Wielu użytkowników musi codziennie pracować z programem Skype, ponieważ w bieżącym czasie jest jednym z najpopularniejszych narzędzi do komunikacji głosowej i tekstowej między ludźmi. Jednak próba wejścia do wniosku nie powiodła się. Czasami każdy użytkownik może napotkać błąd ustawień połączenia, co jest powiązane z różnymi powodów. Następnie oferujemy, aby zapoznać się ze wszystkimi dobrze znanymi sposobami rozwiązania tego problemu, aby znaleźć odpowiedni i w końcu rozwiązać ten nieprzyjemny błąd.
Rozwiązujemy problem z podłączeniem połączenia w Skype
Otrzymany błąd pojawia się w przypadkach, w których program nie może być podłączony do swoich serwerów przez Internet. Dlatego przede wszystkim wymagane jest sprawdzenie połączenia z siecią. Aby to zrobić, po prostu otwórz dowolną wygodną przeglądarkę i przejdź do dowolnej witryny. Jeśli okaże się, że w ogóle Internet nie działa, radzimy czytać inny nasz materiał w tym temacie, aby poprawić tę sytuację. Po pomyślnym rozwiązaniu Skype powinno działać normalnie ponownie. Przechodzimy do tych trudności, które odnoszą się bezpośrednio do problematycznego oprogramowania.Zobacz także: Rozwiązywanie problemu z niepracującym Internet na komputerze
Metoda 1: Wyłącz Zaporę Windows
Firewall lub firewall to komponent oprogramowania systemu operacyjnego, który filtruje ruch przychodzący i wychodzący. Działa na określonych parametrach standardowych lub użytkownikowych. W przypadku uderzenia dowolnego oprogramowania do podejrzeń lub blokowania zapory, jego połączenie z Internetem i klientem zostanie zawieszone. Okresowo i dość przyjazny Skype spada pod banerami zapory z różnych przypadkowych powodów. Radzimy sprawdzić, czy to blokowanie naprawdę obwiniamy w przypadku braku połączenia. Odbywa się to dzięki prostej metodzie - wyłączenie zapory. Wdrożone wytyczne dotyczące wdrożenia tego zadania znajdziesz w innym artykule.
Czytaj więcej: Wyłącz Zaporę w systemie Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Gdyby nagle okazało się, że zapora jest naprawdę winna dla Skype, ale jednocześnie nie chcesz ciągle trzymać go w stanie rozłąkowanym, radzimy dodać oprogramowanie do wyjątków. Następnie poprawnie interakcja z zaporą, ponieważ zasady przestaną działać tylko na tym obiekcie.
Czytaj więcej: Dodaj program do wyjątków w systemie Windows 10 Firewall
Metoda 2: Wyłącz antywirusowy
Antivirus to kolejne narzędzie ochronne systemu operacyjnego, dostępne na komputerach wielu użytkowników. Oczywiście takie sytuacje są dość rzadkie, ale różne programy antywirusowe mogą okresowo gromadzić, przynosząc Skype do listy potencjalnie niebezpiecznych funduszy. Sprawdź, czy ważność takiego zachowania pomoże tylko tymczasowym wyłączeniu i ponownym uruchomieniu oprogramowania. Szczegółowe instrukcje dotyczące odłączenia różnych popularnych antywirusów poszukuje w oddzielnym materiale.
Czytaj więcej: Wyłącz antywirus
W przypadku wykrycia problemów z antywirusem zaleca się wymianę, ponieważ dodanie przyjaznego oprogramowania do kwarantanny jest oznaką nieprawidłowej pracy. Istnieje jednak możliwość, że oprogramowanie zostało dotknięte wirusem, dlatego wymagane są wstępnie skanowanie i usuwanie zagrożenia. Ponadto możesz dodać Skype do listy wyjątków. Przeczytaj wszystko bardziej szczegółowo w następujących instrukcjach od naszych innych autorów.
Zobacz też:
Dodawanie programu do wykluczenia antywirusowego
Walkowanie wirusów komputerowych.
Metoda 3: Otwieranie portów
Każdy program za pomocą połączenia z Internetem dla jego normalnej pracy wykorzystuje porty określające związek przychodzący i wychodzący. W Skype takie porty są również obecne. Możesz się o nich dowiedzieć, czytając osobne informacje na ten temat poniżej.
Przeczytaj również: Program Skype: Numery portów do połączeń przychodzących
Jeśli chodzi o weryfikację niektórych portów, przeprowadza się za pomocą usług online, zasada działania jest dość prosta. Użytkownik musi tylko wejść do portu i uruchomić operację sprawdzania. Następnie informacje adresowe zostaną wyświetlone na ekranie.
Czytaj więcej: Skanuj portsy online
Jeśli nagle okaże się, że niezbędne porty są w stanie zamkniętym, będą musiały zostać otwarte przez ustawienia routera. Każdy model routera ma swój specjalny interfejs internetowy, z którego zależy proces otwarcia portów, ale algorytm działania prawie zawsze pozostają takie same.
Czytaj więcej: Otwieranie portów na routerze
Metoda 4: Czyszczenie śmieci i danych
Okresowo inna śmieci gromadzi się w systemie w formie niepotrzebnych wpisów rejestru lub plików tymczasowych. Czasami takie przedmioty prowadzą do awarii określonego oprogramowania, w którym dany oprogramowanie może spaść. W przypadku braku niedziałania powyższych metod radzimy oczyścić komputer z śmieci i przywrócić rejestr.
Czytaj więcej:
Jak czyścić komputer od śmieci za pomocą programu CCleaner
Jak wyczyścić rejestr systemu Windows przed błędami
Ponadto istnieją oddzielne rekordy stworzone przez Skype. Mogą przechowywać informacje o starszych wersjach lub nieprawidłowych ustawieniach, więc zostaną również oczyszczone. Aby to zrobić, uruchom narzędzie "Uruchom", przytrzymując kombinację klawisza Win + R, wstaw% APPDATA% skype w polu wejściowym i naciśnij klawisz Enter. W folderze otwiera się, usuń pliki "Sharered.lck" i "Shared.xml". Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj spróbować.
Warto jednak zauważyć, że ten folder nie zawsze jest obecny, na przykład, nie udało się go znaleźć na niektórych oknach 10.
Metoda 5: UnderGrading do najnowszej wersji
Dzięki każdej nowej wersji Skype Microsoft wprowadza różne zmiany w typie połączenia z serwerem. Jeśli używasz starej wersji przepisu, jest całkiem możliwe, że problem, który powstał z tym związany. W takiej sytuacji wystarczy, aby uaktualnić do najnowszej wersji, z którą indywidualny artykuł z innego autora pomoże sobie poradzić.
Zobacz także: Zaktualizuj Skype
Powyżej rozmawialiśmy o możliwych przyczynach trudności z połączeniem w Skype. Jak widać, wszystko nie jest tak wiele bodźców, więc musisz tylko sprawdzić każdy z nich, aby znaleźć prawdziwą przyczynę i szybko pozbyć się wszystkich problemów związanych z pracą programu.