VKontaktes sosiale nettverk, som enhver annen lignende ressurs, er ikke et perfekt prosjekt, som et resultat av hvilke brukere noen ganger har forskjellige vanskeligheter. Som en del av denne artikkelen vil vi vurdere å løse problemer, på grunn av hvilke noen VC-meldinger ikke åpner.
Ikke åpne meldinger
Til dags dato, de fleste problemer med nettstedet VKontakte, enten det er vanskelig å bruke Side av VK-serverne eller lokale, kan du aktivere tilgang til teknisk support. På samme tid, for å oppnå et positivt resultat, bør du nærme seg beskrivelsen av problemet med spesiell forsiktighet, noe som gir ekstra materiale.Les mer: Hvordan skrive i teknisk støtte
Teknisk støtte er et ekstremt alternativ, siden ofte tiden for å vente på et svar fra spesialister kan nå flere dager.
Videre, hvis du av en eller annen grunn ikke har lyst til å kontakte spesialistene, vil vi snakke om de mest presserende problemene og mulige løsninger. Det er umiddelbart viktig å merke seg at ikke alle de foreslåtte anbefalingene kan komme i saken, siden problemet med åpningen av meldinger er ganske komplisert for søket etter løsninger.
Årsak 1: Nettstedfeil
I det overveldende flertallet av tilfeller er problemet med åpningsmeldinger ikke fra de lokale feilene, og på grunn av vanskelighetene på serversiden. I dette tilfellet vil den eneste mulige løsningen for deg bare vente en viss tid og forsøke å åpne den ønskede dialogen på nytt.
Les mer: Hvorfor siden virker ikke
De generelle feilene i nettstedet VK er best å sjekke når du nøyaktig kan observere andre problemer knyttet til enhver annen funksjonalitet. Det kommer fra det faktum at meldinger er en av de viktigste delene av ressursen og kan ikke slutte å jobbe separat fra andre elementer på nettstedet.
I tillegg til det ovennevnte anbefaler vi at du kjenner deg selv med artikkelen på feilsiden VKontakte, der vi vurderte ganske detalj den spesielle tjenesten som tillater sanntid å observere problemene med VK i sanntid. På samme sted, ved hjelp av diskusjoner, kan du finne ut hvilke problemer de fleste brukere som står overfor, og hvis det ikke er noe relatert til rapporter, fortsett til ytterligere anbefalinger fra denne artikkelen.
Årsak 2: Nettleserfeil
En av de mest komplekse, men allerede lokale problemer er at med langsiktig arbeid i nettleseren eller etter skade på filer, kan nettleseren provosere forskjellige feil i VK-grensesnittet og ikke bare. Samtidig er det i utgangspunktet mulig å gjøre den mest humane måten, ved å gjenta inngang til kontoen.
- Å være på det sosiale nettverkssiden, utvide hovedressursmenyen ved å klikke på profilbildet i øverste høyre hjørne.
- Fra listen over elementer som presenteres, velg knappen "EXIT".
- På neste side i venstre hjørne finner du skjemaet for autorisasjon.
- Fyll ut de presenterte feltene i henhold til kontodataene fra kontoen, og klikk på "Logg inn" -knappen.
- Når påloggingen utføres, gå til "Meldinger" -delen og kontroller funksjonaliteten.
Hvis dialogene fortsatt ikke er åpne eller vises feil, bør du gjøre akkurat det samme som har blitt beskrevet, erstattet nettleseren som brukes til noen andre. I dette tilfellet kan du sørge for at problemet kommer fra en nettleserfeil, og ikke VKontakte servere.
Du kan også prøve å logge fra en annen datamaskin eller bruk modus "Incognita" I hvilken nettleseren bruker ikke databasen med tidligere lagrede data.
Deretter, forutsatt at problemet er lokalt, kan du slutte å bruke nettleseren eller installere den på nytt, følge de spesielle instruksjonene på nettstedet vårt. Generelt er dette valget helt avhengig av dine personlige preferanser når det gjelder brukbarheten til nettleseren.
Les mer: Slik installerer du Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Som et supplement til andre anbefalinger, må du rengjøre historien til nettleseren, styrt av reseptene.
Les mer: Slik rengjør du historien i Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser
I tillegg er det ikke overflødig å kvitte seg med de en gang lagrede cache-filene som i de fleste tilfeller bidrar til å løse bokstavelig talt alle problemene med nettleseren.
Les mer: Slik fjerner du cache i Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Etter å ha kjørt de ovennevnte anbefalingene, må meldingen på VKontakte-nettstedet fungere riktig. Samtidig, hvis problemet under vurdering er bevart, kan du prøve noen flere mulige, om enn mindre prioritet, løsninger.
Årsak 3: Infeksjon med virus
Mange brukere av personlige datamaskiner fra uvitenhet anklaget ofte for alle mulige problemer med virus. Og selv om dette er mulig i et ekstremt lite antall tilfeller, er det fortsatt ikke verdt tilstedeværelsen av ondsinnede programmer i systemet ditt.
Før du fortsetter, må du sjekke ut delen av denne artikkelen angående nettleserfeilene. Dette skyldes at det er virus som kan blokkere enhver funksjonalitet i VC, vanligvis skade Internett-observatøren.
Først og fremst bør du eliminere det vanligste problemet der vertssystemfilen blir utsatt for infeksjon.
Les mer: Slik redigerer du vertsfilen
Vær oppmerksom på at essensen av låsen ved hjelp av vertsfilen vi ble påvirket i den aktuelle artikkelen på vår nettside.
Før du utfører ytterligere anbefalinger, er det ønskelig å kontrollere ytelsen til partisjonen med dialoger fra en annen enhet.
Hvis problemer med åpningen av dialoger er bevart, kan du også rense applikasjonen fra ulike søppel. På samme tid, husk at etter å ha gjennomført anbefalingene fra supplementets historie, vil bokstavelig talt bli slettet.
- Gå til "Innstillinger" på Android-enheten som brukes og finn enheten "-enheten".
- I den angitte blokken med seksjoner velger du Programmer.
- På siden som har åpnet med alle installerte programmer på enheten, velger du VKontakte supplementet.
- En gang på siden med VKontakt-applikasjonsalternativer, finn "Memory" -blokken og klikk på "Slett data" -knappen.
- Gjør en lignende prosedyre med cachen i programmet ved hjelp av blokken med parametrene og "Clear Cash" -knappen.
Hvis du har et stort antall applikasjoner, kan du forenkle søkeprosessen ved hjelp av fanen "Tredjepart".
Etter at du har kjørt anbefalingene, kan du prøve igjen for å starte programmet og sjekke delen "Meldinger" For feil.
Hvis det av en eller annen grunn ikke hadde et positivt resultat, må du ikke installere supplementet under vurdering. Samtidig, før du flytter til Sletting, bør du følge tidligere instruksjoner om sletting av applikasjonsdata.
- Når tilleggsdataene er slettet, mens du er i samme del av VKontakt-applikasjonsinnstillingene, må du bruke "Stopp" -knappen.
- I obligatorisk, bekreft dine handlinger gjennom dialogboksen.
- Klikk nå på neste knapp "Slett".
- Bekreft dine intensjoner for å slette ved å klikke på "OK" -knappen i det tilsvarende popup-vinduet.
- Vent til slutten av VKontakte mobilapplikasjonen er fullført.
På grunn av tvungen stopping av arbeid i den allerede installerte applikasjonen, kan det forekomme feil.
Etter at VC-supplementet vil bli avinstallert, er det nødvendig å sette det igjen.
Før du installerer programmet på nytt, anbefaler vi at du starter enheten på nytt.
Gå til Google Play-butikken
- Åpne Google Play Shopping-siden.
- Klikk på linjen "Google Play" og skriv inn navnet på VKontakt-programmet.
- Etter å ha funnet og åpnet hovedsiden til ønsket tillegg, klikker du på SET-knappen.
- Bekreft levering av tilgangsrettigheter til enheten din ved hjelp av "Godta" -knappen.
- Vent på nedlastingsprosessen og installer tillegget.
- Etter at VKontakte er lastet ned, bruk den åpne knappen for å starte programmet.
Deretter følger du den første delen av denne metoden, noe som gjør autorisasjon og kontroller ytelsen til "Meldinger" -delen.
Vi håper at etter å ha lest denne artikkelen, var du i stand til å løse problemer med ikke-avslagede dialoger av VKontakte. Beste ønsker!