Skype jest najpopularniejszym programem wideo na świecie między Internetami. Ale niestety istnieją przypadki, gdy z różnych powodów, jeden z rozmówców nie widzi drugiego. Dowiedzmy się, jakie są powody tego zjawiska i jak można je wyeliminować.
Problemy z boku rozmówcy
Przede wszystkim powodem faktu, że nie możesz obserwować rozmówcę, może występować problemy z jego boku. Na przykład nie mógł skonfigurować aparatu w Skype, albo może się złamać. Możliwe problemy z kierowcami. W końcu rozmówca ogólnie może nie być kamerą. W tym przypadku możliwe jest tylko komunikacja głosowa. W przypadku jednej z powyższych opcji, użytkownik, który jest po tej stronie ekranu monitora, nie może nic zrobić, ponieważ problem zostanie rozwiązany po stronie rozmówcy, a tylko możliwość wznowienia pełnej sesji wideo zależy od jego działań.
Być może, tylko banalny powód: Twój rozmysłowy nie zalecił przycisku przełączania wideo podczas rozmowy. W tym przypadku problem został rozwiązany, po prostu naciskając go.
Jedyną rzeczą, jaką możesz mu pomóc, jest przeczytanie tej recenzji, co robić, jeśli aparat nie działa w Skype.
Ustawianie Skype.
Teraz zwracamy się do rozwiązywania problemów, które mogą pojawić się po twojej stronie niż zapobieganie obrazowi od rozmówce.
Przede wszystkim sprawdź ustawienia Skype. Przechodzimy do sekcji menu "Narzędzia", a na wyświetlonej liście wybierz element "Ustawienia ...".
Ponadto, w oknie, które otwierają się, przejdź do podsekcji "Ustawienia wideo".
Na dole okna znajduje się blok ustawień "automatycznie odbierać wideo i demonstruje ekran ...". Należy pamiętać, że przełącznik nie stanowi w tym bloku w pozycji "NO". Ten czynnik doprowadza niezdolność do zobaczenia rozmówce. Nawiasem mówiąc, nie powinien również stać w pozycji "Nikt". Przełącz go na pozycję "z kogokolwiek" lub "tylko z moich kontaktów". Ostatnia opcja jest zalecana.
Problemy kierowcy.
Kolejny powód, dla którego nie widzisz, że rozmówca w Skype jest problemem sterowników na komputerze. Przede wszystkim odnosi się to do sterownika karty wideo. Szczególnie często ten problem spotkał się podczas przełączania na Windows 10, gdy urządzenie wideo jest po prostu usunięte. Możliwe są również inne przyczyny rozwiązywania problemów i sterowników niekompatybilnych.
W celu sprawdzenia statusu sterowników, przy pomocy klawiatury, rekrutujemy wyrażenie Win + R. W oknie "Uruchom", wstaw wprowadzanie "DEVMGMT.MSC" i kliknij przycisk "OK".
W oknie Menedżer urządzeń, które otwierają się, szukając sekcji "Adapter wideo", a inne sekcje związane z wyświetlaczem wideo. W pobliżu nie powinny być żadnych specjalnych znaków w formie krzyży, wykrzykników itp. Jeśli są podobne oznaczenia, kierowca powinien zostać ponownie zainstalowany. W przypadku braku kierowcy jest to konieczne, aby dokonać procedury instalacji. Możesz to zrobić za pomocą specjalnych programów do instalowania sterowników.
Szybkość internetu
Nie można również zobaczyć rozmówca z powodu niskiej przepustowości swojego przychodzącego kanału internetowego lub jego wychodzącego. Jednocześnie jest to całkiem możliwe, że usłyszysz się idealnie, ze względu na niższe wymagania dotyczące przepustowości kanału przeniesienie sygnału audio.
W tym przypadku, jeśli chcesz w pełni komunikować się w Skype, musisz przejść do taryfy swojego dostawcy za pomocą wyższej przepustowości lub zmienić operatora telekomunikacyjnego.
Jak widać, problem faktu, że użytkownik Skype nie może obserwować obrazu jego rozmówce, może być spowodowane przyczynami, zarówno po jego stronie, jak i po stronie rozmówce. Możliwe jest również, że sprawa jest z przepustowością kanału internetowego przydzielonego przez dostawcę.