No programa Skype, você não pode apenas se comunicar, mas também transmitir arquivos de vários formatos. Isso acelera significativamente o processo de câmbio de dados entre usuários e cancela a necessidade de usar vários serviços de compartilhamento de arquivos desconfortáveis para esses fins. Mas, infelizmente, às vezes há um problema que o arquivo simplesmente não é transmitido. Vamos descobrir quais ações precisam ser tomadas se o Skype não enviar arquivos.
Falta de internet
A principal razão pela qual não pode enviar o arquivo através do Skype, não é o problema do próprio programa, mas a ausência da Internet. Então, antes de tudo, verifique se você tem uma conexão de rede no seu computador. Isso pode ser feito olhando para o estado do modem ou executando o navegador e liga qualquer recurso. Se o navegador não puder abrir qualquer página da Web, então, com uma probabilidade muito alta, ela pode ser dita que você simplesmente não tem internet.
Às vezes, para retomar a comunicação, é suficiente para reiniciar o modem. Mas, há casos em que o usuário é forçado a cavar as configurações do Windows, seja chamado com um provedor, altere o nó ou o equipamento conectado se a causa do problema na divisão do hardware, além de produzir outras ações.
Além disso, o problema com os arquivos de transferência pode ser causado por uma baixa velocidade da Internet. Pode ser verificado em serviços especializados.
O interlocutor não aceita arquivos
A incapacidade de transferir o arquivo também pode ser devido não apenas aos problemas do seu lado, mas também ao lado do interlocutor. Se o seu interlocutor agora não estiver no Skype, e não incluir a função de arquivos receptores automáticos, os dados para ele não serão enviados. Esse recurso é ativado por padrão, mas por qualquer motivo, ele pode desligá-lo.
Para permitir a função de receber arquivos, seu interlocutor deve passar sucessivamente os itens do menu do Skype - "Ferramentas" e "Configurações ...".
Depois de bater na janela Configurações, ele deve ir para a seção "Chat e SMS".
Em seguida, para mostrar todas as configurações, você precisa clicar no botão "Abrir configurações avançadas".
Na janela que se abre, você precisa colocar um carrapato se não estiver instalado, em frente ao parâmetro "receber arquivos automaticamente".
Agora, esse interlocutor será capaz de receber arquivos de você sem problemas, e você, consequentemente, se livrar do problema com a incapacidade de enviar um arquivo.
Falha do skype.
Bem, é claro, você não deve descontar a possibilidade de um mau funcionamento da sua instância do programa Skype.
Primeiro de tudo, tente refrescar o Skype para a versão mais recente, já que talvez você tenha uma versão irrelevante deste programa, o que causa problemas com a transferência de arquivos.
Se você tiver a versão mais recente do Skype, ou a atualização não trouxe o resultado desejado, poderá tentar reinstalar o Skype com as configurações de redefinição simultânea.
Para fazer isso, você pode fazer uma exclusão completa do programa usando utilitários especiais para este projetado, como a ferramenta de desinstalação. Mas vale a pena considerar que, neste caso, você perderá toda a história da comunicação no chat e outros dados importantes. Então, talvez, vale a pena excluir manualmente os dados. Isso, é claro, levará mais tempo, e não tão simples como a primeira opção, mas, mas permitirá salvar informações valiosas.
Para fazer isso, excluímos imediatamente o programa com métodos padrão do Windows. Em seguida, ligue para a janela "Executar" pressionando a tecla do teclado no teclado Win + R. Na janela, insira o comando:% appdata% \. Clique no botão "OK".
Janelas abertas. No diretório aberto, estamos procurando a pasta "Skype", mas não o excluímos, mas renomeá-lo para qualquer nome conveniente para você ou mudar para outro diretório.
Em seguida, o registro do Windows deve ser limpo usando um utilitário de limpeza especial. Você pode usar o popular programa CCleaner para esses fins.
Depois disso, defina o Skype novamente.
Se o problema com a impossibilidade de enviar arquivos desaparecerem, transfira o arquivo main.db das pastas renomeadas (ou movimentadas) para o diretório Skype recém-formado. Assim, você retornará sua correspondência no lugar e não a perderá.
Se não houver mudanças positivas, e ainda há problemas com o envio de arquivos, você pode excluir a nova pasta Skype e retornar o nome antigo (ou mover para o seu lugar) a pasta Skype antiga. O motivo do problema com o envio de arquivos deve ser procurado em algo do acima descrito.
Como você pode ver, existem várias razões pelas quais um usuário não pode enviar para outros arquivos no Skype. Primeiro de tudo, é recomendável verificar o status da sua conexão e descobrir se o programa está configurado para receber arquivos. E somente após esses fatores são excluídos das possíveis causas do problema, tome medidas mais radicais, até a reinstalação total do programa Skype.