Jak napisać sprzedawcę na Aliexpress.com

Metoda 1: Oficjalna strona

Nie jest rozczarowany zakupem, warto sprawdzić wszystkie ważne niuanse przed złożeniem zamówienia towarów na Aliexpress.

Opcja 1: Udoskonalenie parametrów produktu

Idź do czatu ze sprzedawcą, może być bezpośrednio z karty żądanego produktu, dla tego:

1. Kliknij nazwę sklepu.



2. Kliknij "Wyślij wiadomość".



3. Opis produktu automatycznie pojawi się na czacie, dzięki czemu sprzedawca jest jasny, o czym jest dany. Napisz żądany tekst i kliknij niebieską strzałkę - wiadomość zostanie wysłana.



Jeśli nie znasz angielskiego, spróbuj napisać jako proste sugestie, aby uniknąć nieporozumienia z powodu niewłaściwego tłumaczenia maszynowego.

Opcja 2: Zamówienie zapłacone, ale jeszcze nie przetworzone

1. Otwórz stronę Aliexpress i kliknij ikonę "Zamówienia".



2. Oczekuje się "Wyślij".



3. Wybierz żądany produkt i kliknij "Wiadomość do sprzedawcy".



4. Wprowadź wiadomość i wyślij ją z niebieską ikoną z samolotem.

Opcja 3: Produkt został już wysłany

Jeśli sprzedawca wysłał towary, ale nie dostarczył numeru utworu (lub dał, ale niepoprawne), lepiej się z nim skontaktować z wyprzedzeniem, aby wyjaśnić sytuację: Jeśli wychodzi z czasów zamówienia, istnieje ryzyko utraty pieniędzy.

Opcja 4: Pytania dotyczące asortymentu sklepu

1. Otwórz stronę główną sklepu i kliknij jego nazwę.



2. Kliknij "Skontaktuj się teraz".



3. Napisz wiadomość i kliknij niebieską ikonę, aby wysłać.

Opcja 5: Deklarowanie ofert specjalnych

Zadaj pytanie dotyczące oferty od dystrybucji sprzedawcy:

1. Kliknij ikonę Moje wiadomości.



2. Na liście czatu wybierz żądany sklep.



3. Wprowadź tekst i wyślij go, klikając niebieską dziedzinę.

Metoda 2: Aplikacja mobilna

Aplikacja Aliexpress umożliwia również skontaktowanie się ze sprzedawcą z różnych powodów.

Opcja 1: Wybór i zamawianie towarów

Zadaj pytanie o wybraną pozycję:

1. Przejdź do karty, którą chcesz, i kliknij przycisk Czat.



2. Napisz wiadomość i wyślij ją ze strzałką.



Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane:

1. Na głównej stronie aplikacji mobilnej wybierz sekcję "My Profil".



2. Dotknij przycisku "Wyślij".



3. Kliknij nazwę żądanego produktu.



4. Wpisz tekst i dotknij wzdłuż starszego, aby go wysłać.



Jeśli istnieje pytanie o produkt, który jest już w drodze:

1. Otwórz stronę główną i kliknij mój profil.



2. Wybierz sekcję "Custom".



3. Stuknij kartę produktu, aby otworzyć szczegółowe informacje.



4. Kliknij "Skontaktuj się ze sprzedawcą".



5. Wpisz tekst i dotknij przycisku Wyślij.



Opcja 2: Pytania ogólne

Aby zadać pytanie dotyczące pracy lub pracy sklepu:

1. Przejdź na stronę główną sklepu i kliknij przycisk Zapisz.



2. Wprowadź wiadomość i wyślij go do sprzedawcy.



Jeśli chcesz wyjaśnić cechy oferty lub innych informacji od dystrybucji sprzedawcy:

1. Otwórz aplikację i kliknij ikonę wiadomości na dole.



2. Wybierz czat z żądanym sprzedawcą.



3. Napisz pytanie i kliknij ikonę za pomocą samolotu, aby go wysłać.