Dzięki różnym problemom w pracy programu Skype, jedną z częstych zaleceń jest usunięcie tej aplikacji, a następnie zainstalowanie nowej wersji programu. Ogólnie rzecz biorąc, nie jest to trudny proces, z którym nawet przybysz powinien zrozumieć. Ale czasami występują sytuacje awaryjne, które utrudniają usuwanie lub zainstalowanie programu. Szczególnie często zdarza się, jeśli usuwanie lub proces instalacji został przymusowy przez użytkownika lub przerywa się w wyniku ostrej przerwy władzy. Dowiedzmy się, co robić, jeśli są problemy z usuwaniem lub instalacją Skype.
Problemy z usuwaniem Skype.
Aby przywrócić się przed niespodziankami, program Skype powinien być zamknięty przed odinstalowaniem. Ale nadal nie jest panaceum z problemami z usunięciem tego programu.
Jednym z najlepszych narzędzi, które rozwiązują problemy ze skreśleniem różnych programów, w tym Skype, jest Microsoft Fix ProgramInstallUnstallstall. Możesz pobrać to narzędzie na oficjalnej stronie programisty - Microsoft.
Jeśli więc usuwając Skype, pojawiają się różne błędy, uruchom program Microsoft Fix. Początkowo otwiera się okno, w którym musimy zgodzić się z umową licencyjną. Kliknij przycisk "Akceptuj".
Następnie należy zainstalować instalację środków rozwiązywania problemów.
Następnie otwiera się okno, w którym należy rozwiązać, która opcja użycia: powierzono podstawowe rozwiązania do korekcji problemów, albo zrobić ręcznie. Ta ostatnia opcja jest zalecana do wyboru tylko bardzo zaawansowanych użytkowników. Wybieramy więc pierwszą opcję, a następnie kliknij przycisk "Problemy z badaniami i ustaw Fix". Ta opcja przy okazji jest zalecana przez programistów.
Następnie okno otwiera się, gdzie musimy określić, co mamy problem z instalacją lub z usunięciem programu. Ponieważ problem został usunięty, a następnie kliknij odpowiedni napis.
Następnie dysk twardy komputera jest skanowany, podczas którego narzędzie odbiera dane o aplikacjach zainstalowanych na komputerze. Na podstawie tego skanowania utworzono listę programów. Szukamy na tej liście program Skype, zaznacz go i kliknij przycisk "Dalej".
Następnie otwiera się okno, w którym narzędzie oferuje usunięcie Skype. Ponieważ jest to cel naszych działań, kliknij "Tak, spróbuj usunąć".
Następnie Microsoft Fix jest kompletny usunięcie programu Skype wraz ze wszystkimi danymi użytkownika. W tym względzie, jeśli nie chcesz stracić korespondencji, a inne dane, powinieneś skopiować folder% AppData% \ Skype i zapisz dysk twardy gdzie indziej.
Usuwanie z narzędziami stron trzecich
Również w przypadku, gdy Skype nie chce zostać usunięte, możesz spróbować odinstalować ten program w siłę z narzędziami innych firm, które są specjalnie zaprojektowane do tych zadań. Jednym z najlepszych takich programów jest aplikacja narzędzia odinstalowywania.
Podobnie jak ostatni raz, przede wszystkim zamknij program Skype. Następnie uruchom narzędzie Odinstaluj. Szukamy listy programów, które otwierają się natychmiast po uruchomieniu narzędzia, aplikacji Skype. Podświetlamy go i kliknij przycisk "Odinstaluj narzędzie" po lewej stronie okna narzędzia odinstalowywania.
Następnie uruchomiony jest domyślny okno dialogowe Uninstaller Windows. W nim pyta, czy naprawdę chcemy usunąć Skype? Potwierdź to, klikając przycisk "Tak".
Następnie przeprowadzono procedurę usuwania programu ze standardowymi metodami.
Natychmiast po zakończeniu, odinstaluj narzędzie rozpoczyna skanowanie dysku twardego do obecności pozostałości Skype w formie folderów, poszczególnych plików lub zapisów w rejestrze systemowym.
Po zakończeniu skanowania program daje wynik, które dane pozostały. Aby zniszczyć resztkowe elementy, kliknij przycisk "Usuń".
Przeprowadzono wymuszone usunięcie elementów resztkowego Skype, a jeśli nie można odinstalować samego programu, jest on usunięty i zostanie usunięty. Jeśli jakakolwiek aplikacja blokuje usunięcie Skype, Disinstall Tool prosi o ponowne uruchomienie komputera, a podczas ponownego uruchomienia usuwa pozostałe elementy.
Jedyną rzeczą, którą musisz zadbać o tym, jak i ostatni raz jest o zachowaniu danych osobowych, przed rozpoczęciem procedury usuwania, kopiując folder% AppData% skype do innego katalogu.
Problemy z instalacją Skype.
Większość problemów z instalacją Skype jest połączona z nieprawidłowym usuwaniem poprzedniej wersji programu. Możesz poprawić go za pomocą tego samego narzędzia Microsoft Fix IT IT Programinstallunstallstall.
Jednocześnie nawet wykonywać prawie tę samą sekwencję działań jako poprzedniego czasu, aż dotrzemy do listy zainstalowanych programów. I tutaj może być niespodzianka, a lista Skype może nie być. Wynika to z faktu, że sam program został odinstalowywany, a instalacja nowej wersji zakłóca jej resztkowe elementy, takie jak rekordy w rejestrze. Ale co robić w tym przypadku, gdy na liście nie ma programów? W takim przypadku możesz wykonać pełną usunięcie kodu produktu.
Aby znaleźć kod, przejdź do Menedżera plików w C: Dokumenty i ustawienia Wszyscy użytkownicy Data aplikacji Skype. Otwiera się katalog, przeglądanie, które musimy oddzielnie napisać nazwy wszystkich folderów składających się z spójnej kombinacji znaków alfabetycznych i cyfrowych.
Następnie otwórz folder w C: Windows Installer.
Patrzymy na nazwę folderów znajdujących się w tym katalogu. Jeśli jakaś nazwa powtarza się, co wcześniej odprowadziliśmy, a potem płaczesz. Po tym mamy listę unikalnych przedmiotów.
Wróć do programu Microsoft Fixt IT Programinstallundallstall. Ponieważ nazwy Skype nie możemy znaleźć, wybieramy element "Nie na liście", i kliknij przycisk "Dalej".
W następnym oknie wprowadzamy jeden z tych unikalnych kodów, które pozostały nie przekreślone. Ponownie naciśnij przycisk "Dalej".
W oknie otwiera się, jak ostatnio potwierdź gotowość do usunięcia programu.
Taka akcja musi być wykonana tyle razy, ile pozostawiłeś unikalnych nieprzekraczonych kodów.
Po tym możesz spróbować zainstalować standardowe metody Skype.
Wirusy i antywirus
Ponadto instalacja Skype może blokować złośliwe programy i antywirusy. Aby dowiedzieć się, czy na komputerze znajduje się złośliwy program, uruchomimy skanowanie narzędzia antywirusowego. Wskazane jest, aby zrobić to z innego urządzenia. W przypadku wykrycia zagrożenia, usuń wirusa lub traktujemy zainfekowany plik.
Jeśli nieprawidłowe ustawienia antywirusy mogą również blokować instalację różnych programów, w tym Skype. Aby zainstalować to, tymczasowo odłączyć narzędzie antywirusowe i spróbuj zainstalować Skype. Następnie nie zapomnij włączyć antywirusa.
Jak widać, istnieje wiele powodów, które powodują problem z usunięciem i instalacją programu Skype. Większość z nich jest powiązana lub z nieprawidłowymi działaniami samego użytkownika lub z penetracją wirusów na komputerze. Jeśli nie znasz dokładnego powodu, musisz spróbować więcej i powyżej określonych metod, aż otrzymasz pozytywny wynik, a nie będziesz w stanie dokonać właściwego działania.