"Feil 491" oppstår på grunn av overløpet av systemapplikasjoner fra Google-cache av ulike data lagret når du bruker spillemarkedet. Når det blir for mye, kan det føre til en feil når du laster ned eller oppdaterer neste program. Det er også tilfeller når problemet er en ustabil internettforbindelse.
Bli kvitt feil med kode 491 i spillemarkedet
For å kvitte seg med "feil 491" må du vekselvis utføre flere handlinger til det slutter å vises. Vi vil analysere dem i detalj nedenfor.Metode 1: Sjekk Internett-tilkobling
Ofte er det tilfeller når essensen av problemet er på internett som enheten er tilkoblet på. For å kontrollere stabiliteten i forbindelsen, følg flere av handlingene som er beskrevet nedenfor.
- Hvis du bruker Wi-Fi-nettverk, og åpner du Wi-Fi-innstillingene i vinduet "Innstillinger".
- Flytt glidebryteren til en inaktiv tilstand for en stund, og slå den på igjen.
- Sjekk inn en hvilken som helst trådløs nettleser. Hvis sidene er åpne, så gå til spillemarkedet og prøv å laste ned eller oppdatere programmet på nytt. Du kan også prøve å bruke mobil Internett - i noen tilfeller bidrar det til å løse problemet med en feil.
Metode 2: Slette cache og tilbakestill innstillinger i Google og spille markedstjenester
Når du åpner applikasjonsbutikken, lagres i minnet av gadgeten, og er lagret for den påfølgende hurtiglastingen på sider og bilder. Alle disse dataene henger søppel i form av en cache som du må periodisk slette. Hvordan gjøre det, les videre.
- Gå til "Innstillinger" på enheten og åpne "Programmer".
- Legg ut blant de installerte programmene "Google Play" -tjenestene.
- På Android 6.0 og påfølgende versjoner, åpne minnet-fanen for å gå til applikasjonsparametrene. I tidligere versjoner vil de nødvendige knappene se umiddelbart.
- For det første klikker du på "Clear Cache", og deretter på "Place Management".
- Deretter klikker du på "Slett alle data". Et nytt vindu vil være en advarsel om å slette alle tjenester av tjenester og konto. Enig med dette ved å klikke OK.
- Nå åpner du listen over applikasjoner på enheten din og går til "Play Market".
- Her gjenta de samme handlingene som med "Google Play Service", bare i stedet for "Place Management" -knappen, vil bli "RESET". Trykk på den, etter å ha blitt enige i det viste vinduet ved å trykke på "Slett" -knappen.
Deretter starter du gadgeten på nytt og gå til bruk av App Store.
Metode 3: Fjerne en konto og påfølgende restaurering
En annen måte som kan løse feilproblemet er å slette en konto med samtidig rengjøring av bufret data fra enheten.
- For å gjøre dette, åpne fanen Kontoer i "Innstillinger" -fanen.
- Fra listen over profiler som er registrert på enheten, velger du Google.
- Velg "Slett konto", og bekreft handlingen i popup-knappen med den tilsvarende knappen.
- For å aktivere kontoen din på nytt, følg trinnene som er beskrevet i begynnelsen av metoden til det andre trinnet, og klikk på "Legg til konto".
- Følg, i de foreslåtte tjenestene, velg "Google".
- Deretter vil du se en profilregistreringsside, der du må angi den eksisterende e-posten og telefonnummeret som er koblet til kontoen. I den aktuelle linjen, skriv inn dataene og trykk på "Neste" for å fortsette. Hvis du ikke husker autorisasjonsinformasjon eller vil bruke en ny konto, klikker du på den aktuelle linken nedenfor.
- Etter det vises strengen for å skrive inn passordet - angi det, og klikk deretter "Neste".
- For å fullføre oppgraderingen, velg "Godta" for å bekrefte din kjennskap med "Vilkår for bruk" Service og deres "Personvernpolicy".
Les mer: Slik registrerer du i Play Market
I dette trinnet er gjenopprettingen av Google-kontoen din fullført. Gå nå til lekemarkedet og fortsett å bruke sine tjenester, som før - uten feil.
Dermed blir kvitt "feil 491" er ikke vanskelig. Utfør trinnene beskrevet ovenfor hverandre til problemet er løst. Men hvis ingenting hjelper, så i dette tilfellet må du ta radikale tiltak - avkastningen på enheten til sin opprinnelige tilstand, fra fabrikken. For å lese denne måten, les artikkelen referert nedenfor.
Les mer: Tilbakestille innstillingene på Android