ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ, ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰਨਾ, ਇੱਕ ਹੋਰ ਭਾਗੀਦਾਰ ਖਿਲਾਫ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦਿਆਂ, ਪੇਜ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ, ਰਜਿਸਟਰੀ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ. ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ, ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਕਾਰਜ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਹਾਰਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਦੇਣਾ ਹੈ.
ਅਸੀਂ ਸਹਿਪਾਠੀਆਂ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿਚ ਲਿਖਦੇ ਹਾਂ
ਅਜਿਹੇ ਮਸ਼ਹੂਰ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਸਹਿਪਾਠੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ, ਕੁਦਰਤੀ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਸ structure ਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਟ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸੰਸਕਰਣ ਜਾਂ ਐਂਡ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਈ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਅਤਿਅੰਤ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਈ-ਮੇਲ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ.1 ੰਗ 1: ਸਾਈਟ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸੰਸਕਰਣ
ਸਹਿਪਾਠੀਆਂ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ, ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਅਤੇ ਲੌਗਇਨ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਸਹੀ, ਦੂਜੇ ਕੇਸ ਵਿੱਚ, ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹੋਵੇਗੀ.
- ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕ ਲੌਗਇਨ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਸਰੋਤ ਵਿੱਚ ਜਾਓ, ਇੱਕ ਲੌਗਇਨ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਭਰੋ, ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਫੋਟੋ ਵੇਖ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਖੌਤੀ ਅਵਤਾਰ. ਇਸ ਨੂੰ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ.
- ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਮੀਨੂੰ ਵਿੱਚ, "ਸਹਾਇਤਾ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ.
- ਜੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੇਜ ਦੇ ਤਲ 'ਤੇ "ਸਹਾਇਤਾ" ਬਟਨ ਨੂੰ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ.
- "ਸਹਾਇਤਾ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਸੰਦਰਭ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਦੀ ਭਾਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਇਕ ਭਾਗ "ਲਾਭਦਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀ" ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ.
- ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ "ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਲਈ ਅਪੀਲ" ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ.
- ਸੱਜੇ ਕਾਲਮ ਵਿਚ ਅਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਵਾਲਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ "ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਸੇਵਾ" ਲਾਈਨ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ.
- ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਭਰਨ ਲਈ ਖੁੱਲਾ ਫਾਰਮ. ਅਪੀਲ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਚੁਣੋ, ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਨੱਥੀ ਕਰੋ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਦੀ ਹੈ), ਅਤੇ "ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ" ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.
- ਹੁਣ ਇਹ ਮਾਹਰਾਂ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਬਾਕੀ ਹੈ. ਇਕ ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਕਈ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਬਰ ਅਤੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੋ.
2 ੰਗ 2: ਠੀਕ ਸਮੂਹ ਦੁਆਰਾ ਅਪੀਲ
ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਮੂਹ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਪਾਠੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪਰ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਵਿਧੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ.
- ਅਸੀਂ ਖੱਬੇ ਕਾਲਮ ਵਿੱਚ ਸਾਈਟ ਤੇ ਦਾਖਲ ਕੀਤੀ ਸਾਈਟ ਦਾਖਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, "ਸਮੂਹਾਂ" ਦਬਾਓ.
- ਸਰਚ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਕਮਿ community ਨਿਟੀ ਪੇਜ ਤੇ, ਅਸੀਂ ਭਰਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ: "ਓਡੀਓਕਲਲਾਸਨੀਕੀ". "ਓਡਨੋਕਲਾਸਨੀਕੀ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਸਮੂਹ ਤੇ ਜਾਓ. ਸਭ ਠੀਕ ਹੈ! ". ਇਸ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ.
- ਉਸ ਕਮਿ community ਨਿਟੀ ਦੇ ਨਾਮ ਹੇਠ ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਲਾਲੇਖ ਨੂੰ ਵੇਖਦੇ ਹਾਂ: "ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸੁਝਾਅ ਹਨ? ਲਿਖੋ! " ਇਸ ਨੂੰ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ.
- ਅਸੀਂ "ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਅਪੀਲ" ਵਿੰਡੋ ਵਿਚ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ method ੰਗ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰਤਾ ਦੁਆਰਾ 1 ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਫਾਰਮੂਲੇ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸੰਧੀਆਂ ਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ.
3 ੰਗ 3: ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ
ਤੁਸੀਂ ਐਂਡਰਾਇਡ ਅਤੇ ਆਈਓਐਸ ਲਈ ਜਮਾਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.
- ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਚਲਾਓ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦਾਖਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉਪਰਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਪੱਟੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ.
- ਲੌਕਡ ਮੀਨੂ ਡਾਉਨ, ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਲਿਖੋ "ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖੋ" ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
- ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਵਿੰਡੋ ਦਿਸਦੀ ਹੈ. ਪਹਿਲਾਂ, ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਲਿਸਟ ਤੋਂ ਅਪੀਲ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਚੁਣੋ.
- ਫਿਰ, ਸਰਕੋਲੇਸ਼ਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣੋ, ਫੀਡਬੈਕ, ਤੁਹਾਡਾ ਲੌਗਇਨ, ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਭੇਜੋ" ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.
4 ੰਗ 4: ਈ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਪੱਤਰ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਵਿਧੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਸਹਿਪਾਠੀ ਦੇ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਦੇਵੇਗੀ, ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਬਾਕਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਲਿਖਦਾ ਹੈ. ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਠੀਕ ਹੈ:
ਸਹਾਇਤਾ @ok.ru.
ਮਾਹਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਿੰਨ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਗੇ.
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਇਆ ਹੈ, ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਕਲਾਸੀਮੇਟਸ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਸਰੋਤ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ. ਪਰ ਗੁੱਸੇਦਾਰ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁੱਟਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਈਟ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ, ਇਹ ਹੱਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ .ੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ ਜੋ is ੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ.
ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ: ਅਸੀਂ ਕਲਾਸ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਪੇਜ ਨੂੰ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ