Przyczyna 1: Kabel
Kabel Lightning-To-USB jest pierwszą rzeczą, aby zwrócić uwagę na sytuację, gdy iTunes nie widzi iPhone'a. Apple Mobile Urządzenia są niezwykle wrażliwe na akcesoria, więc jeśli nie-oryginalny, tani przewód z nieznanego producenta jest używany do pakietu z komputerem, nie można zagwarantować prawidłowej pracy. Jednak rozpatrywany problem może jednak pojawić się z produktami korporacyjnymi - kable są noszące i uszkodzone i uszkodzone i nie zawsze jest możliwe zauważenie wizualnie. Dlatego przede wszystkim konieczne jest sprawdzenie jego stanu i, jeśli to możliwe, użyj innego.
Przyczyna 2: Port USB
Być może winowawca problemu nie jest drutem, ale złączem na komputerze lub laptopie, do którego się łączy. W takim przypadku należy użyć innego wolnego portu. W tym samym czasie, w przypadku jednostki systemowej, ważne jest, aby zrobić to na tylnym panelu, bezpośrednio, bez użycia różnych adapterów, koncentratorów, wkładów i przedłużaczy.
Zauważ, że czasami inne urządzenia USB podłączone do komputera lub laptopa mogą być ingerowane. Spróbuj je wyłączyć, szczególnie ważne jest z odbiornikami i nadajnikami bezprzewodowymi Wi-Fi i Bluetooth. Następnie na przemian wstaw kabel do wszystkich wolnych łączników, aż upewnij się, że iTunes i iTunes rozpoznają iPhone'a, a jeśli to się nie wydarzy, przejdź do następnej decyzji.
Przyczyna 3: Brak zaufania między urządzeniami
Aby komputer i z nim, Ityuns rozpoznają iPhone, musi być pewność między urządzeniami - w rzeczywistości jest to zgoda parowania, którego żądanie pojawia się po raz pierwszy po raz pierwszy podłączony.
- Odłącz iPhone z komputera, a następnie ponownie go podłącz. Uruchom iTunes.
- W oknie powiadomień pojawi się w programie, kliknij "Kontynuuj".
- Odblokuj ekran telefonu (być może tylko po tym, jak komputer zobaczy go, a w Aytyuns pojawi się komunikat z poprzedniego kroku), dotknij "Zaufanie" w oknie z pytaniem, a następnie wprowadź kod ochronny hasła.
Po wykonaniu tych działań iTunes powinien zobaczyć iPhone'a, a możesz z nim współpracować, ale jeśli tak się nie stanie, idź dalej.
Przyczyna 4: Niepowodzenie urządzenia
Być może problem rozważany jest pojedynczą kolekcją, która wystąpiła albo z komputerem lub telefonem. Uruchom ponownie oba urządzenia, po uruchomieniu komputera, otwórz na niej tylko aityuns, zamykając resztę programów i podłączyć iPhone'a. Jeśli nadal nie jest rozpoznawany, przejdź do następnego kroku.Czytaj więcej: Jak ponownie uruchomić komputer / iPhone
Przyczyna 5: Wersja iTunes
Jeśli używasz nieistotnej, przestarzałej wersji Aytyuns, może to spowodować rozważenie problemu z widocznością iPhone'a. Sprawdź, czy aktualizacja jest dostępna dla programu i zainstaluj go. Bardziej szczegółowe informacje na temat tego przykładu wersji z oficjalnego serwisu Apple i Microsoft Application Store, wcześniej opowiedzieliśmy w oddzielnej instrukcji.
Czytaj więcej: Jak zaktualizować iTunes
Powód 6: Awaria iTunes
Prawdopodobna sprawca problemu jest czasami nie jest urządzeniem ani nieaktualnym oprogramowaniem, ale awarią w pracy tego ostatniego. Tak więc, Aytyuns mogą zostać uszkodzone z powodu nieprawidłowo wykonanej instalacji lub aktualizacji, zbyt pilnie czyszczenie systemu od śmieci, zanieczyszczenia wirusowego i wiele innych powodów. Najprostszym sposobem na ich wyeliminowanie ich poprzez ponowne zainstalowanie programu - w sprawie prawidłowej realizacji tej procedury, napisaliśmy wcześniej w poszczególnych artykułach.
Czytaj więcej: Jak całkowicie usunąć i ponownie zainstalować iTunes
Powód 7: sterownik przenośny
Aby iPhone'a działał poprawnie z systemem Windows i funkcjonowanie w środowisku iTunes, odpowiedni sterownik musi być obecny w systemie operacyjnym. Zazwyczaj ten ostatni jest zainstalowany automatycznie, gdy urządzenia są po raz pierwszy podłączone, ale czasami może być uszkodzony lub przestarzały. Rozwiązanie w tym przypadku będzie aktualizacja lub ponowna instalacja.Notatka: Aytyuns dla systemu Windows jest dostępny w dwóch wersjach: Pierwszy jest pobierany w formie zwykłego instalatora EXE, drugi jest z Microsoft's Brand Store. Na podstawie tego dalsze instrukcje są różne.
Opcja 1: iTunes z Apple
- Odłącz iPhone z PC i zamknij iTunes.
- Odblokuj ekran telefonu i ponownie podłącz go do komputera. Jeśli otwiera się Aytyuns, zamknij go.
- Zadzwoń do okna "Uruchom", naciskając klawisz "Win + R", wprowadź następujące polecenie i kliknij "OK" lub "Enter".
% ProgramFiles% Common Pliki Apple Mobile Support Drivers
Przeczytaj również: Jak otworzyć ciąg "Uruchom" na komputerze z oknami
- Znajdź plik z nazwą USBAAPL64.inf (w 64-bitowym / bien / wersji programu) lub USBAAPL.INF (w 32-bitowym) i posiadający typ "Informacje o instalacji". Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz "Set".
Rada: Aby zobaczyć typ pliku, zmień reprezentację elementów w folderze do "tabeli".
- Odłącz ponownie iPhone z komputera, uruchom ponownie ten ostatni.
Po uruchomieniu systemu ponownie podłącz telefon do komputera i sprawdź, czy jest wyświetlany w Aytyuns.
Opcja 2: iTunes z Microsoft Store
- Odłącz iPhone z komputera i zamknij iTunes.
- Odblokuj urządzenie i podłącz go z powrotem do komputera. Jeśli program spontanicznie zaczyna się, zamknij go.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Menedżer urządzeń.
Zobacz także: Jak otworzyć "Menedżer urządzeń" na komputerze z systemem Windows
- Rozwiń sekcję "Urządzenia przenośne" i skupiając na nazwie, znajdź tam telefon. Naciśnij prawy przycisk myszy na tym elemencie i wybierz "Aktualizuj sterownik".
- W wyświetlonym oknie użyj opcji "Automatyczne wyszukiwanie sterownika".
- Poczekaj, aż procedura wyszukiwania zostanie zakończona, pobierz i zainstaluj oprogramowanie.
Notatka: Jeśli pojawi się powiadomienie wskazane na obrazie, oznacza to, że odpowiednie sterowniki zostały już zainstalowane.
- Sprawdź, czy jakiekolwiek aktualizacje są dostępne dla systemu operacyjnego i / lub jego komponentów. Aby to zrobić, otwórz "Parametry" ("Win + I" Klawisze) i przejdź do sekcji "Update and Security".
- Kliknij przycisk "Sprawdź aktualizacje", a jeśli ktoś zostanie wykryty, pobierz i zainstaluj je.
- Odłącz iPhone'a, uruchom ponownie komputer.
Połącz urządzenie, uruchom aytyuns i sprawdź problem. Najprawdopodobniej zostanie wyeliminowany.
Przyczyna 8: Serwis Driver i AMD
Oprócz standardowego przenośnego sterownika urządzenia, aby uzyskać prawidłową interakcję systemu operacyjnego, iTunes i iPhone'a, potrzebujesz innego komponentu - Apple Mobile Device Driver USB. Czasami leci lub zaczyna pracować z błędami. Sprawdź go i, jeśli problem zostanie wykryty, popraw go, w następujący sposób:
- Uruchom "Menedżer urządzeń", używając metody z poprzedniej części artykułu lub "Uruchom", do którego polecenie określone poniżej i potwierdź.
Devmgmt.msc.
- Rozwiń sekcję "Sterowniki USB" i znajdź w niej "Apple Mobile Device USB Driver".
Notatka! Jeśli sterownik nie znajduje się na liście, rozwiń "Menedżer urządzeń USB" w "Menedżerze urządzeń", kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie Apple Mobile Urządzenie USB, wybierz "Usuń urządzenie" i potwierdź tę procedurę. Uruchom ponownie komputery PC, po czym powtarzasz z poprzednich kroków.
- Dalsze działania zależą od tego, w jaki sposób wyświetlany jest sterownik. Każda z możliwych opcji rozważy osobno.
Opcja 1: Kierowca USB urządzenia Apple Mobile Urządzenie
Jeśli na liście sterownik "Sterownik USB" jest dokładnie wyświetlany pod nazwą tytułu i za pomocą standardowej ikony określonej w napisie i standardowej ikony, jak pokazano na obrazku poniżej, oznacza to, że nie ma z nim problemów. Możesz natychmiast przejść do ostatniej części artykułu.
Opcja 2: "nieznane urządzenie"
Jeśli sterownik USB Apple Mobile Urządzenie USB brakuje lub wyświetlany jako "nieznane urządzenie", musisz użyć innego kabla piorunowego do USB lub podłączyć iPhone'a do innego komputera, jeśli ta funkcja jest dostępna. Jeśli problem utrzymuje się na innym komputerze, skontaktuj się z obsługą Apple, przy użyciu tego linku lub oddzielnej aplikacji dostępnej w App Store.
Strona wsparcia produktu Apple
Pobierz aplikację Apple Support
Opcja 3: Sterownik z symbolem błędu
Jeśli jest jedna z poniższych ikon błędów obok nazwy sterownika USB Apple Mobile Usb, wskazuje na obecność problemów z kierowcą lub usługą o tej samej nazwie, której wyeliminujemy, których przyjdziemy dalej. Działania są wykonywane w trzech etapach.
Ponowne uruchomienie usługi Amds.
Zazwyczaj problem towarzyszy nie tylko przez ikonę błędu w Menedżerze urządzeń, ale także komunikat o następującej nazwie "podanej * urządzenia * Nie można użyć, ponieważ nie można użyć Usługa urządzenia Apple Mobile nie działa. "
- Zamknij program iTunes i odłącz iPhone z komputera.
- Zadzwoń do okna "Uruchom", wprowadź w nim następujące polecenie i uruchom go, naciskając "OK" lub "Enter".
Usługi.msc.
- Znajdź listę usług na liście serwisu urządzenia Apple Mobile, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Właściwości".
- W karcie Ogólne, na liście rozwijanej "Typ uruchamiania" wybierz automatycznie.
- Kliknij "Stop", a następnie "Uruchom" serwis, po którym przemian za pomocą przycisków "Zastosuj" i "OK", aby potwierdzić. Zamknij okno.
Uruchom ponownie komputer, podłącz do niego iPhone'a i sprawdź, czy go widzi. Z dużym prawdopodobieństwem należy wyeliminować problem.
Przygotowanie do wyeliminowania konfliktu z ochronną
Błąd w sterowniku urządzeń Apple Mobile może być spowodowany konfliktem między programem iTunes i zainstalowany na komputerze ochronnym w programie antywirusowym i / lub firewallu oraz zarówno osobom trzecim oraz standardowym. Aby go wyeliminować, musisz wykonać następujące czynności:
Notatka: Zalecenia sugerowane poniżej powinny być również wykonane, jeśli nie udało Ci się uruchomić usługi serwisowej Apple Mobile Service lub nie dał jej pozytywnego wyniku.
- Sprawdź ustawienia daty i godziny na komputerze - muszą odpowiadać rzeczywistości i automatycznie określać.
Czytaj więcej: Ustawianie daty i godziny na PC z Windows
- Zaloguj się do systemu z konta administratora.
Czytaj więcej: Jak zalogować się do systemu Windows jako administratora
- Upewnij się, że najnowsza wersja iTunes i Windows jest zainstalowana na komputerze. Oba działania zostały już uwzględnione powyżej.
Czytaj więcej: Jak zaktualizować system Windows do najnowszej wersji
- Sprawdź dostępność aktualizacji dla programu antywirusowego i, jeśli jakiekolwiek będą dostępne, ustaw je.
- Uruchom ponownie komputer i przejdź do następnego kroku.
Eliminacja konfliktu z oprogramowaniem ochronnym
Przed przystąpieniem do wykonania poniższych instrukcji, tymczasowo odłączyć oprogramowanie antywirusowe. Podłącz iPhone'a do komputera i sprawdź, czy jest wyświetlany w iTunes. Nawet jeśli tak się nie zdarza, nie obejmuje antywirusów, przejdź do następujących działań.
Czytaj więcej: Jak tymczasowo wyłączyć antywirus
- Otwórz zaporę systemu. Najprostszym sposobem na zrobienie go przez okno "Uruchom", do którego chcesz wprowadzić następujące polecenie.
firewall.cpl.
- Na pasku bocznym otwartego przystawki, postępuj zgodnie z rozdzielczością interakcji z aplikacją lub komponentem w zaporze systemu Windows ".
- Kliknij przycisk "Edytuj ustawienia".
- Na liście znajduje się "dozwolone programy i komponenty" Usługa Bonjour. I upewnij się, że przed tym nazwą jest to zainstalowane znak wyboru "Prywatny".
Następnie znajdź iTunes. (lub iTunes.msi. ) - Oba kleszcze muszą być dla niego zainstalowane.
- Jeśli nie widzisz jednego lub obu programów na tej liście, użyj przycisku "Rozwiąż innym dodatku" na dole.
- Kliknij "Przegląd" i przejdź do jednej z następujących lokalizacji, w zależności od tego, który program musisz dodać.
- C: Program Pliki iTunes
- C: Program Pliki Bonjour
- Podświetl plik aplikacyjny pliki wykonywalnego - odpowiednio iTunes lub Bonjour. Kliknij "Otwórz".
- Aby potwierdzić, kliknij "Dodaj".
- Wróć do okna "Dozwolone programy" i wykonaj działania z kroku 4 bieżącej instrukcji, a następnie kliknij "OK" i zamknij zaporę.
- Uruchom ponownie komputer, po czym ponownie zainstalujesz lub zaktualizujesz sterownik, korzystając z instrukcji z poprzedniej części artykułu - "Przyczyna 7".
Jeśli sterownik urządzenia mobilnego Apple lub ta sama nazwa jest sprawcą problemu rozważanego, na pewno zostanie wyeliminowany, co oznacza, że iTunes zobaczy iPhone'a.
Przyczyna 9: iOS
Jeśli procedura Jailbreak została wykonana na swoim iPhonie, sugerując zakłócenia w systemie operacyjnym, lub w pracy IOS, były jakieś błędy i awarie, może nie widzieć urządzenia z tego powodu. Jedynym dostępnym rozwiązaniem w takiej sytuacji będzie odzyskiwanie telefonu w trybie DFU. Ta procedura jest nagły wypadek i implikuje usuwanie wszystkich danych, więc przed kontynuowaniem, upewnij się, że wykonaj kopię zapasową. Możesz dowiedzieć się, jak działa, jest to możliwe z poniższych instrukcji poniżej - jest napisany na przykładzie iPad, ale dla algorytmu iPhone'a potrzebujesz dokładnie tak samo.
Czytaj więcej: Jak przywrócić iPada w trybie DFU