Wiadomości w sieci społecznościowej VKontakte, podobnie jak w większości podobnych zasobów, są rozmieszczone w taki sposób, aby wyświetlić nieprzeczytane dokładnie, dopóki odbiorcy ich otworzy. Pozwala to niezwłocznie dowiedzieć się o statusie wiadomości zarówno dla odbiorcy, jak i nadawcy nawet bez dodatkowych powiadomień. Dzisiejsze instrukcje przeanalizujemy problem, gdy wysyłane wiadomości są zaznaczone same same.
Przyczyna 1: Wspólne problemy na stronie
Najczęściej przyczyną wszelkiego rodzaju problemów i niepowodzeń na stronie internetowej VK i w aplikacji mobilnej są nieprawidłowe funkcje serwerów tej sieci społecznościowej. Podczas niektórych z tych incydentów może jednak nie działać pewnych funkcji, jednak istnieją takie przypadki, gdy opcje działają nieprawidłowo, w tym wiadomości zaczynają czytać same. Aby zdiagnozować tego rodzaju usterki, odnoszą się do obowektora serwisu online, co nie ma nawet nic wspólnego z administracją VK, nadal dostarcza informacji o awariach opartych na licznych reklamacji użytkowników.
Przejdź do witryny Downdetector
Nawet jeśli niektóre problemy zostały odkryte w VC, spróbuj zapoznać się z komentarzami osób w oddzielnym bloku na tej samej stronie. Prawdopodobnie uczy się tego powodu, ponieważ jeśli wiadomości są czytane przez siebie z powodu błędu administracji, na pewno problem powinien wystąpić jednocześnie od większości użytkowników.
Przyczyna 2: Konflikt wersji
Kolejny powszechny, ale nie dość oczywisty problem może być otwartym klientem w telefonie z dialogiem, gdy używasz innej wersji sieci społecznościowej, w tym na stronie internetowej. Wynika to z faktu, że jeśli niektóre dialog zostaną otwarte w aplikacji mobilnej, wszystkie odebrane wiadomości automatycznie będą tak czytane, nawet gdy wyświetlacz zostanie zablokowany.
Czytaj więcej:
Jak zamknąć aplikację na Androida
Wyjdź z aplikacji na iPhone
Rozwiązanie w tym przypadku tylko jedno jest zamknięcie okna dialogowego i przejść do co najmniej sekcji ogólnej "Wiadomości".
Przyczyna 3: Wiadomości w rozmowie
Podczas komunikowania się natychmiast z kilkoma użytkownikami VC może również wystąpić problem z automatycznymi wiadomościami. Jednak w tym przypadku trudno jest usterka, ponieważ specyfika tego typu dialogów nie uwzględnia indywidualnych użytkowników. W rezultacie okazuje się, że wiadomości oglądane przez jednego rozmówcę zostaną automatycznie oznaczone przez innych.
Nie dotyczy to powiadomień o odebranych wiadomościach wyświetlanych jako ikona z liczbą obok dialogu lub powiadomień push na smartfonie. Dlatego, jeśli wiadomości są odczytywane, jak przy otwieraniu korespondencji, problem prawdopodobnie nie jest w tym.
Przyczyna 4: Hackowanie konta
Być może najbardziej oczywisty, ale jednocześnie mało prawdopodobny powód niezależnych wiadomości czytania może wykonać stronę awarii. Wynika to z faktu, że atakujący ma jakiś dialog, nowe wiadomości, w których automatycznie się odczytuje, bez zapewniania odpowiednich powiadomień.
- Aby zdiagnozować problem, wystarczy odwiedzić sekcję "Security" w "Ustawieniach" w witrynie, aw ostatnim bloku aktywności, aby zweryfikować dane dostarczane z adresem IP i czasem odwiedzin.
Czytaj więcej: Jak zobaczyć czas odwiedzenia VK
- Możesz znaleźć informacje o adresie IP bez problemów w Internecie za pomocą specjalnych usług internetowych.
Czytaj więcej: Jak znaleźć adres IP
Uwaga: Często lokalizacja określona w VKontakte może się różnić od twoich z powodu informacji o rejestracji adresu IP. Dlatego opieranie się tylko na określonych danych.
- Jeśli podczas sprawdzania sesji zostanie wykryta coś niepotrzebne, użyj łącza "Ukończ wszystkie sesje". Pozwoli to natychmiast wyjść z konta we wszystkich aplikacjach i przeglądarkach, z wyjątkiem twojego.
Czytaj więcej: Jak ukończyć wszystkie sesje VK
- Po tym etapie wskazane jest zmianę hasła z strony, ponieważ w przypadku rozpadu konta nie jest tak trudne do ponownego wejścia. Rozmawialiśmy o tym w osobnej instrukcji.
Czytaj więcej:
Jak zmienić hasło z strony VK na komputerze
Zmień przenikę VK z telefonu
Strony na sieci społecznościowej VKontakte są bardzo niezawodnie chronione przed hakowaniem, co czyni tę opcję mało prawdopodobną. Jednak jest wart dodatkowego sprawdzenia w każdym przypadku. Ponadto nie zapomnij sprawdzić komputera, aby zainfekować wirusy w odpowiednim czasie.
Takie fundusze nie są zbyt pożądane, takie jak aplikacje i boty do niewidzialnych wiadomości czytania. Ale jeśli porównujesz się z wcześniej wspomnianym hakowaniem, ta opcja wydaje się znacznie bardziej istotna.
Skontaktuj się z obsługą
Jeśli nie możesz ujawnić przyczyny błędu i przywrócić normalne działanie dialogów VKontakt, najnowszą opcją jest skontaktowanie się z usługą wsparcia sieci społecznościowych. Aby to zrobić, witryna zapewnia oddzielną sekcję "Pomoc", dostępny przez menu główne w prawym górnym rogu.
Czytaj więcej: Jak pisać w pomocy technicznej
Najlepsze pytanie jest ustawione w sekcji "Wiadomości", aby uzyskać szybką odpowiedź. Jednocześnie usługa wsparcia powinna być używana tylko jako ostatni ośrodek, ponieważ nie doprowadzi do blokady konta, nadal zmusi cię do czekania na jakiś czas, kiedy naprawdę mógłbyś rozwiązać problem samodzielnie.
Jedynym przypadkiem, gdy nic nie można zrobić z pojawiającym się problemem, jest globalne problemy z witryną sieci społecznościowej. Pozostałe awarie związane z automatycznymi wiadomościami czytającymi, w taki czy inny sposób mają metody eliminacji i są rozwiązane dość łatwo, jeśli zwracasz uwagę na każdą wersję w kolejności kolejki.