Wirtualna sieć prywatna (VPN) to sieć składająca się z dwóch lub więcej dopuszczalnych węzłów, a także oprogramowanie, które umożliwia ukrywanie prawdziwych adresów IP i bezpiecznie szyfruj cały ruch. W ten sposób technologia ta zapewnia wysoką poufność i bezpieczeństwo w Internecie, a także pozwala odwiedzić zablokowane zasoby. Jednak nawet z odpowiednią konfiguracją czasami nie jest możliwe podłączenie do VPN. Dzisiaj powiemy Ci, jak rozwiązać ten problem na komputerze z Windows 10.
Ważna informacja
Przede wszystkim upewnij się, że masz Internet. Aby to zrobić, spróbuj otworzyć niektóre miejsce w zwykły sposób. W przypadku braku połączenia najpierw będzie musiał go przywrócić. O tym, jak to zrobić, napisaliśmy w oddzielnych artykułach.
Czytaj więcej:
Popraw problem z połączeniem z siecią Wi-Fi w systemie Windows 10
Popraw problem z brakiem Internetu w systemie Windows 10
Upewnij się, że używasz najnowszej wersji systemu Windows 10. Aby to zrobić, sprawdź dostępność aktualizacji. Na jak zaktualizować "Top Ten", powiedziano nam w innym artykule.
Czytaj więcej: Jak zaktualizować Windows 10 do najnowszej wersji
Powodem braku połączenia może być konkretnym serwerem VDN. W takim przypadku spróbuj go zmienić, na przykład wybierz inny kraj z listy.
Jeśli oprogramowanie innych firm służy do wdrożenia wirtualnej sieci prywatnej, a nie wbudowany w funkcji Windows, najpierw spróbuj go odświeżyć, a w przypadku braku takiej możliwości po prostu ponownie zainstaluj.
Metoda 1: Ponowna instalacja adapterów sieciowych
W zależności od urządzenia zainstalowanego na komputerze (kartę sieciową, czujniki Wi-Fi i Bluetooth), wiele adapterów sieciowych zostanie wyświetlone w Menedżerze urządzeń. Będą również urządzenia do miniportów WAN - adaptery systemowe, które są właśnie używane do połączenia VPN przez różne protokoły. Aby rozwiązać problem, spróbuj go ponownie zainstalować.
- Połączenie klawiszy Win + R wywołaj okno "Uruchom", wprowadź polecenie devmgmt.msc i kliknij "OK".
Metoda 2: Zmień parametry rejestru
W przypadku korzystania z połączenia L2TP / IPSec, zewnętrzne komputery klienckie z systemem Windows nie mogą być podłączone do serwera VPN, jeśli jest to na NAT (urządzenie do konwersji adresów prywatnych sieci publicznej). Zgodnie z artykułem opublikowanym na stronie Microsoft Support, możliwe jest połączenie między nimi, jeśli możesz zrozumieć system, że serwer i klient PC znajdują się za urządzeniem NAT, a także zezwalaj na porty UDP do zamknięcia pakietów L2TP. Aby to zrobić, musisz dodać i skonfigurować odpowiedni parametr.
- W oknie "Uruchom" wprowadź polecenie Regedit i kliknij "OK".
Ważne jest również, aby porty UDP są otwarte na routerze niezbędnym do obsługi L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). Szczegółowo napisaliśmy szczegóły portów w portach o routerach różnych modeli w oddzielnym artykule.
Czytaj więcej:
Jak otworzyć porty na routerze
Jak otworzyć porty w systemie Windows 10 Firewall
Metoda 3: Ustawianie oprogramowania antywirusowego
Firewall Windows 10 lub Program Antivirus Firewall może zablokować dowolne połączenia, które są uważane za niezabezpieczone. Aby zweryfikować tę wersję, odłącz oprogramowanie zabezpieczające na czas. O tym, jak to zrobić, szczegółowo napisaliśmy w innych artykułach.
Czytaj więcej:
Jak wyłączyć antywirus
Jak wyłączyć zaporę systemu Windows 10
Nie jest zalecany przez długi czas na opuszczenie systemu bez oprogramowania antywirusowego, ale jeśli blokuje klienta VPN, można go dodać do listy antywirusowej lub zapory systemu Windows. Informacje o tym jest w oddzielnych artykułach na naszej stronie internetowej.
Czytaj więcej:
Jak dodać program do wykluczenia antywirusowego
Jak dodać program do wyjątków Firewall Windows 10
Metoda 4: Wyłącz protokół IPv6
Połączenie VPN może przebić się z powodu wycieku ruchu w sieci publicznej. Często protokół IPv6 staje się. Pomimo faktu, że VPN zwykle pracuje z IPv4, oba protokoły są domyślnie zawarte w systemie operacyjnym. Dlatego można również stosować IPv6. W takim przypadku spróbuj go wyłączyć dla określonego adaptera sieciowego.
- W wyszukiwaniu systemu Windows wprowadź "Panel sterowania" i otwórz aplikację.
Metoda 5: Stop Xbox Live
Stabilność połączenia VPN może wpływać na różne oprogramowanie, w tym elementy systemu. Na przykład, zgodnie z dyskusjami na forach, wielu użytkowników mogło rozwiązać problem, zatrzymując usługę Xbox Live.
- W oknie "Uruchom" wprowadź polecenie Services.msc i kliknij "OK".
Mamy nadzieję, że rozwiązałeś problem z połączeniem z VPN w systemie Windows 10. Rozmawialiśmy o najczęstszych i ogólnych sposobach. Ale jeśli nasze zalecenia nie pomogły, skontaktuj się z dostawcą usług wsparcia VPN. Z ich części powinni pomóc, zwłaszcza jeśli zapłaciłeś za usługę.
- W oknie "Uruchom" wprowadź polecenie Services.msc i kliknij "OK".
- W wyszukiwaniu systemu Windows wprowadź "Panel sterowania" i otwórz aplikację.
- W oknie "Uruchom" wprowadź polecenie Regedit i kliknij "OK".