- Aplicar configurações e reiniciar o computador.
Drivers de placa de rede ou adaptador Wi-Fi
Se assim for, nenhuma das formas ajudou a resolver o problema, tente instalar os drivers oficiais de sua rede ou adaptador sem fio, especialmente se você não tiver sido instalado (o Windows 10 instalado) ou usou o driver-pack.Faça o download dos drivers originais do fabricante do seu laptop ou placa-mãe e configure-os manualmente (mesmo se o gerenciador de dispositivos informa que o driver não precisa de atualização). Veja como instalar drivers em um laptop.
Maneiras adicionais de corrigir o problema "rede não identificada" no Windows 10
Se as formas anteriores não ajudassem, então mais - algumas soluções adicionais para o problema que podem funcionar.
- Vá para o painel de controle (no topo à direita, defina "Visualizar" para o valor "ícones") - as propriedades do navegador. Na guia "Conexão", clique em "Configurar a rede" e, se a "definição automática de parâmetros" for instalada, desconecte-a. Se não for instalado - Ativar (e se os servidores proxy forem especificados, também desconectar). Aplique as configurações, desligue a conexão de rede e ligue (na lista de conexões).
- Faça diagnósticos de rede (clique com o botão direito do mouse no ícone de conexão na área de notificação - Solução de problemas) e, em seguida, observe a Internet no texto do erro, se ele der algo. Opção comum - O adaptador de rede não tem configurações de IP permitidas.
- Se você tiver uma conexão Wi-Fi, vá para a lista de conexões de rede, clique com o botão direito do mouse na "rede sem fio" e selecione "Status" e "Propriedades sem fio" - guia de segurança - "Configurações avançadas" e ativar ou desligar (Dependendo do item atual) Ativar para este modo de compatibilidade de rede com um padrão de processamento de informações federais (FIPS) ". Aplique as configurações, desative o Wi-Fi e conecte novamente.
Talvez seja tudo o que posso oferecer no momento. Espero que uma maneira trabalhasse para você. Se não, mais uma vez eu lembro-o de uma instrução separada que a Internet não funciona no Windows 10, pode ser útil.