A principal função do programa Skype é a implementação de chamadas entre os usuários. Eles podem ser de voz e vídeo. Mas há situações em que a chamada falhou, e o usuário não pode entrar em contato com a pessoa certa. Vamos descobrir as razões para esse fenômeno, bem como instalar o que fazer se o Skype não se conectar com o assinante.
Status do assinante
Se você não conseguir passar por uma pessoa em particular, antes de fazer qualquer outra ação, verifique seu status. Você pode descobrir o status do ícone, que é colocado no canto inferior esquerdo do avatar do usuário na lista de contatos. Se você passar a flecha do cursor para este ícone, nem mesmo sabendo, você pode ler o que isso significa.
Se o assinante tiver o status "não on-line", isso significa que, ou ele tem um Skype desligado, ou ele mesmo instalou seu próprio status. Em qualquer caso, você não poderá alcançá-lo até que o usuário altere o status.
Além disso, o status "não online" pode ser exibido dos usuários que lhe trouxeram para a lista negra. Nesse caso, não será possível chamá-lo, e nada pode ser feito com isso.
Mas, se o usuário tiver outro status, também não é um fato que você pode ligar, pois pode simplesmente estar longe do computador ou não levantar o aparelho. Especialmente, a probabilidade de tal resultado é possível com o status "No site" e "não perturbe". A maior probabilidade que você ligue, e o usuário fará o tubo, com o status de "online".
Problemas de comunicação
Além disso, a opção é possível que você tenha problemas com a comunicação. Nesse caso, você não ligará não apenas para um usuário específico, mas antes de todos os outros também. É uma maneira mais fácil de descobrir se isso é um problema com a comunicação, apenas abrindo o navegador e tentando ir a qualquer site.
Se você não conseguiu fazer isso, procure um problema não no Skype, pois se encontra em outra coisa. Pode ser desconectado da Internet, devido a não pagamento, problemas no lado do provedor, colapso seu equipamento, configuração de comunicação incorreta no sistema operacional, etc. Cada um dos problemas descritos acima tem sua solução para a qual é necessário dedicar um tópico separado, mas, de fato, esses problemas estão muito longe do Skype.
Além disso, verifique a velocidade da conexão. O fato é que com uma velocidade de conexão muito baixa, o Skype simplesmente bloqueia as chamadas. A velocidade de conexão pode ser verificada em recursos especializados. Existem muitos desses serviços e os acham muito simples. Você precisa conduzir a solicitação correspondente ao mecanismo de pesquisa.
Se a baixa velocidade da Internet é um fenômeno único, é necessário simplesmente esperar que a conexão seja restaurada. Se esta baixa velocidade for devido aos termos do seu serviço, então para que você possa se comunicar no Skype e fazer chamadas, você precisa ir para um plano tarifário mais de velocidade, ou para alterar o provedor, ou uma maneira de se conectar a Internet.
Problemas do Skype.
Mas, se você descobrir que tudo está em ordem com a Internet, mas você não pode ligar para nenhum dos usuários com o status "online", então, neste caso, há uma probabilidade de falha no próprio programa Skype. Para verificar isso, entre em contato com o Assinante Técnico do Echo clicando no menu de contexto no item "Call". Seu contato é instalado no Skype por padrão. Se não houver conexão, se houver uma velocidade normal da Internet, isso pode significar que os problemas no programa Skype.
Se você tiver uma versão desatualizada do aplicativo, atualize-a para o Tópico. Mas, mesmo se você usar a nova versão, pode ajudar a reinstalar o programa.
Além disso, pode ajudar a resolver o problema com a incapacidade de ligar para qualquer lugar, redefinir as configurações. Primeiro de tudo, concluímos o trabalho do programa Skype.
Nós recrutamos a combinação Win + R no teclado. Na janela "Executar" que aparece, digitamos o comando% AppData%.
Indo para o diretório, altere o nome da pasta Skype para qualquer outra.
Execute o Skype. Se o problema for eliminado, transfira o arquivo main.db da pasta renomeada para a pasta recém-gerada. Se o problema permanecer, significa que sua razão não está nas configurações do Skype. Nesse caso, excluímos a pasta recém-gerada e a pasta antiga retorna o nome anterior.
Vírus
Uma das razões é que você não pode ligar para ninguém, pode ser uma infecção viral do computador. Em caso de suspeita disso, deve ser digitalizado pelo utilitário antivírus.
Antivírus e firewalls.
Ao mesmo tempo, os próprios programas antivírus ou firewalls podem bloquear algumas funções do Skype, incluindo chamadas. Nesse caso, tente desabilitar dados das ferramentas do computador por um tempo e testar a chamada para o Skype.
Se você conseguiu passar, isso significa que o problema está na criação de utilitários antivírus. Tente adicionar Skype a exceções em suas configurações. Se o problema não puder ser resolvido dessa maneira, para a implementação normal de chamadas no Skype, você terá que alterar seu aplicativo antivírus para outro programa similar.
Como você pode ver, a incapacidade de alcançar outro usuário no Skype pode ser causada por várias razões. Tente, antes de tudo, instale em cujo problema lateral: outro usuário, provedor, sistema operacional ou configurações do Skype. Depois de instalar a fonte do problema, tente resolvê-lo um dos métodos apropriados descritos acima.