Jedną z najpopularniejszych możliwości aplikacji Skype jest funkcja odbierania i przesyłania plików. Rzeczywiście, bardzo wygodne podczas rozmowy tekstowej z innym użytkownikiem, natychmiast przekazuje do niego niezbędne pliki. Ale w niektórych przypadkach istnieją niepowodzenia i ta funkcja. Zajmijmy się tym, dlaczego Skype nie akceptuje plików.
Zatłoczony dysk twardy
Jak wiesz, złożone pliki są przechowywane nie na serwerach Skype, ale na dyskach twardych komputerów użytkownika. Więc jeśli Skype nie akceptuje plików, być może dysk twardy jest pełny. Aby to sprawdzić, przejdź do menu Start i wybierz parametr "Komputer".
Wśród reprezentowanych dysków, w oknie, które otwierają się, zwrócić uwagę na stan dysku C, ponieważ jest na nim, że Skype przechowuje dane użytkownika, w tym odebrane pliki. Z reguły na nowoczesnych systemach operacyjnych nie jest konieczne wykonywanie żadnych dodatkowych działań, aby zobaczyć całkowitą objętość dysku, a ilość wolnego miejsca na nim. Jeśli jest bardzo mało wolnego miejsca, a następnie odbieranie plików z Skype, musisz usunąć inne pliki, których nie potrzebujesz. Lub wyczyść dysk, specjalne narzędzie do czyszczenia, takie jak CCleaner.
Ustawienia antywirusowe i zapory
Dzięki pewnych ustawień program antywirusowy lub zapora zapora może zablokować niektóre funkcje Skype (w tym pliki odbierające) lub ograniczyć przepustkę informacji na numer portu, który wykorzystuje Skype. Jako dodatkowe porty SKYPE - 80 i 443. Aby znaleźć główny numer portu, otwórz sekcje menu "Narzędzia" na przemian i "Ustawienia ...".
Następnie przejdź do sekcji Ustawienia "Zaawansowane".
Następnie przechodzimy do podsekcji "połączenie".
Jest tam, po tym, jak słowa "Użyj portu", określono liczbę głównego portu tej instancji Skype.
Sprawdź, czy powyższe porty nie są zablokowane w programie antywirusowym lub zaporze, aw przypadku wykrywania blokowania, otwórz je. Należy również pamiętać, że działania samego programu Skype nie są zablokowane określone przez aplikacje. Jako eksperyment można tymczasowo wyłączyć antywirus, i sprawdzić, czy w tym przypadku skype może weź pliki.
Wirus w systemie
Zablokuj akceptację pliku, w tym poprzez skype, czy infekcja wirusowa systemu. Przy najmniejszym podejrzeniu wirusów skanuj dysk twardy komputera z innego urządzenia lub narzędzia antywirusowego napędu flash. Przy identyfikowaniu zakażenia postępuj zgodnie z zaleceniami antywirusowego.
Niepowodzenie ustawień Skype
Ponadto pliki mogą nie zostać przyjęte z powodu awarii wewnętrznej w ustawieniach Skype. W takim przypadku procedura powinna zresetować ustawienia. Aby to zrobić, będziemy musieli usunąć folder Skype, ale przede wszystkim wypełnić pracę tego programu, wychodząc z niego.
Aby dostać się do tego, którego potrzebujesz, uruchom okno "Uruchom". Najprostszy sposób na zrobienie, naciskając kombinację klawisza Win + R na klawiaturze. Wprowadzamy wartość "% APPDATA%" bez cytatów i kliknij przycisk "OK".
Raz w określonym katalogu szukamy folderu o nazwie "Skype". Aby potrafić odzyskać dane (przede wszystkim korespondencję), nie tylko usuwaj ten folder, ale zmień nazwę do dowolnej wygodnej nazwy lub przejdź do innego katalogu.
Następnie uruchom Skype i spróbuj akceptować pliki. W przypadku szczęścia przesuwamy plik główny.db z folderu przemianowanego do nowo utworzonego. Jeśli nic się nie stało, możesz zrobić wszystko tak, jak było, po prostu zwracając folder o tej samej nazwie lub przejście do oryginalnego katalogu.
Problem z aktualizacjami
Problemy z recepcją plików mogą być również korzystać z bieżącej wersji programu. Zaktualizuj Skype do najnowszej wersji.
Jednocześnie okresowo są przypadki, gdy po aktualizacji z Skype, niektóre funkcje znikają. W ten sam sposób otchłani i możliwość pobierania plików. W takim przypadku musisz usunąć aktualną wersję i zainstalować wcześniejszą wersję roboczą Skype. Jednocześnie nie zapomnij wyłączyć automatycznej aktualizacji. Po tym, jak deweloperzy zdecydowali problem, możliwe będzie powrót do użycia bieżącej wersji.
Ogólnie rzecz biorąc, eksperyment z instalacją różnych wersji.
Jak widzimy, powodem, dla którego Skype nie akceptuje plików, może istnieć zasadniczo bardzo różne czynniki. Aby osiągnąć rozwiązanie problemu, musisz spróbować zastosować wszystkie powyższe problemy związane z rozwiązywaniem problemów, aż odbiór plików zostanie przywrócony.