Sieć społeczna VKontakte, jak każdy inny podobny zasób, nie jest doskonałym projektem, w wyniku których użytkownicy mają czasami różne rodzaje trudności. W ramach tego artykułu rozważymy rozwiązywanie problemów, z których niektóre wiadomości VC nie otwierają się.
Nie otwieraj wiadomości
Do tej pory, większość problemów witryny VKontakte, czy trudności z boku serwerów VK lub lokalnych, możesz włączyć korzystanie z dostępu do pomocy technicznej. Jednocześnie, aby osiągnąć pozytywny wynik, należy zbliżyć się do opisu problemu ze szczególną ostrożnością, zapewniając dodatkowy materiał.Czytaj więcej: Jak pisać w pomocy technicznej
Wsparcie techniczne to ekstremalna opcja, ponieważ często czas oczekiwania na odpowiedź specjalistów może osiągnąć kilka dni.
Ponadto, jeśli z jakiegokolwiek powodu nie masz pragnienia skontaktowania się ze specjalistami, porozmawiamy o najbardziej naciśniętych problemach i możliwych rozwiązaniach. Natychmiast ważne jest, aby pamiętać, że nie wszystkie proponowane zalecenia mogą pojawić się w twoim przypadku, ponieważ problem z otwarciem wiadomości jest dość skomplikowany dla wyszukiwania rozwiązań.
Przyczyna 1: Wady witryny
W przytłaczającej większości przypadków problem z komunikatami otwierającymi nie odbywa się z lokalnych nieprawidłowości, i ze względu na trudności po stronie serwera. W takim przypadku jedynym możliwym rozwiązaniem będzie po prostu poczekaj pewną ilość czasu i spróbuj ponownie otworzyć pożądany dialog.
Czytaj więcej: Dlaczego strona nie działa
Ogólne błędy witryny VK najlepiej sprawdzić, kiedy można dokładnie obserwować inne problemy związane z inną funkcjonalnością. Pochodzi z faktu, że wiadomości są jedną z najważniejszych części zasobów i nie może przestać działać oddzielnie od innych elementów witryny.
Oprócz powyższego, zalecamy zapoznanie się z artykułem na temat witryny błędów VKontakte, w którym uważaliśmy za całkiem szczegółowo specjalną usługę, która umożliwia w czasie rzeczywistym obserwować problemy VK w czasie rzeczywistym. W tym samym miejscu, przy pomocy dyskusji, możesz dowiedzieć się, jakie problemy większość użytkowników, a jeśli nie ma nic związanego z raportami, przejdź do dalszych zaleceń z tego artykułu.
Przyczyna 2: Wady przeglądarki
Jednym z najbardziej złożonych problemów, ale już lokalne problemy polega na tym, że z długotrwałym pracą przeglądarki internetowej lub po uszkodzeniu plików, przeglądarka może prowokować różne błędy w interfejsie witryny VK i nie tylko. Jednocześnie jest to początkowo możliwe, aby zrobić najbardziej humanitarny sposób, powtarzając dane wejściowe na konto.
- Będąc na stronie sieci społecznościowej, rozwiń główne menu zasobów, klikając zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu.
- Z listy przedstawionych elementów wybierz przycisk "Wyjście".
- Na następnej stronie w lewym rogu znajdź formularz autoryzacji.
- Wypełnij prezentowane pola zgodnie z danymi konta z konta i kliknij przycisk "Zaloguj się".
- Po wykonaniu logowania przejdź do sekcji "Wiadomości" i ponownie sprawdź funkcjonalność.
Jeśli dialogi nie są nadal otwarte lub wyświetlane nieprawidłowe, należy wykonać dokładnie to samo, co zostało opisane, zastępując przeglądarkę internetową używaną do dowolnego innego. W takim przypadku możesz upewnić się, że problem pochodzi z błędów przeglądarki internetowej, a nie serwerów VKontakte.
Możesz także spróbować rejestrować z innego komputera lub trybu użycia "Incognita" W którym przeglądarka nie używa bazy danych z wcześniej zapisanymi danymi.
Następnie pod warunkiem, że problem jest lokalny, możesz zatrzymać za pomocą przeglądarki lub ponownej instalacji, zgodnie z instrukcjami specjalnymi na naszej stronie. Ogólnie rzecz biorąc, wybór ten całkowicie zależy od twoich osobistych preferencji pod względem użyteczności przeglądarki internetowej.
Czytaj więcej: Jak zainstalować Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Jako uzupełnienie innych zaleceń należy oczyścić historię przeglądarki internetowej, kierując się receptami.
Czytaj więcej: Jak czyścić historię w Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.browser
Ponadto nie jest zbędne, aby pozbyć się niegdyś zapisanych plików pamięci podręcznej, że w większości przypadków pomaga rozwiązać dosłownie wszystkie problemy z przeglądarką.
Czytaj więcej: Jak usunąć pamięć podręczną w Google Chrome, Operze, Mozilla Firefox, Yandex.browser
Po wykonaniu powyższych zaleceń, wiadomość na stronie internetowej VKontakte będzie musiała poprawnie działać. Jednocześnie, jeśli zagwarantowany problem jest zachowany, możesz spróbować kilku możliwych, choć mniej priorytet, rozwiązania.
Przyczyna 3: Zakażenie wirusami
Wielu użytkowników komputerów osobistych z ignorancji często oskarżył o wszelkie możliwe problemy z wirusami. I chociaż jest to możliwe w niezwykle małej liczbie przypadków, nadal nie jest warte obecności szkodliwych programów w systemie.
Przed kontynuowaniem należy sprawdzić sekcję tego artykułu dotyczącego błędów przeglądarki. Wynika to z faktu, że istnieją wirusy, które mogą blokować dowolną funkcjonalność VC, zwykle szkodzi obserwatorowi internetowym.
Przede wszystkim należy wyeliminować najczęstszym problemem, w którym plik systemowy hostów jest poddawany infekcji.
Czytaj więcej: Jak edytować plik hostów
Należy pamiętać, że esencja blokady za pomocą pliku hostów została dotknięta w odpowiednim artykule na naszej stronie internetowej.
Przed wykonaniem dalszych zaleceń pożądane jest sprawdzenie wydajności partycji z dialogami z innego urządzenia.
Jeśli zachowują problemy z otwieraniem dialogów, możesz również oczyścić aplikację z różnych śmieci. Jednocześnie pamiętaj, że po wykonaniu zaleceń z historii suplementu dosłownie wszystkie dane zostaną usunięte.
- Przejdź do "Ustawienia" na urządzeniu z Androidem używane i zlokalizuj urządzenie "Urządzenie".
- W określonym bloku z sekcjami wybierz aplikacje.
- Na stronie, która została otwarta ze wszystkimi zainstalowanymi aplikacjami na urządzeniu, wybierz dodatek VKontakte.
- Raz na stronie z opcjami aplikacji VKontakte znajdź blok "pamięć" i kliknij przycisk "Erase Data".
- Wykonaj podobną procedurę z pamięci podręcznej aplikacji za pomocą bloku za pomocą parametrów i przycisk "Clear Cash".
Jeśli masz dużą liczbę aplikacji, możesz uprościć proces wyszukiwania za pomocą karty "Strona trzecia".
Po wykonaniu zaleceń spróbuj ponownie uruchomić aplikację i sprawdzić sekcję "Wiadomości" Dla usterków.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu zalecenia nie spowodowały pozytywnego wyniku, musisz ponownie zainstalować uzupełnienie. Jednocześnie, przed przeprowadzką do usunięcia należy postępować zgodnie z poprzednimi instrukcjami dotyczącymi usunięcia danych aplikacji.
- Po usunięciu danych dodatkowych, podczas gdy w tej samej części ustawień aplikacji VKontakte należy użyć przycisku "Stop".
- W obowiązku potwierdź swoje działania za pomocą okna dialogowego.
- Teraz kliknij przycisk Dalej "Usuń".
- Potwierdź intencje, aby usunąć, klikając przycisk "OK" w odpowiednim oknie podręcznym.
- Poczekaj, aż koniec aplikacji mobilnej VKontakte zostanie zakończony.
Ze względu na przymusowe zatrzymanie pracy w już zainstalowanej aplikacji, mogą wystąpić usterki.
Po odinstalowaniu dodatku VC konieczne jest ponowne ustawienie go ponownie.
Przed ponownym zainstalowaniem aplikacji zalecamy ponowne uruchomienie urządzenia.
Idź do sklepu Google Play
- Otwórz stronę sklepów Google Play.
- Kliknij przycisk "Google Play" i wprowadź nazwę aplikacji VKontakte.
- Po znalezieniu i otwieraniu strony głównej pożądanego suplementu kliknij przycisk SET.
- Potwierdź świadczenie praw dostępu do urządzenia za pomocą przycisku "Akceptuj".
- Poczekaj na proces pobierania i zainstalowanie dodatku.
- Po pobraniu VKontakte użyj przycisku Otwórz, aby uruchomić aplikację.
Następnie postępuj zgodnie z pierwszą częścią tej metody, dokonując autoryzacji i sprawdzanie wydajności sekcji "Wiadomości".
Mamy nadzieję, że po przeczytaniu tego artykułu byłeś w stanie rozwiązać problemy z nieterwonymi dialogami VKontakte. Wszystkiego najlepszego!