Chcesz porozmawiać z przyjacielem lub znajomym przez Skype, ale nieoczekiwanie pojawiają się problemy z wejściem do programu. Ponadto problemy mogą być bardzo różne. Co robić w każdej szczególnej sytuacji, aby nadal korzystać z programu - czytaj dalej.
Aby rozwiązać problem z wejściem w Skype, konieczne jest odpychanie od przyczyny jego wystąpienia. Zazwyczaj źródłem problemu można ustawić przez wiadomość, która daje Skype, gdy błąd wpisu.
Przyczyna 1: Brak połączenia z Skype
Wiadomość o braku połączenia z siecią Skype można uzyskać przez inny powód. Na przykład nie ma połączenia z Internetem lub Skype, jest zablokowany przez Zapora systemu Windows. Przeczytaj więcej o tym w odpowiednim artykule o rozwiązaniu problemu z połączeniem z Skype.
Lekcja: Jak rozwiązać problem z połączeniem Skype
Przyczyna 2: Wprowadzone dane nie są rozpoznawane
Wiadomość o wprowadzeniu nieprawidłowej pary logowania / hasła oznacza, że wprowadziłeś nazwę użytkownika, hasło, do którego nie pasuje do Skype przechowywanego na serwerze.
Spróbuj ponownie wprowadzić nazwę użytkownika i hasło. Zwróć uwagę na rejestr i układ klawiatury Przy wejściu do hasła - możesz wprowadzić drukowane litery zamiast górnej lub liter alfabetu rosyjskiego zamiast angielskiego.
- Możesz przywrócić hasło, jeśli go zapomniałeś. Aby to zrobić, kliknij przycisk po lewej stronie ekranu logowania.
- W przeglądarce używasz domyślnego, z formularzem odzyskiwania hasła. Wpisz swój e-mail lub telefon w polu. Zostanie on wysłany do tego z kodem odzyskiwania i dalszymi instrukcjami.
- Po odzyskaniu hasła zaloguj się do Skype za pomocą uzyskanych danych.
Bardziej szczegółowo, procedura odzyskiwania haseł w różnych wersjach Skype jest opisana w oddzielnym artykule.
Lekcja: Jak przywrócić hasło w Skype
Przyczyna 3: To konto jest używane.
Być może wejście pod żądanym kontem jest wykonane na innym urządzeniu. W takim przypadku wystarczy zamknąć Skype na komputerze lub urządzeniu mobilnym, na którym program jest uruchomiony w tej chwili.
Przyczyna 4: Musisz się zalogować pod innym kontem Skype
Jeśli problem jest związany z faktem, że Skype automatycznie przechodzi na bieżącym koncie i chcesz użyć drugiego, należy go podzielić.
- Aby to zrobić, w Skype 8, kliknij ikonę "Więcej" w formie kropek i kliknij "Wyjście".
- Następnie wybierz opcję "Tak, i nie zapisywać danych wejściowych".
W Skype 7 i we wcześniejszych wersjach komunikatora wybierz Menu Elementy: Skype> "Wyjdź z UCH. nagrania ".
Teraz, gdy rozpoczynasz Skype, wyświetli standardowy formularz wejściowy z polami logowania i hasła.
Przyczyna 5: Problem z plikami ustawień
Czasami problem z wejściem w Skype jest powiązany z różnymi awariami w plikach ustawień programu, które są przechowywane w folderze profilu. Następnie musisz zresetować domyślne ustawienia.Resetuj ustawienia w Skype 8 i więcej
Po pierwsze, wymyślimy to, jak zresetować parametry w Skype 8.
- Przed wykonaniem wszystkich manipulacji musisz wyjść z Skype. Następnie Win + R i wprowadź okno do otwartego:
% Appdata% Microsoft
Kliknij przycisk OK.
- "Eksplorator" otwiera się w folderze Microsoft. Musisz znaleźć w niej Skype dla Desktop Directory i, klikając go za pomocą prawego przycisku myszy, wybierz opcję "Zmień nazwę" z wyświetlonej listy.
- Następnie przypisz dowolną nazwę wygodną dla tego katalogu. Najważniejsze jest to, że jest wyjątkowy w tym katalogu. Na przykład można użyć nazwy "Skype dla Desktop 2".
- Zatem ustawienia zostaną zresetowane. Teraz uruchom ponownie Skype. Tym razem, wchodząc do profilu, z zastrzeżeniem prawidłowego wejścia logowania i hasła, nie powinno być problemów. Nowy folder "Skype dla Desktop" zostanie utworzony automatycznie i dokręcić podstawowe dane konta z serwera.
Jeśli problem pozostanie, oznacza to, że jego powód leży w innym czynniku. Dlatego możesz usunąć nowy Skype folderu Desktop, a stary katalog ma przypisać jej dawną nazwę.
Uwaga! Podczas resetowania ustawień historia całej korespondencji zostanie czyszczona przez określoną metodę. Wiadomości w ostatnim miesiącu zostaną wyciągnięte z serwera Skype, ale dostęp zostanie utracony na wcześniejszą korespondencję.
Zresetuj ustawienia w Skype 7 i poniżej
W Skype 7 i we wcześniejszych wersjach tego programu, aby wykonać podobną procedurę resetowania ustawień, wystarczy manipulować wszystkim jednym obiektem. Plik Shared.xml służy do zapisywania wielu ustawień programu. W pewnych warunkach może powodować problemy z wejściem do Skype. W takim przypadku należy go usunąć. Nie bój się - po uruchomieniu Skype utworzy nowy plik Shared.xml.
Sam plik znajduje się na następnej ścieżce w Eksploratorze Windows:
C: Użytkownicy_name_name AppData Roaming \ Skype
Aby znaleźć plik, musisz włączyć wyświetlanie ukrytych plików i folderów. Odbywa się to za pomocą następujących czynności (opis systemu Windows 10. W przypadku pozostałego systemu operacyjnego konieczne jest wykonanie tego samego).
- Otwórz menu Start i wybierz "Parametry".
- Następnie wybierz "Personalizacja".
- Wprowadź słowo "foldery" w ciągu wyszukiwania, ale nie naciskaj klawisza Enter. Z listy wybierz "Pokaż ukryte pliki i foldery".
- W otwartym oknie wybierz element, aby wyświetlić ukryte obiekty. Zapisz zmiany.
- Usuń plik i uruchom Skype. Spróbuj zalogować się w programie. Jeśli powód był dokładnie w tym pliku, problem został rozwiązany.
Są to wszystkie główne przyczyny i sposoby rozwiązywania problemów logowania w Skype. Jeśli znasz inne rozwiązania rozwiązań do Skype, a następnie zapisz się w komentarzach.