Não funciona com um touchpad no laptop HP

Causa 1: O touchpad é desativado por um botão especial

Alguns laptops HP à direita no painel de toque ou próximo a ele ter um botão para ligar ou desligar. Aqueles usuários que não sabem sobre a existência ou propósito deste botão podem pressioná-lo acidentalmente, bloqueando o trabalho do touchpad.

A possibilidade não está longe de todos os modelos, e mais frequentemente encontrada nas regras da série Pavilion. O botão parece diferente e mais novos dispositivos é o toque, construído diretamente no canto superior esquerdo do touchpad. Geralmente isso é evidenciado pela presença do LED - ao bloquear o painel acende.

Em modelos individuais, o botão é feito para a parte superior central ou está localizado acima do painel e é, respectivamente, físico.

Os titulares do botão Toque devem tocá-lo duas vezes para desbloquear / bloquear o painel. O botão físico é suficiente para pressionar uma vez. Atalhos de teclado no teclado que podem ser desligados a operação do touchpad, HP, ao contrário dos laptops, muitas outras empresas, como regra, não é.

Causa 2: configurações do sistema operacional

Na maioria das vezes, são os parâmetros do sistema operacional que afetam a operação do touchpad. Mesmo se você não editasse nenhuma das configurações listadas abaixo, verifique todas todas antes de mudar para outros métodos do artigo.

Menu "Parâmetros" (Windows 10)

Na "dúzia", ​​você pode gerenciar facilmente a operação do touchpad, incluindo e desligando-a através do aplicativo de parâmetros padrão.

1. Você pode chegar lá através do "Start".



2. Vá para a categoria "Dispositivos".



3. No painel esquerdo, encontre e selecione a seção "Painel de toque".



4. Verifique se no bloco "Painel de toque", o switch é ativado ("ON"). Se você usar o mouse e o touchpad ao mesmo tempo, preste atenção ao próximo item - "Não desconecte o painel de toque ao conectar o mouse" - também deve ser ativado. É extremamente pequeno, mas ainda real é a chance de a ocorrência do conflito entre dois dispositivos apontados, portanto, apesar da configuração ativada, talvez seja necessário desconectar o mouse para usar o painel de toque.

Configurações do touchpad.

Este método é universal para todas as janelas modernas e requer o uso do "painel de controle", onde você também pode configurar o touchpad.

1. Execute o "Painel de Controle" através do "Iniciar", alterne a visualização nos ícones e ligue para a categoria "Mouse". Ou ache isso através de uma pesquisa interna.



2. Uma janela abrirá onde você vai para a guia "Configurações do dispositivo", que às vezes é chamada de "Elan" - o nome exato depende do fabricante do touchpad ou ClickPad. No caso de o botão "Desativar" estiver inativo (é cinza e não pressionado), significa que o painel de toque está desativado. Clique no botão "Ativar" e "OK" para salvar as alterações feitas e fechou a janela.

   Se você não encontrou essa guia, há uma chance de que não haja motorista correspondente no laptop. Leia o motivo do 3 do nosso artigo para encontrar possíveis soluções de problemas ou definir pela primeira vez. Depois disso, abra esta janela e veja se a guia necessária apareceu.



3. Os usuários que têm um touchpad antes de se conectar a um laptop do mouse, na mesma janela que você deve remover a caixa de seleção do "Desconectar o decreto interno. Dispositivo com conexões. decreto externo. Dispositivos USB.

"Serviços" Windows

Em situações muito raras, há um conflito de um dos serviços que afeta o painel de toque. Ele diz respeito aos laptops com uma tela de tela sensível ao toque, onde o serviço responsável pelo trabalho da caneta impede que o touchpad normalmente funcione. Mesmo se você usar uma caneta para entrar, para verificar o caminho, desligue o serviço e verifique se é o motivo.

1. No Windows 10, execute o teclado "Gerenciador de tarefas" Ctrl + Shift + ESC e mude para a guia "Serviços". Os usuários do Windows 7 precisarão abrir o aplicativo de serviço, encontrando-o através da pesquisa no "Iniciar".



2. Na lista, procure um serviço com o título "TabletInputService" e, se estiver ativado, clique em clique com o botão direito do mouse e desconecte. Como alternativa, você pode reiniciá-lo pelo mesmo menu de contexto. Aqueles que trabalham a caneta devem tentar desligar o serviço> Reinicializar o laptop> Ativar serviço.

Causa 3: problemas de driver

O motorista ausente, desatualizado ou problemático pode muito bem causar trabalho incorreto ou completar ignorar os toques de touchpad. Recomendamos tentar experimentar instruções diferentes nesta seção do artigo e não parar em alguém.

Instalando o driver via windows

Mais rápido para tentar reinstalar o driver, usando o Windows e o Universal Microsoft Universal Software.

1. Clicando com o botão direito do mouse em "Iniciar", vá para "Gerenciador de dispositivos". Pode ser encontrado no título no "Start".



2. Expanda a seção "Mouse e Outras Indicando Dispositivos" - Deve ser um touchpad, e se o driver estiver instalado para ele, a palavra apropriada em inglês será contida no título. Na ausência do motorista, você provavelmente inscreverá "HID-Device". O touchpad não é exibido geralmente durante o hardware.



3. Selecione uma string com o dispositivo e na barra de ferramentas, clique no botão para ir para a atualização do software.



4. Em uma nova janela, clique em "Selecione um driver na lista de drivers disponíveis no seu computador."



5. Na lista de propostas, selecione o driver TouchPad, prestando atenção à sua versão, ou um "mouse compatível com HID" se um driver separado não foi encontrado. Ele continua destacando a linha desejada e clique no botão "Next" para instalar o programa.



6. Reinicie o laptop e verifique a operação do painel de toque.

Instalação do driver do site oficial da HP

No site oficial da empresa também, há um motorista para um touchpad. Idealmente, ele só deve adicionar funções adicionais, como toque duplo, enquanto os recursos básicos funcionam sem ele. No entanto, tente instalá-lo, mesmo que o painel de toque não funcione.

Vá para o site oficial da HP

1. Clique no link acima, no local do mouse sobre a seção "Suporte" e selecione "Programas e Drivers".



2. Na próxima página, especifique a categoria "Laptop".



3. No campo "ou inserir o número de série", escreva o nome do seu laptop até a régua. Você pode encontrá-lo com outro artigo em nosso site.

   Leia mais: Aprendendo o nome exato do laptop HP



4. Certifique-se de que o site determine corretamente a versão e a descarga do sistema operacional.



5. Role para baixo a página abaixo e expanda a seção "Driver-Keyboard, Mouse e Dispositivos de Entrada".



6. A lista de drivers disponíveis deve ter um "driver de filtro de painel de toque de alta precisão". Se você tiver várias linhas, consulte as datas de lançamento e a versão do Windows com as quais elas são compatíveis. Baixe a opção apropriada para o botão de download e execute o arquivo e instale-o como um programa regular. Reinicie o laptop para a entrada em vigor de todas as alterações inseridas no sistema operacional. Avançado por seção deste artigo "Configurações do TouchPad", onde é mostrado como ativá-lo e desativá-lo após a instalação do driver de marca.

Reinstale o driver

Em situações extremamente não padrão, os problemas com o touchpad não desaparecem após o driver ser atualizado no topo do disponível. Nessa situação, é melhor criar uma instalação limpa e fazer, no Gerenciador de dispositivos, clique no botão No driver Atualizar, mas ajustar o dispositivo do sistema (sob esta ação é destinado a excluir o driver).

Na janela que abre, verifique a caixa em frente ao item "Excluir drivers para este dispositivo".

Após a reinicialização obrigatória do laptop, você pode ser um dos métodos descritos acima, instalar o driver. Na "dúzia", ​​em princípio, ele terá que ser instalado de forma independente quando reiniciar o sistema, então as ações manuais serão necessárias somente quando a instalação automática não ter acontecido.

Se estamos falando sobre o download do driver do site oficial da HP, lá você pode (nem sempre) encontrar a versão anterior caso o último não esteja instalado ou não corrigir o problema. Para fazer isso, basta implantar uma partição do driver, depois subsequentemente "versão anterior" e clique no botão "Download".

Causa 4: atividade viral

O vírus bloqueando o trabalho de vários componentes do PC, incluindo o painel de toque - não é incomum nem exceção às regras. Na ausência de razões visíveis, por que parou de funcionar, certifique-se de verificar o sistema operacional para a presença de objetos maliciosos. Você pode fazer isso usando as ferramentas internas e antivírus de terceiros ou um scanner gratuito que não requer instalação. Estamos detalhados sobre cada um desses métodos, dissemos anteriormente.

Leia mais: Lutando contra vírus de computador

Causa 5: problema de hardware

Há sempre a probabilidade de que a falha não seja programada, mas hardware. É mais provável que seja precedido por alguns fatores externos: o laptop caiu, foi inundado com um líquido, exposto a uma forte agitação e vibrações, compreendia o proprietário ou funcionário do centro de serviços, tinha as condições operacionais erradas.

Vale lembrar que o painel de toque é uma superfície sob a qual a placa de circuito impresso está localizada e o loop. E então, e o outro poderia falhar no decorrer dos fatores listados acima ou simplesmente porque o touchpad não é eterno, como qualquer outra técnica. O trem poderia e apenas se afastar - então será suficiente apenas para conectá-lo novamente. Com problemas mais sérios, aparentemente, você terá que mudar todo o touchpad, e é melhor confiar nos especialistas.

Especificaremos que o culpado do problema não se torna necessariamente o painel de toque - é bem possível que a placa-mãe em si seja incorretamente. Mais uma vez, é extremamente difícil aprender sozinho e geralmente por apenas um profissional.

Recomendações adicionais

Aconselhamos a não evitar a festa e os seguintes métodos simples de fixar o trabalho do touchpad:

• Desconecte o laptop, desconecte-o da rede, obtenha a bateria (se a caixa não for monolítica e permitir que você o remova) e aguarde um minuto 15 minutos. Antes de retornar a bateria e ligue o laptop, pressione e segure o botão laptop, pressione e segure o botão laptop Cerca de 30 segundos - isso irá redefinir a tensão em capacitores.
• A operação do painel de toque pode ser bloqueada por qualquer programa e não necessariamente maliciosa. Carregue o laptop no "modo de segurança", no qual não há nada a partir, além do sistema de componentes, até a Internet não funciona (claro, se você não selecionar "Modo de segurança com drivers de rede"). Se de repente neste modo você aprendeu que o touchpad executa regularmente sua tarefa, analise a lista de programas instalados e certifique-se de verificar o sistema para vírus. Aqueles que não sabem como realizar a entrada "Modo de segurança", nosso artigo com pleno direito será útil - basta clicar na versão do Windows usado.

  Leia mais: Faça login no "modo de segurança" no Windows 10 / Windows 7

• Tente restaurar janelas para um estado quando você não tiver sofrido dificuldades ao usar um touchpad. Será possível tornar possível se houver pontos de recuperação - use nossas instruções para esta ou essa versão do Windows.

  Leia mais: Como reverter o Windows 10 / Windows 7 para o ponto de recuperação

Para muitos usuários, por padrão, o software da marca HP é instalado, que na ausência a qualquer momento pode ser baixado do site oficial. Um dos utilitários - HP PC Hardware Diagnostics Windows - verifica os vários componentes do laptop e ao detectar erros exibe informações sobre como ele pode ser corrigido.

1. Encontre um aplicativo de pesquisa em "Iniciar" ou baixe-o do site da empresa.

   Baixe as janelas de diagnósticos HP PC Hardware do site oficial da HP

2. Execute-o necessariamente com os direitos do administrador. Na "dúzia" para fazer isso, basta escolher o item apropriado no "Iniciar", no Windows 7 você precisa clicar no resultado pelo botão direito do mouse e produzir "Run em nome do administrador".



3. Ele abre até 1 minuto - depende do tipo de unidade e laptop como um todo.



4. Mude para a seção "Verificação do componente".



5. Expanda a categoria "Dispositivos de entrada" e marque a caixa na frente do item "Marque o ponteiro do mouse ou o painel de toque" e, em seguida, clique em "Executar".



6. Complete um par de testes simples: Leia a tarefa e siga-a e, em seguida, vá mais longe.



7. O resultado do teste será exibido imediatamente: se houver um problema, será proposto ver qual ação é necessário executar para eliminá-lo, além de descobrir a descrição das verificações.