Główną funkcją programu Skype jest implementacja połączeń między użytkownikami. Mogą być zarówno głosem, jak i wideo. Ale istnieją sytuacje, w których połączenie nie powiodło się, a użytkownik nie może skontaktować się z właściwą osobą. Dowiedzmy się powody tego zjawiska, a także zainstalować, co zrobić, jeśli Skype nie łączy się z subskrybentem.
Stan subskrybenta
Jeśli nie możesz przejść do konkretnej osoby, potem przed dokonaniem innych działań sprawdź jego status. Możesz znaleźć status za pomocą ikony, który jest umieszczony w lewym dolnym rogu awatara użytkownika na liście kontaktów. Jeśli najedziesz strzałkę kursora do tej ikony, nawet nie wiedząc, możesz przeczytać, co to znaczy.
Jeśli abonent ma status "Nie online", oznacza to, że lub ma wyłączony Skype, albo sam zainstalował swój status. W każdym razie nie będziesz mógł go osiągnąć, dopóki użytkownik nie zmieni statusu.
Ponadto status "nie online" może być wyświetlany od użytkowników, którzy przywieźli cię do czarnej listy. W tym przypadku też nie będzie możliwe, a nic można z tym zrobić.
Ale jeśli użytkownik ma inny status, nie jest to również fakt, że możesz zadzwonić, ponieważ może być po prostu daleko od komputera lub nie podnosić słuchawki. Zwłaszcza prawdopodobieństwo takiego wyniku jest możliwe wraz z statusem "Nie na miejscu" i "Nie przeszkadzać". Najwyższe prawdopodobieństwo, że zadzwonisz, a użytkownik weźmie rurkę, ze statusem "online".
Problemy z komunikacją
Możliwe jest również opcja, którą masz problemy z komunikacją. W takim przypadku nie będziesz nazwać nie tylko konkretnym użytkownikiem, ale przed wszystkim też. Najłatwiej jest dowiedzieć się, czy jest to problem z komunikacją, wystarczy otwierać przeglądarkę i próbując przejść do dowolnej witryny.
Jeśli nie udało ci się tego zrobić, skontaktuj się z problemem nie w Skype, ponieważ leży w czymś innym. Można go odłączyć od Internetu, ze względu na brak płatności, problemy po stronie dostawcy, rozbij się sprzęt, nieprawidłowe ustawienie komunikacji w systemie operacyjnym itp. Każdy z opisanych powyżej problemów ma swoje rozwiązanie, do którego trzeba poświęcić oddzielny temat, ale w rzeczywistości problemy te są bardzo daleko do skype.
Sprawdź również szybkość połączenia. Faktem jest, że z bardzo niską prędkością połączenia Skype po prostu blokuje połączenia. Prędkość połączenia może być sprawdzona na wyspecjalizowanych zasobach. Istnieje wiele takich usług i znajdzie ich bardzo proste. Musisz prowadzić odpowiednie żądanie do wyszukiwarki.
Jeśli niską prędkość Internetu jest pojedynczym zjawiskiem, konieczne jest po prostu poczekać, aż połączenie zostanie przywrócone. Jeśli ta niska prędkość wynika z warunków Twojej usługi, a następnie, abyś mógł komunikować się w Skype, i wykonywać połączenia, musisz przejść do większego planu taryfy prędkości, albo zmienić dostawcę lub sposób, do którego można się połączyć Internet.
Problemy ze Skype
Ale jeśli dowiesz się, że wszystko jest w porządku z Internetem, ale nie można nazwać żadnego z użytkowników ze statusem "Online", w tym przypadku, w tym przypadku istnieje prawdopodobieństwo awarii w samym programie Skype. Aby to sprawdzić, skontaktuj się z subskrybentem technicznym ECHO, klikając w menu kontekstowe na elemencie "Call". Jego kontakt jest instalowany domyślnie w Skype. Jeśli nie ma połączenia, jeśli istnieje normalna prędkość Internetu, może to oznaczać, że problemy w programie Skype.
Jeśli masz przestarzałą wersję aplikacji, a następnie zaktualizuj go do miejscowego. Ale nawet jeśli używasz nowej wersji, może pomóc ponownie zainstalować program.
Ponadto może pomóc rozwiązać problem z niemożnością zadzwonienia w dowolnym miejscu, zresetuj ustawienia. Przede wszystkim uzupełniamy pracę programu Skype.
Rekrutujemy kombinację Win + R na klawiaturze. W wyświetlonym oknie "Uruchom" wprowadzamy polecenie% AppData%.
Idąc do katalogu, zmień nazwę folderu Skype do dowolnego innego.
Uruchom Skype. Jeśli problem zostanie wyeliminowany, a następnie przenieś plik główny.db z folderu zmienionego do nowo wygenerowanego folderu. Jeśli problem pozostanie, oznacza to, że jego powód nie jest w ustawieniach Skype. W takim przypadku usuwamy nowo wygenerowany folder, a stary folder zwraca poprzednią nazwę.
Wirusy
Jednym z powodów jest to, że nikogo nie możesz nazywać, może być wirującą infekcją komputera. W przypadku podejrzenia, musi być skanowany przez narzędzie antywirusowe.
Antywirus i zapory ogniowe.
Jednocześnie same programy antywirusowe lub zapory ogniowe mogą zablokować niektóre funkcje Skype, w tym połączenia. W tym przypadku spróbuj wyłączyć dane z narzędzi komputerowych na jakiś czas i przetestuj połączenie do Skype.
Jeśli udało ci się przejść, oznacza to, że problem polega na ustanowieniu narzędzi antywirusowych. Spróbuj dodać Skype do wyjątków w swoich ustawieniach. Jeśli problem nie może zostać rozwiązany w ten sposób, aby uzyskać normalne wdrożenie połączeń w Skype, musisz zmienić aplikację antywirusową do innego podobnego programu.
Jak widać, niezdolność do osiągnięcia innego użytkownika w Skype może być spowodowana pewną liczbą powodów. Wypróbuj przede wszystkim, zainstaluj, czyjego boku Problem: Inny użytkownik, dostawca, system operacyjny lub ustawienia Skype. Po zainstalowaniu źródła problemu, staraj się rozwiązać jedną z odpowiednich metod opisanych powyżej.