Pomimo faktu, że Skype długo stracił bitwę o posłańców i ma kilka bardziej funkcjonalnych i popularnych analogów, nadal nie są jeszcze równe w segmencie korporacyjnym. Ten program jest często aktualizowany, nadal rozwijający się i aktywnie wspierany, zmiany (dla najlepszych lub gorzej - każdy decyduje się), ale nie zawsze działa stabilnie. Dziś uważamy najczęstsze przyczyny problemów w niniejszej aplikacji do komunikacji i jak poprawić sytuację, w której w ogóle nie działa.
Rozwiązywanie problemów Skype.
Przyczyny, dla których Skype nie działają, istnieje wiele, ale wszystkie z nich można podzielić na trzy konwencjonalne grupy - oprogramowanie (związane z aplikacją), systemową (w systemie OS) i sprzętem (z wyposażeniem). W celu wyeliminowania problemu, z którym napotkasz, skup się na napisach poniżej - określono rodzaj usterki.Opcja 1: Program nie uruchamia się
To jedna rzecz, jeśli Skype współpracuje z problemami i błędami, które (często) można rozwiązać dosłownie w kilku kliknięć, drugi - jeśli program jest całkowicie odmawiający rozpoczęcia. Przyczyny tego może być zestaw, począwszy od nieuważności użytkownika lub niechęć do aktualizacji i zakończenia uszkodzenia plików. Rozwiązanie tutaj jest proste, ale "ostre" - resetowanie ustawień lub czyste ponowne ponowne zainstalowanie posłańca, po czym z pewnością zacznie działać poprawnie. Na tym, jak się dowiedzieć, ze względu na to, co stanowi problem i jak go wyeliminować, jest opisany w odniesieniu poniżej.
Czytaj więcej: Co zrobić, jeśli Skype nie uruchomi się
Opcja 2: Nie można się zalogować
Program można uruchomić normalnie, ale jednocześnie wprowadź swoje konto, aby zacząć używać go, nie działa. Przede wszystkim, w tym przypadku należy wykluczyć (lub, wręcz przeciwnie, potwierdzić) najbardziej oczywiste przyczyny - pełna nieobecność lub słaba jakość połączenia internetowego lub błędów dozwolonych przez wprowadzenie danych autoryzacji - logowanie i hasło. Jeśli jest w porządku, trzeba wykopać głęboko - być może istnieje tymczasowa awaria na serwerach Skype i wkrótce zostanie wyeliminowany, a może problem na Twoim koncie, który na przykład można zablokować lub używać w chwili obecnej na innym urządzeniu. Przyczyny natury oprogramowania też nie powinny być wydalane, a w poniższym artykule nie tylko opowiadaliśmy o metodach ich identyfikacji, ale także uważane za wszystkie rozwiązania.
Czytaj więcej: Co robić, jeśli nie działa w Skype
Opcja 3: Oświecenie programu
Skype jest daleko od statusu aplikacji stale roboczej (w przeciwnym razie nie będziemy mieli powodów do napisania tego artykułu), a jego radykalna (i bezproblemowa) aktualizacja z siódmą do ósmej wersji wysiedlił ten tytuł jeszcze bardziej poza horyzontem . Program może spędzać czas, co jest szczególnie nieprzyjemne w procesie jego aktywnego wykorzystania celowo, czyli, aby komunikować się z użytkownikami. Po pierwsze, w tym przypadku warto uciekać się do ponownego uruchomienia - pierwszy z samego posłańca, a następnie, jeśli nie pomoże, system operacyjny. Jeśli potem odmówi funkcji funkcji, należy zresetować ustawienia, sprawdź OS dla wirusów i, ewentualnie ponowne zainstalowanie samej aplikacji, zwracając ją do stanu pierwotnego. Powiedzieliśmy również o tym wszystkim wcześniej, a zatem proponujemy zapoznanie się z następującymi przywództwami.
Czytaj więcej: Co robić, jeśli Skype zamarznie
Opcja 4: Błędy i awarie
Nasz ulubiony program komunikacyjny może nie tylko zawiesić ciasno, ale także pracować z awariami i błędami, a następnie po prostu wyciągnij. Przyczyny tego mogą być podobne do tych omówionych powyżej (błędy oprogramowania) i ich własne ", unikalne". Jednak najczęściej sprawca takich nieprzyjemnych zachowań staje się wirusami do systemu lub, bez względu na to, jak dziwne go brzmi, antywirusy, które są zbyt dowiedzone o ochronie komputera. W związku z tym należy najpierw sprawdzić system operacyjny do infekcji, a następnie, wręcz przeciwnie, tymczasowo wyłączyć narzędzie bezpieczeństwa i spróbuj użyć Skype. W skrajnym przypadku może być konieczne wprowadzenie pewnych zmian w plikach konfiguracyjnych programu, a jeśli te działania nie wystarczą, zresetuj go i / lub ponownie zainstaluj. Bardziej szczegółowy algorytm jest przedstawiony w oddzielnym artykule.
Czytaj więcej: Co robić, jeśli pojawią się błędy i awarie w Skype
Opcja 5: Mikrofon nie działa
Większość problemów natury oprogramowania, już rozważaliśmy, ale Skype w procesie naszej pracy współdziałają nie tylko z systemem operacyjnym i komputerem, ale także z urządzeniami podłączonymi do ostatniego lub zintegrowanego z nim. Jednym z tych urządzeń jest mikrofon używany w aplikacji do komunikacji głosowej. Jeśli odmówi wykonywania jednej z jego podstawowych funkcji, konieczne jest określenie przyczyny takiego zachowania i poprawić go. A przyczyny mogą być dużo - nieprawidłowe połączenie lub uszkodzenie sprzętu, złącze na pokładzie, brak odpowiednich sterowników, nieprawidłowe ustawienia w samym systemie lub zastosowaniu. O tym wszystkim (i wiele innych rzeczy) wcześniej napisaliśmy.
Czytaj więcej: Co jeśli mikrofon nie działa w Skype
Opcja 6: Kamera nie działa
Podobnie jak mikrofon, kamera internetowa, bez którego komunikacja na łączu wideo (i często za pomocą głosu, ponieważ narzędzie do nagrywania dźwięku może być również wbudowane) jest po prostu niemożliwe, może nie działać. Przyczyny tego problemu znajdują się pod wieloma względami podobnymi do tych, które wyznaczyliśmy powyżej - załamanie lub uszkodzenia, kierowcy, a raczej brak takich, nieprawidłowe ustawienia systemu operacyjnego lub SKYPE itp. Możliwe jest również, że aparat jest po prostu "zajęty" przez inną aplikację, która ma większy priorytet. Problem, choć nie najbardziej przyjemny, ale najczęściej łatwo wyeliminowany, przynajmniej, jeśli chodzi o wyjście urządzenia. Jak ujawnić i wyeliminować, czytaj dalej.
Czytaj więcej: Co zrobić, jeśli kamera internetowa nie działa w Skype
Opcja 7: Nie słyszaj rozmówcy
Skype działa konsekwentnie, kamera internetowa i mikrofon są podłączone do komputera lub używanego laptopa, ale kiedy próbujesz się komunikować, rozmnautnik cię nie słyszy? Zdarza się, że i oczywiste jest, że ten rodzaj problemu może wystąpić na dowolnym z dwóch celów, a zatem jest nieco bardziej skomplikowany, aby go zainstalować. Przede wszystkim, jak również użytkownik "na tym końcu drutu", musisz sprawdzić urządzenie nagrywania, spełniając wszystko, co już powiedzieliśmy powyżej. Następnie ten, z którym komunikuje się, musi sprawdzić narzędzie wyjściowe dźwięku - głośniki lub słuchawki, ponieważ mogą one również nie działać, być odłączone lub po prostu objętość jest odkręcona w minimum lub na zero. Może być inne, bardziej rzadkie, ale nadal znalezione i, co najważniejsze, solidne problemy, a także napisaliśmy o nich w oddzielnym artykule.
Czytaj więcej: Co robić, jeśli rozmówca nie usłyszy mnie w Skype
Opcja 8: Problemy z wymianą plików
Jak wiesz, Skype jest nie tylko środkiem komunikacji z tekstem, głosem i filmami, ale także "najlepszym udostępnianiem plików". To znaczy, możesz wymienić pliki niemal dowolnego typu i dopuszczalnego rozmiaru, główną rzeczą jest to, że pozwala na szybkość połączenia internetowego. Jednak w trakcie korzystania z aplikacji możesz napotkać fakt, że z jakiegoś powodu odmawia wysyłania plików. Co dokładnie i jak je wyeliminować, możesz nauczyć się z poniższego materiału.
Czytaj więcej: Jak naprawić problemy z wysyłaniem plików do Skype
Jeśli problemy z plikami są obserwowane po twojej stronie, to znaczy, rozmówca wysłał je, ale niemożliwe jest wyjmowanie i otwarcie, poszukiwanie powodu jest nieco bardziej skomplikowane, ale tylko trochę. Możliwe, że w niskiej prędkości połączenia z siecią lub banalnym brakującym miejsca na dysku, do którego jest zainstalowany Skype. Zapobieganie plikom lub antywirusowi zainstalowanym w systemie lub systemie antywirusowym lub ten ostatni nie radził sobie z jego zadaniem i dozwolą infekcji wirusowej. Ale być może wszystko jest łatwiejsze i wystarczy ponownie skonfigurować program lub zaktualizować go. Nasz przewodnik krok po kroku pomoże Ci to zrozumieć.
Czytaj więcej: Jak naprawić problemy Pobierz pliki w Skype
Opcja 9: Windows 10
Microsoft aktywnie rozwija i aktualizuje nie tylko jego aplikacje, ale także system operacyjny, w którym wszystkie funkcjonują. Wydawałoby się, że może nie wystarczyć wzrostu na platformie wewnątrz platformy, pod którą najpierw został opracowany, na stabilną pracę (lub ogólnie, każda praca)? Ale nie, okazuje się, skype może nie być dużo dużo.
Przede wszystkim należy upewnić się, że masz zainstalowane wszystkie aktualizacje - zarówno dla aplikacji (nieaktualna siódma wersja nie będzie działać na pewno) i OS. Następnie powinieneś wykonać kontrole wirusów - te małe (i duże) pakerserzy pociąga za sobą największą liczbę problemów z programowaniem. Powinieneś sprawdzić antywirus z zaporą - ich zbyt aktywne próby ochrony systemu Windows mogą być obarczone blokowaniem niewinnych programów lub ich poszczególnych komponentów. Ogólnie rzecz biorąc, przyczyny problemów, które studiowaliśmy dzisiaj, są coraz mniej krytyczne. Co dokładnie i co robić, czytaj dalej.
Czytaj więcej: Co zrobić, jeśli Skype nie działa w systemie Windows 10
Wniosek
W tym artykule, spojrzeliśmy na wszystkie możliwe sytuacje, w których Skype nie działa całkowicie, działa niestabilny, nie wykonywać żadnych z jego podstawowych funkcji, odmawia interakcji z urządzeniami zewnętrznymi itp., A także określono przyczyny takiego zachowania i opcje jego korekty. W większości przypadków nie trudno jest przywrócić normalną wydajność tego programu, który jesteśmy z tobą i byliśmy przekonani powyżej.